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Natalia L
2.0 分,共 5 分2016年9月8日点评通过移动设备发表
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.br查看原文
Railaygreatviewkrabi莱雷美景度假村Manager,回复了这篇点评
回复时间:2016年10月7日
Dear Natalia,

Thank you for sharing your comments following your recent stay at our resort.

We appreciate you taking the time to share your experience. My heartfelt apologies you found our associates indifferent. We strive to provide sincere hospitality.
Once again I am sincerely sorry we did not meet your expectation on this occasion but we will continue to work hard on our product and service to meet all our guests expectations.

Yours sincerely,
Kowit P.
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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1 - 6 条点评,共 680 条
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年5月23日的点评 通过移动设备发表

我和我妻子最近住在莱雷美景度假村。第一个晚上我们在我们房间里杀死了两只蟑螂,然后把它们扔了出去。。。结果我们每晚都会杀死几只蟑螂(我们发现它们很喜欢我们的牙刷。。。好恶心)。。如果这还不够的话,我们不得不去叫前台到我们房间抓一只老鼠。当然我们还有壁虎型蜥蜴,但我们认为它可能会把蟑螂赶走。我们对他们管理层处理这种情况的方式非常不满。

感谢 markkaiser1186
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
PenchanSuksawat,莱雷美景度假村 的 ผู้จัดการฝ่ายต้อนรับลูกค้า,回复了这篇点评2019年5月26日已回复
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Dear Valued Guests,

Thank you for taking the time to review our resort . We truly value the opinions of our guests and I apologize that we did not meet all your expectations .
However, when check out process you have complaint and request to reject some extra bill from our restaurant and we already gave discount 20% from total amount for any apologized.

Best Regards,
Penchan Suksawat, Ms.
Front Office Manager.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年5月14日的点评 通过移动设备发表

很可爱的度假村,工作人员超友好,客房一尘不染,尽管是趋向于质朴乡村风格,我们很喜欢这种风格。也大爱这里的地理位置,不晓得其他评论者在抱怨什么。步行10分钟到东莱雷海滩,小路建得很好,晚上灯光明亮。其实比起住在海滩上的度假村,这样更好,因为感觉更原生态,有种身在泰国的真切感受。你还会看到珍稀野生动物,我们露台到处都能看到郁乌叶猴悬挂在上面,非常可爱。总的来说一次很棒的经历!

感谢 landryjoe
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
PenchanSuksawat,莱雷美景度假村 的 ผู้จัดการฝ่ายต้อนรับลูกค้า,回复了这篇点评2019年5月20日已回复
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Dear Valued Guests,

Thank you for your kind review. Thank you for loving us . We were so happy to read your all positive feedback about us. We promise to continue deliver the very best services to our beloved guests as we always realize that only the very best they deserve. Looking forward to welcoming you back again in the near future

Best Regards,

Penchan Suksawat, Ms.
Front Office Manager.

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2019年5月1日的点评 通过移动设备发表

美丽如画的小屋坐落在莱雷的丛林边缘。如果你喜欢野生动物,你将可以看到猴子在树上荡来荡去,偶尔还会落在你的阳台上。在私人海滩上,巨蜥四处游荡,在沙滩上觅食,最后消失在红树林中。这个地方不适合胆小的人进出,这里总共有一条路可以进去,也有一条路可以出去,其中包括很多陡峭的地形。由于小屋是分散的,要进入大多数需要攀登陡峭的地形。如果你还年轻,且身体健康,不要因此而放弃这里,因为这里曾经是热带绿洲。从东铁路湾可以看到一个巨大的无边泳池。我们在餐厅吃了几次,价格很合理,味道也不错。这里的工作人员都很和蔼可亲,彬彬有礼,每次在附近见面时,他们都会向你表示问候。

1  感谢 chrise27007
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
PenchanSuksawat,莱雷美景度假村 的 ผู้จัดการฝ่ายต้อนรับลูกค้า,回复了这篇点评2019年5月20日已回复
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Dear Valued Guests,

Thank you for your kind review. Thank you for loving us . We were so happy to read your all positive feedback about us. We promise to continue deliver the very best services to our beloved guests as we always realize that only the very best they deserve.

Looking forward to welcoming you back again in the near future

Best Regards,

Penchan Suksawat, Ms.
Front Office Manager.

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2019年4月26日的点评 通过移动设备发表

这是个很美丽的地方,小房子就在森林中央,时常有猴子在你门口出现。泳池很大,服务员很友善(唯一没有笑容的是前台)。如果你要出门,可得做好运动的准备,对我们来说,步行到莱利西海滩不是问题。强烈推荐这个地方。

感谢 anissia16
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.fr 查看原文
PenchanSuksawat,莱雷美景度假村 的 ผู้จัดการฝ่ายต้อนรับลูกค้า,回复了这篇点评2019年5月20日已回复
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Dear Valued Guests,

Thank you for your kind review. We were so pleased to know that you had a very fine and relaxing stay at Railay Great View Resort.

With regard to our staff service we will definitely bring it up to our meeting and discuss it in team to come up with continually improvement and services guaranteed for our beloved guests.

We appreciated your patronage and we hope for a chance to serve you again in the future.

Best Regards,
Penchan Suksawat, Ms.
Front Office Manager.

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2019年2月25日的点评 通过移动设备发表

酒店靠海,祥和安宁。房间设计如农舍一般,让人感觉待在树上小屋一样。房间视野也不错。推荐想在自然中度过二人世界的情侣入住。泳池旁景色也很棒哦!

感谢 KAPRISHABH
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
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2018年12月27日的点评 通过移动设备发表

小屋非常漂亮,位于山上。唯一消极的方面,以及“仅”4分的原因是,小屋几乎不隔音,长尾船整晚都在行驶,声音令人难以置信的响亮。因此没有很好的睡眠。早餐很好,但没什么特别的,大约15分钟步行到莱利步行街,泳池不错,工作人员非常友好。总体来说位置优越。

感谢 MasterDisaster87
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