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2019年7月11日的点评 通过移动设备发表

这家酒店是热情好客的典范。从宽敞豪华的房间到美味可口的早餐,这里几乎应有尽有。此外,它坐落在博尼法乔高街的旁边,这里有很多购物中心和餐厅。强烈推荐,这里值得五星级的评价。

感谢 Nc404
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
GM-SLFM,Shangri-La at the Fort Manila 的 General Manager,回复了这篇点评2019年7月17日已回复
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Dear Nc404,
Thank you for giving us a full 5 stars. We are humbled by your comment that we are a true example of what excellent hospitality is. We take pride in our people, who are key to this quality service Shangri-La is known for. We look forward to welcoming you back.
Best regards, John Rice-General Manager

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2019年6月23日的点评 通过移动设备发表

我们一家这个月去了商业街咖啡厅休息区。Sheina的服务非常棒,很好地满足了我们的要求,且让我们此行觉得是值得的。她让我妹妹过了一个非常特别的生日。

感谢 bugog
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.ph 查看原文
GM-SLFM,Shangri-La at the Fort Manila 的 General Manager,回复了这篇点评2019年6月24日已回复
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Dear bugog,
Thank you for your kind words and for making us part of your sister's birthday celebration. We are delighted to know that Sheina gave you a great guest experience. We will be sure to relay this to her. On behalf of the Shangri-La at the Fort family, we wish your sister a happy birthday.
Best regards, John Rice-General Manager

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2019年5月14日的点评

这是一家相对较新的酒店,客房功能齐全。最大的缺点是服务。工作人员不像其他酒店那样随和。酒店位置在中央商务区中间。早餐种类很多,但味道很普通。

感谢 wenlong3788
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GM-SLFM,Shangri-La at the Fort Manila 的 General Manager,回复了这篇点评2019年6月10日已回复
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Dear wenlong3788,
Thank you for your feedback. We apologize if you felt that our colleagues are not as accommodating as other hotels, I'd appreciate it if you could share with me your experience for our improvement. Please contact me at john.rice@shangri-la.com, at your most convenient time. I look forward to hearing from you.
Best regards, John Rice-General Manager

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2019年4月27日的点评 通过移动设备发表

我男朋友请我吃了顿很亲密的午餐,而且这休息室里的氛围非常宁静惬意,给我们安排的餐桌很棒哦,靠近窗子,我们能够享受到超棒的阳光。午餐上的食物很美味,服务也很出色。给我们点菜的员工是Clara,就餐期间给我们帮助的是Angela,他们在努力确保我们能够用餐愉快。接着,他们还帮我男朋友给我惊喜,当然了,我不仅有生日甜品吃,还有一对音乐家给我表演呢,感觉好极了。我觉得这生日午餐可真特别,而且他们对我们的服务很体贴个性。非常谢谢你们,希望你们好好干下去吧。

感谢 vinacomia
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.ph 查看原文
GM-SLFM,Shangri-La at the Fort Manila 的 General Manager,回复了这篇点评2019年4月28日已回复
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Dear vinacomia,
Thank you for sharing your dining experience at the High Street Lounge. We're happy to know that we were able to be of assistance to your boyfriend, who orchestrated the special surprise for you. Please allow me to share your review with the team, I'm pretty sure they'll be delighted to know that you were touched by their gestures. I would like to wish you a happy birthday, may we be able to celebrate more birthdays and milestones with you, your family, and friends.
Best regards, John Rice-General Manager

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2019年4月19日的点评 通过移动设备发表

我10岁的儿子的生日早餐很有趣。服务员提供了优质服务。喜欢培根,煎蛋清卷,香肠,水果甜点。服务员甚至为我们的儿子唱了一首生日歌。非常物超所值,每人1,200。

感谢 Gerard M
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.ph 查看原文
GM-SLFM,Shangri-La at the Fort Manila 的 General Manager,回复了这篇点评2019年4月21日已回复
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Dear Gerard M,
Thank you for making us part of your son's birthday celebration. We're happy to know that High Street Café was able to make this milestone of your family a memorable one. Please allow me to share this with the team. Again, we wish your son a happy birthday. We look forward to celebrating more milestones with you.
Best regards, John Rice-General Manager

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