这里的工作人员很友好，但我们的房间像是位于一个附属部分或侧翼部分，走廊和通往房间的楼梯间不是很干净，有霉味，地毯非常脏，酒店的位置很好。早餐很棒，我没有试过泳池。
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Keith H
加拿大圣约翰罗德酒店的点评
2016年9月4日点评通过移动设备发表
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Keith S，罗德酒店 的 General Manager，回复了这篇点评
回复时间：2016年9月6日
Hi Keith H, We are so pleased you enjoyed our fabulous suites and overall enjoyed your stay with us. We are renovating as you mentioned and plan to have a new parking lot before the end of October and a few other items which we are working on. We do hope to see you again soon and once again thank you for your comments and feedback.
此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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Ken M
2
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感谢 Ken M
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Keith S，罗德酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2019年7月12日已回复
Thank you for taking the time to share your recent experience with us at the Rodd Royalty. We are sorry for a less than satisfactory experience with us and we truly appreciate your comments as we look at ways to better serve our future guests. We are in the process of updating this stairwell and apologize for any inconvenience. We do hope to see you again on you next trip to Charlottetown. Keith Samuel - General Manager
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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Seaside755004
1
我已经把这里分享给了一些朋友。他们现在都计划在其他时间预订这家酒店。我计划以后每年都预订这里。孙子们在这个超棒的地方非常享受。水滑梯非常棒，我非常想念那里的浴缸。
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感谢 Seaside755004
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Keith S，罗德酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2019年1月17日已回复
Thank you so much for choosing us and letting us be part of your Christmas Vacation,. Your feedback is so valuable! We are so pleased to hear that you enjoyed your stay and that we were able to meet all the needs of your vacation. We love our slide too :) We look forward to welcoming you back in the future.
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Claire M
Dartmouth
1
从酒店的位置适合去购物和用餐。非常干净，工作人员非常友好。我们都吃了一顿丰盛的早餐。我的孩子们去游泳池玩得很开心。房间很宽敞，这一点很重要，因为我有两个十几岁的孩子。对我自己来说，我很喜欢床上那些又大又松软的枕头，所有员工都欢迎我的感觉也很棒。这是我们在罗德酒店的第二次居住，我一定会再回来的!
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感谢 Claire M
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Keith S，罗德酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2018年12月12日已回复
Thank you so much for taking the time to review your stay with us! We are so pleased to hear that you enjoyed your stay and that we were able to meet all the needs of your vacation. We really do take pride in providing a high level of customer service for this very reason! Thank you again for sharing your experience online.
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MelaneyB2016
加拿大North Battleford
4538
通过移动设备发表
酒店干净舒适。他们在大厅为客人准备了茶和水。酒店也有一家不错的餐厅，我们在那里吃了两次，饭菜非常棒。菜单并不广泛，但仍然相对他们提供的品种丰富。有一个游泳池和滑水道，但没有热水浴缸。我们没有时间使用它。房间很安静，我们的床也很舒服。能听到街上的一点噪音，打开窗户也很凉爽。无线网运行良好，电视有很多频道。在前面的草坪上安排了非常好的秋季展览!做得很好!
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感谢 MelaneyB2016
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Keith S，罗德酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2018年12月3日已回复
We are so pleased you enjoyed your stay with us and the team were helpful. Safe travels and we hope to see you again soon.
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ragaeis
加拿大班夫
72
通过移动设备发表
嗨，我们一家人在这住了4晚，差不多200多加元，不值，非常脏，房间小，老旧，家具非常老。空调坏了，浴室很小，让你简直不能相信会花钱住这么个汽车旅馆。如果你习惯住3星级以上的酒店，那就别来这。简单说就是不值。
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感谢 ragaeis
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Keith S，罗德酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2018年12月3日已回复
Thank you for taking the time to share your recent experience with us at the Rodd Royalty. We are sorry for a less than satisfactory experience with us and we truly appreciate your comments as we look at ways to better serve our future guests. We do hope to see you again on you next trip to Charlottetown.
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480lorettam
加拿大安大略省
1916
通过移动设备发表
我们在这家旅馆住了两晚。因为它需要一些改进，所以给它一个差评。床就像一团软绵绵的棉花糖，一点也不结实。地毯很脏，墙上的油漆在剥落，晚上不得不关掉换气，因为太吵了。早餐很糟糕，所以我们吃了烤面包。我想再喝一杯咖啡，但当我们离开早餐室的时候，什么都没了，我猜可能是因为旺季？我们每晚都支付高昂价格，但是再也不会了。我从来没有给过一家酒店如此低的评价。非常令人失望。
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1 感谢 480lorettam
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Keith S，罗德酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2018年7月16日已回复
My apologies from the whole team for the less than satisfactory experience with us at The Rodd Royalty. I understand the frustration you have encountered, please be assured that we dedicated to fix this issue to avoid such events in the future. Once again our sincere apologies and we hope you will give us an opportunity again.
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