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1 - 6 条点评,共 1,151 条
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2周前点评

大多数员工都不愿意主动帮忙。每当你想要什么东西的时候,你总有种想要麻烦别人的感觉,尤其是早餐的时候。房间5分钟就打扫完了。地板两周洗一次……还是在我们的要求之下……

与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评
感谢 Blagou
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
BrianneBurrows,马卡姆会议中心及度假多伦多希尔顿套房酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评回复时间:1周前
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Dear Blagou,

Thank you for taking the time to provide us with feedback from your recent stay. I am truly sorry that you felt our staff members weren't helpful and would love the opportunity to further discuss your experiences. Kindly email me at brianne.burrows@markhamsuites.com whenever you have a moment with any additional details you may be able to provide.

Thank you again,

Brianne Burrows
Front Office Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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3周前点评

这个希尔顿酒店是我们在多伦多期间居住一周的地方。这个酒店离城市非常远,很安静,因此住在这里没有太多的麻烦。我们住在一个把两个房间连在一起的套房里,两间房间是带休息区的大卧室。这个酒店很好。停车很容易,总的来说是个不错的酒店。我们没有使用这里更过的设施,因为我们大部分时间都在外面,但肯定会再次住在那里。

感谢 dugarry112
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
BrianneBurrows,马卡姆会议中心及度假多伦多希尔顿套房酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评回复时间:3周前
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Dear dugarry112,

Thank you so much for sharing your thoughts from your recent stay. Our upgraded two-bedroom suites are a fabulous way to have your family all in one room while having your own space and I am so pleased that you enjoyed your stay in one.

Hopefully we will have the opportunity to welcome you back in the near future and you will be able to take advantage of more of our wonderful amenities!

Warm Regards,

Brianne Burrows
Front Office Manager
brianne.burrows@markhamsuites.com

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2019年6月23日的点评

我们获得了从单卧室套房到带厨房套房的免费升级,这是一个让人愉快的惊喜。 我们这间带厨房的套房,卧室里的浴室门从上到下都是透明玻璃,晚上有人洗澡时,可以从外面看到裸露的身体,这意味着如果你的孩子在卧室里 ,他们可以看到妈妈或爸爸在洗澡! 卧室的浴室门完全没有必要采用透明玻璃的设计 我们厨房套房的淋浴房也不好用。 另外,希尔顿马卡姆套房酒店地理位置优越,位于多伦多Warden达到和多伦多7号高速公路。

感谢 2CanadianTravellers
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
BrianneBurrows,马卡姆会议中心及度假多伦多希尔顿套房酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年6月24日已回复
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Dear 2CanadianTravellers,

Thank you so much for taking the time to share your thoughts on your recent stay with us. I am glad to see that you enjoyed your stay overall and that our location was worked well for your trip! I do note your comments regarding the bathroom door and have shared them with our team. We do have alternate room types which do not have this feature. Please feel free to reach out to me directly so I may personally assist in arranging a room type that would suit your needs should your travels bring you back to our hotel.

I look forward to welcoming you back in the future!

Warm Regards,

Brianne Burrows
Front Office Manager
brianne.burrows@markhamsuites.com

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2019年5月11日的点评

前台工作人员应该具备足够的知识,让客人不会被误导和感到困惑。不得不重复提出请求和一再催促供祖宗人员。 大部分员工的素质很差。

与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评
感谢 yuppypig323
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
BrianneBurrows,马卡姆会议中心及度假多伦多希尔顿套房酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年5月14日已回复
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Dear yuppypig323,

Thank you for sharing your feedback from your recent stay with us. I would love the opportunity to further discuss your experience so we can Make It Right for you. Please reach out to me directly at brianne.burrows@markhamsuites.com whenever you have a moment.

Warm Regards,

Brianne Burrows
Front Office Manager

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2019年5月6日的点评

我经常在这里开会,但这次的经历可能更糟。尽管早有预定,酒店依旧没准备好轮椅无障碍房间,我不得不浪费时间从会议中出来,继续处理这些事物。令人失望。总的来说,如果不是因为残疾导致从酒店进出成为一种挑战,酒店还是不错的。

感谢 x x
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
BrianneBurrows,马卡姆会议中心及度假多伦多希尔顿套房酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年5月7日已回复
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Dear x x,

Thank you for sharing your experience from your recent stay. I am so pleased that you enjoyed your stay with us overall but would love the opportunity to connect with you more regarding your guest room and experience. Please feel free to reach out to me directly at brianne.burrows@markhamsuites.com.

I hope we will have the opportunity to welcome you back to our hotel in the near future!

Warm Regards,

Brianne Burrows
Front Office Manager
brianne.burrows@markhamsuites.com

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