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Mitava
加拿大多伦多
2.0 分,共 5 分2016年9月2日点评通过移动设备发表
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca查看原文
GRalston温哥华机场雷迪森酒店Guest Relations Manager,回复了这篇点评
回复时间:2016年9月3日
I am sorry about the dirty carpet, the carpet was cleaned immediately as soon as housekeeping reported the stains. On the other hand thank you for loving our location, as we are an airport property you might hear some noise if you have the window open. We look forward to see you again in the near future thank you for choosing the Radisson Vancouver Airport.
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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2020年1月7日的点评 通过移动设备发表

这次来温哥华住在radisson有一个礼拜的时间我们住的是套房式的房心对于有孩子的家庭实在非常方便他有一个小的厨房还有一个小的客厅 饭店里面也有游泳池的地理位置非常的方便就在机场附近

感谢 daniellovesgrace
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
GRalston,温哥华机场雷迪森酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2020年1月8日已回复
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前台经理
加勒特·拉尔斯顿 敬上
Thank you for staying with us.

Sincerely,
Garrett Ralston
Front Office Manager

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年9月13日的点评

优点:-离机场和轻轨站很近。缺点:-床和枕头都很老旧。枕头很平。-房间的干净程度有点问题。浴帘底部有血渍样的污渍(看照片)。我给前台打了好多次电话。在打了第三次电话之后,他们给我换了个干净的。-员工会在晚上从门缝里把你的发票塞给你。我在门下面收到了一张别人的发票。我不知道谁收到了我的?这很有问题,因为上面有客人的个人信息。我觉得这个问题很大。-酒店就在机场出发跑道的下面。房间隔音不好。白天有时候你可能每一两分钟就能听到飞机起飞。-轻轨就在酒店旁。房间隔音不好。

感谢 PGRD1
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
GRalston,温哥华机场雷迪森酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年9月14日已回复
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Dear PGRD1,

We apologize for the concerns you shared about your experience at this hotel. I have addressed the express check out invoice and room cleanliness issues with our team, and I assure you we are working diligently to ensure a similar situation does not occur again in the future. The room windows are a special made window which is a very thick double glass, but depending on the direction of the take-offs; you can sometimes still hear the planes, particularly when the flight path is close to the hotel.

Your feedback helps us prevent situations such as this in the future. We hope you will give us another chance if you are in the area again.

Sincerely,

Roman Chen
Asst. Front Office Manager

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年9月3日的点评 通过移动设备发表

这家旅馆的一切都很好。登记入住和退房都非常快速。入住时工作人员很友好。我们的房间紧挨着电梯,非常宽敞,有沙发和两台电视机。浴室很宽敞。房间非常干净。床超级舒服。瑶汉超市就在宾馆对面。附近还有几家其他的购物场所。夜市步行大约20分钟。附近有很多可爱的兔子。

感谢 Hasnah1962
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GRalston,温哥华机场雷迪森酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年9月4日已回复
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Thank you for sharing your 5 star experience! Fantastic to read you enjoyed your stay with us and the services from our team. We look forward to welcoming you back to the Radisson Hotel Vancouver Airport on your next trip.

Sincerely,
Garrett Ralston
Front Office Manager

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年7月29日的点评

这是一次非常不错的住宿,虽然不是很特别,但也算是很不错。价格也算是挺优惠的了(非常不错的)。在酒店办理入住手续非常的轻松,酒店的房间也很干净,一切都很好。浴缸的排水和淋浴的水压都很糟糕(水压不大)。由于我们只在酒店住了一个晚上,所以向员工抱怨这些事都是不值得的。

与 Radisson Hotels 合作收集的点评
感谢 PLK333
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GRalston,温哥华机场雷迪森酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年7月30日已回复
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Thank you for taking the time to share your experience and we are happy to read you enjoyed your stay. We do wish you had let us know about the shower pressure and bathtub drainage so we could do our best to ensure your satisfaction. Thank you for choosing to stay with us and we hope to welcome you back on a future visit so we may be able to exceed your expectations.

Sincerely,
Garrett Ralston
Front Office Manager

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年7月13日的点评

前台员工友善,房间很好,但不是很宽敞,但我可以在房内看到我停在外面的车,这点对我来说超赞。地理位置绝佳,酒店附近有商场和餐厅;但是酒店收费太贵了,要是酒店以后收费仍如此昂贵,那我不会再入住这里。

与 Radisson Hotels 合作收集的点评
感谢 Gina C
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GRalston,温哥华机场雷迪森酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年7月14日已回复
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Thank you for taking the time to share your experience. It is great to read you enjoyed our accommodations, our location and the services from our team, which we feel are the most important considerations to a successful stay. Indeed the entire area has seen an increase room rates over the past couple of years and what used to an a market close to the airport that could be considered affordable compared to downtown Vancouver has changed, especially in the peak summer season. We do our best to price our rates with the market and know our rates are competitive in the market. Thank you for choosing to stay with us and we hope if you choose to return, you will consider staying with us again.

Sincerely,
Garrett Ralston
Front Office Manager

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年6月23日的点评

房间很宽敞但壁橱很小,床很舒适但床单却是破的。从酒店步行就可以到购物和吃饭的地方。6月份我们每晚支付的价格都超过了320元。以这个价格,我觉得应该要有更好的毛巾、床单和洗发水。

与 Radisson Hotels 合作收集的点评
感谢 Sightsee45817
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GRalston,温哥华机场雷迪森酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年6月24日已回复
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Thank you for taking the time to share your feedback from your recent visit with us. We are happy to read you liked our accommodations, although the bedding and towels were not up to your expectations. We hope you let us know during your visit so we could do our best to ensure your satisfaction.

Thank you for choosing to stay with us and we hope to welcome you back on a future trip to the area.

Sincerely,
Garrett Ralston
Front Office Manager

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