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TravelDooey
澳大利亚墨尔本
3.0 分,共 5 分2016年9月8日点评
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au查看原文
ChrisB-BBYAccent Inn BurnabyGeneral Manager,回复了这篇点评
回复时间:2016年9月26日
Dear TravelDooey; Thanks for the review and for your comments and feedback. Glad to know you enjoyed the comfy queen sizes beds and our friendly staff. Sorry to hear about the issues with the hairdryer, and rest assured our maintenance team will get this corrected. The onsite Ricky's restaurant offers a terrific breakfast menu with a number of choices and served fresh. Look forward to seeing you again. Sincerely, Chris Browne- General Manager
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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    1 - 6 条点评,共 651 条
    点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
    2017年12月9日的点评

    我们在这里度过了一个晚上的时间,是为了看一场加拿大冰球队在九月底的比赛。我们选择这个地方是因为它的价格和接近火车站的地理位置。房间里有两张双人床,干净整洁。我们没有在这里待多长时间,因为我们一整天都在外面购物。地理位置很好,去铁道镇购物中心很方便,晚上去温哥华吃晚餐,参加冰球赛。这个房间很便宜,步行到火车站很方便,这使得它很容易被经过。它位于桥工作室(Bridge Studios)的街道对面,各种各样的受欢迎的电影和电视节目都是在这里拍摄的,这就超级酷。我把这个地方推荐给那些想要一个能负担得起的价格、干净的空间的夫妇或家庭,这里还有方便快捷的交通系统和免费的停车场。

    1  感谢 We-Love-The-Ocean
    此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
    Lisa W,Accent Inn Burnaby 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2017年12月14日已回复
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    Dear We-Love-The-Ocean,

    Thank you for taking the time to review your stay with us. We are glad that you enjoyed our facilities and you got to enjoy the vicinity around us. We hope to welcome you back in the near future.

    Best Regards,

    Lisa
    Assistant Manager

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    此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
    点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
    2017年11月12日的点评 通过移动设备发表

    我们住了一个和宠物同住的房间,根据我们的经历,通常会因为额外的费用而被降低房间的规格。虽然在这里不是这样……我非常惊喜地走进了这儿的房间,地面是复合地板。如果一只宠物发生了事故,那么房间会比地毯更容易清洁,而且清洁得更干净。房间的床非常舒适,如同我们在Accent所期待的那样。这不是一间很豪华的房间,但对我们的短暂停留来说是完美的。工作人员对我们的入住和退房都很友好。但有一件事值得注意:如果你是通过第三方预订的话,若是需要宠物住宿,他们不会通知酒店,即使你在预订的时候选择了这项。我们很幸运,在我们到达的时候,正好有一个可以和宠物同住的房间。

    1  感谢 babybird1999
    此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
    Lisa W,Accent Inn Burnaby 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2017年11月16日已回复
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    Dear Babybird1999,

    Thank you for the wonderful review. Our pet rooms were newly renovated a few years ago and found that laminate floors works well for the pet friendly rooms. We are happy to hear that you like it and most of all that it all work out well for you and your family. We hope to welcome you back in the near future.

    Best Regards

    Lisa
    Assistant Manager

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    点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
    2017年10月27日的点评

    近些年来,每当我预约了医生我都会住进这酒店,所以我住过好几次了。上次住是2015年的时候。但我要再说一次的是这酒店环境和房间里头都非常干净,前台员工很优雅(David),友好。我很感谢在这酒店里有家瑞琪乡村餐厅(以及餐厅里细心体贴的服务员们)。以后我要是预约了温哥华的医生我都会住进这酒店,或者来这城市有事的时候都会住进来。

    感谢 drosera51
    此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
    ChrisB-BBY,Accent Inn Burnaby 的 General Manager,回复了这篇点评2017年11月8日已回复
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    Dear drosera51; Many thanks for the lovely review and comments following your stay with us.Our staff love reading reviews from our valued guests, and yours will surely be shared with our team and especially David for making your stay more enjoyable. It was our pleasure serving you and look forward to the opportunity of welcoming you back again. Best Wishes, Chris Browne- General Manager

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    2017年10月5日的点评

    这家酒店非常干净。前台人员友好,非常乐于助人。清洁人员棒极了,他们非常友好和乐于助人。花园色彩缤纷,使它成为一个非常受欢迎的地方。

    感谢 barb h
    此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
    管理层回复:2017年10月6日已回复
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    Dear Barb,

    Thank you for taking the time to review your stay with us. We will pass on your kind words to our staff. All our staff takes pride in all that they do. We hope to welcome you back to you in the near future. Best Regards- Lisa - Assistant Mgr.

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    2017年9月28日的点评

    我选择了这个酒店,因为它离空中列车很近,而且是一个很好的选择,经济实惠,可以选择住在城里,尤其是在旺季。酒店很干净,员工也很友好,很有风度。

    感谢 Dax1982
    此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
    管理层回复:2017年10月6日已回复
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    Dear Dax1982,

    Thank you for taking the time to review your stay with us. We will pass on your kind words to our staff. All our staff takes pride in all that they do. I'm glad that our location worked well for you. We hope to welcome you back to you in the near future. Best Regards- Lisa - Assistant Mgr.

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    2017年9月4日的点评 通过移动设备发表

    房间干净整洁,但一开始钥匙没起作用。没有问题,但我们发现我们就在楼梯附近,有一个赤膊的家伙坐在前面喝啤酒。当我拿回钥匙时,我要求换一个房间。那家伙说他们完全住满了。就在那时,另一个服务代表告诉他的顾客选择他的楼层,因为他们有很多的双人客房。我们最后在一个嘈杂的房间里住了。如果顾客服务更好,那么这的食物也会更好。训练你的服务员更好点。

    感谢 likenicestuff
    此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
    ChrisB-BBY,Accent Inn Burnaby 的 General Manager,回复了这篇点评2017年9月6日已回复
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    Dear likenicestuff; Thanks for the review and glad you liked the clean room. Sorry to hear of the inconvenience caused by another guest, this is not usual at the hotel and rest assured the concern will be reviewed with both our staff and security personnel to ensure similar concerns are addressed and corrected accordingly. At your convenience please contact me directly as I would like to review your feedback on our guest services and make the necessary corrections to your satisfaction. Look forward to hearing from you. Hope you allow us another opportunity to welcome you back again. Best Wishes, Chris Browne- General Manager.

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