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1 - 6 条点评,共 1,572 条
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年9月11日的点评 通过移动设备发表

我是中午到的,他们告诉我还没有空房。好吧,没什么大不了的。我的包被放在同事的房间里,我们出去探索这个城市。当我们3:30回来的时候,我排了20分钟的队,直到登记的人告诉我酒店的系统坏了。长话短说,我花了好几个小时才找到一个房间。我们拿到了一张大堂吧的饮料券。显然这种情况在这里时有发生,所以他们习惯了愤怒的顾客。房间还算像样,但衣橱很小(几乎装不下一周上班穿的衣服)。酒店不错,但是有点过时。

感谢 MeraKi25
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Evelyne C,三角洲魁北克万豪酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年9月13日已回复
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Bonjour MeraKi25,
Thank you for allowing us to read your feedback from your recent stay. We are sorry to read that your stay was less than satisfactory. We always strive to exceed our guests' expectations, and apologize for missing the mark on this occasion. We will certainly be addressing your review with our team to see how we can improve. We appreciate your feedback, and hope to serve you again in hopes of renewing your feelings regarding our hotel.

Best Regards,

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年5月27日的点评 通过移动设备发表

魁北克是一个很棒的城市,主要是因为友好的人民。对我来说这很讽刺,因为这里给我的感觉,跟大西洋另一端他们说法语的亲戚给我的感觉截然相反。魁北克老城很值得一逛,这家酒店就位于老城墙外的山顶上。我想要一间河景房,酒店给我安排了,不过前面被会议中心长长的屋顶遮挡了。酒店的俱乐部很不错,有一天晚上我点的客房服务的汉堡很好吃!

1  感谢 J S
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
SebastienZ38,三角洲魁北克万豪酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年5月28日已回复
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Bonjour J S,

Thank you for taking the time to share your comments on your recent stay at Delta Hotel in Quebec City. I am glad we could meet your expectations and that you had a great time with us!

We have been delighted to have you here with us, and we are looking forward to welcoming you again.

Do not hesitate to contact me back directly beforehand if you want some assistance to prepare your future stay in Quebec City!

Regards,
Sébastien Zickgraf
Guest Service Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2019年4月26日的点评 通过移动设备发表

一个中等大小的房间,有两张大号床、桌子和椅子、独立酒吧、迷你冰箱、阅读椅和茶几,仍然留下了一些空间走动。床很舒适。房间里的陈设与三角洲的其他酒店相似,但其他方面有些过时。例如,虽然桌子上有几个插口,但房间里没有USB接口,这与其他三角洲酒店不同。浴室里有一个大小适合的浴缸和一个非常好的淋浴花洒。淋浴间里有漂亮、干净、光滑的地板瓷砖。咖啡站有一个单独的小型凹室,所以房间不会感到拥挤。这家酒店地理位置优越,离省立法机关非常近,离老城区大门也很近。

1  感谢 R6734ITsamb
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Evelyne C,三角洲魁北克万豪酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年4月27日已回复
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Dear R6734IRsamb,
Thanks a lot for your review. The proximity of tourist attractions is indeed a plus for our hotel, and we are very happy that you could enjoy! Your comments will allow us to improve and maintain our high standards of quality, both in service and accommodation.
This is essential in our goal to exceed our Guest’s expectations.
We hope to be your hosts again soon and we encourage you to continue giving feedback every time.
Cordially,
Shana Ligondé
Guest Service Manager

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2019年4月4日的点评

周末在魁北克市参加了一场婚礼。因为离得很近,我们决定留在三角洲。酒店地理位置优越(到老城区步行即可到达),整体上还算不错,不过它已经显示出了它的年代感。客房已部分翻新,但仍有70年代(?)酒店建成时的的残余感。床和枕头都很舒服,房间功能也很齐备(例如,选择连接电视的电缆,桌上的移动电源,闹钟上的usb接口)。卫生间的隔音效果不是很好(你可以听到隔壁房间的人在聊天),而且卫生间真的很吵!如果有必要,我会再次入住那里,但这里不是我在魁北克城的第一选择。

感谢 RLarok
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
Journey824868,三角洲魁北克万豪酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年4月4日已回复
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Dear Rlarok,

Thank you for taking the time to share your comments on your recent stay at Delta Hotel in Quebec City. Your feedback is very important to us, as it is an opportunity to improve certain points in the service we tend to provide our guests with.

We have been delighted to have you here with us, and we are looking forward to welcoming you again.

Do not hesitate to contact me back directly beforehand if you want some assistance to prepare your future stay in Quebec City!

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2019年3月22日的点评

我只是想感谢在前台的Brian出色服务,礼貌和非常专业,各方面都可以给5颗星。自从三角洲魁北克万豪酒店 ( Bonvoy) 开业以来,它已经在很多方面进行了升级,干得好,三角洲魁北克万豪酒店

感谢 Darodrigue
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
ShanaL115,三角洲魁北克万豪酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年3月24日已回复
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Dear Darodrigue,

Thank you for this amazing feedback.
We are so thrilled you enjoyed the Delta Quebec experience and hope to welcome you again in a near future.
We hope to be your hosts again soon and we encourage you to continue giving feedback every time.
Cordially,
Shana Ligonde
Guest Service Manager

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2019年2月3日的点评 通过移动设备发表

在城里打曲棍球的时候住在这里。这是一次很棒的住宿体验。离古城墙很近。通过步行可以去到任何地方。附近有很棒的餐厅。有很棒的室外恒温加热泳池。室外可是零下28度...让人非常放松。一点小建议,去游泳前先在更衣室蒸个桑拿。这里有提供毛巾。房间里有咖啡和茶。咖啡味道不是很好。大厅里免费的咖啡、茶和水是个加分项。我们非常享受在这里的时光。一定会再来的。

感谢 fitchic77
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
SebastienZ38,三角洲魁北克万豪酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年2月4日已回复
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Bonjour fitchic77,

Thank you for taking the time to share your comments on your recent stay at Delta Hotel in Quebec City. I am glad we could meet your expectations and that you had a great time with us.

We have been delighted to have you here with us, and we are looking forward to welcoming you again!

Regards,
Sébastien Zickgraf
Guest Service Manager

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