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2019年9月22日的点评

我们再次入住在这里等待我们的航班到达。我们受到了款待,因为我们是优选会员。前台友好、有乐于助人的员工。我们在顶层入住了一个很好的房间,景色很好。房间已经打扫更新了,看上去很棒。床太舒服了,唯一可以更好的就是窗帘靠的太近。过了凌晨3点,太阳早早的升起,但我准备好了我的眼罩。离机场只有很短的车程,如果你想在航班前后找个地方住的话,这是一个很好的选择。我们住在那里的所有房间都很棒。我们住过的最好的酒店之一,有很棒的房间和员工。感谢有一个好的入住。

感谢 Beachglassgirl1
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
Comfort Inn A,Comfort Hotel Airport North 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年9月25日已回复
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Dear, Guest

We are delighted to know you enjoyed your stay thank you so much for your feedback we greatly appreciate it !

Kind Regards,

Jasmine
Front Office
Comfort Hotel Airport North

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2019年4月13日的点评

离多伦多皮尔逊机场很近,摆渡车服务非常方便!还有热乎乎的自助早餐,来这不会错的!短暂停留的话,客人可以免费停车!对我们住在多伦多北边的人来说,这里的便利性是我们首推这家酒店的理由!

感谢 paul a
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
SAMEER G,Comfort Hotel Airport North 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年4月17日已回复
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel.

Your feedback is very important to us and we can assure you that we will use this information to do everything possible to create an enjoyable experience for each of our guests. We hope to see you again soon!

Sincerely,
Sameer Gupta
Guest Relations Mgr.

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2019年3月19日的点评

如果有人需要一个地方住一晚,把车放一个星期去度假,那么这家酒店是一个很好的住宿地。我们没有任何问题,尤其是回到故乡加拿大的时候。

感谢 victordA4644RO
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
SAMEER G,Comfort Hotel Airport North 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年3月20日已回复
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel.

Your feedback is very important to us and we can assure you that we will use this information to do everything possible to create an enjoyable experience for each of our guests. We hope to see you again soon!

Sincerely,
Sameer Gupta
Guest Relations Mgr.

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2019年3月1日的点评

我们度假回来后要在多伦多过夜,就预订了这家酒店。深夜办理入住手续,当时我五岁的儿子都在我怀里睡着了。而当时负责为我们办理入住手续的酒店工作人员并不急于帮助我们,他先接了三次电话才给我们服务。他不太友好也不乐于助人。客房本身也不是我住过的最干净的房间,其他房间的噪音也很影响住宿体验。我在多伦多机场附近住过很多酒店,我不会再回来这里住了。

感谢 tacmgp
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
SAMEER G,Comfort Hotel Airport North 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年3月2日已回复
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel.

On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future.

I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

Sincerely,
Customer Care

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2018年12月11日的点评

我是“精选国际酒店集团”的金卡会员,一般首选“舒适系列”连锁酒店。酒店房间很干净。让我困扰的是噪音,房间里一直有很低的嗡嗡声,入住的时候并没注意到,打算睡觉了才发现。估计是冰箱发出的声音,但我又没办法在晚上关掉电源或拔掉插头。暖气扇叶也很吵,所以我们在房间变热了之后就关掉了。打电话问询的时候,也只能听到一个很快掠过的“舒适系列酒店”,完全没有问候或欢迎,而且他们的语速快到听不清,你还得再三确认是不是订对了酒店。这些经历也不能说毁掉了这次住宿体验,但考虑到房间噪音,我下次打算试试机场区域的另一家“舒适系列”酒店。

感谢 Cdnehrider
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
COMFORT HOTEL A... G,Comfort Hotel Airport North 的 Manager,回复了这篇点评2018年12月12日已回复
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Hello Cdnehrider,

Thank you for your candid feedback on your stay at the comfort inn. We are sorry for the inconvenience during your stay with us. We understand the humming noise that was due to either the fridge or the heater in your room that disrupted the sleep. We have spoken to our maintenance supervisor and brought it up to him about the whole situation. Please could you also call us back at the hotel lines directly or alternatively email us at reservations@comforthotelairport.com with your complete reservation details so that we could discuss the whole situation to the property owner and see what's the best we could do for you on this occasion. Have a wonderful day ahead.

Thank you,
Sameer Gupta
Hotel Manager.

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2018年9月25日的点评

旅社的位置离机场很近,有免费的机场班车接送到酒店。如果你想去市区里逛逛,最好还是在市区里找旅社。大概到市区需要花费12.5美金/每个人,单程。我们18年9月19日来住的旅社,旅社正在装修,气味闻起来不是很好,房间还可以。

感谢 doronb37
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Sameer G,Comfort Hotel Airport North 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2018年10月26日已回复
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Thank you for your candid feedback on your stay at the comfort inn. We are sorry for the inconvenience due to the renovations during your stay with us. We understand the hotel amenities are very important to all our guests and we are trying to come up with the new restaurant soon and lobby area. We promise to improve ourselves with the help of your feedback and we hope to see you soon in future.
Regards,
Sameer Gupta
Assistant General Manager

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