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1 - 6 条点评,共 543 条
Tripadvisor 中国会员
2018年7月12日的点评 通过移动设备发表

入住日期:2018年7月
旅行类型: 全家游
此点评仅代表旅行者个人的主观反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作伙伴的反馈。
joanna_lortie,Hotel Universel 的 Owner,回复了这篇点评2018年7月19日已回复
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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年8月11日的点评

我们是在去东海岸的途中,选择在这家酒店休息一晚的。我们是星期六晚上到达的酒店,大概晚上六点办理的入住手续,那时候酒店已经住满了。我是直接在网上预订的客房,两张大床的客房。我们住在三楼,能够直接俯瞰室内游泳池。当我们打开门的时候,我们感觉房间里的温度达到了100华氏度,而且能够闻到游泳池强烈的氨水味。即便打开空调还是盖不住那股味道。孙子们都喜欢酒店里的游泳池,客房打扫的也很干净,就是酒店的停车位太少了。虽然说房价有点贵,但是总体来说还是不错的。

感谢 TorontoSunfan
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2015年11月3日的点评

从蒙克顿到渥太华自驾游之旅周日晚的时候登记入住了这家酒店。第一次给我们的房间不干净,不过前台没有一丝抱怨就给我们换了房间,更换的房间很不错。我们选了没有地毯但翻新过的房间。我认为酒店里面是不允许吸烟的,不过很明显能够闻到有人在4楼的老翼部分那里吸过烟。我们还在酒店附属的意大利餐厅用餐,不推荐在那里用餐,除非时间很赶。餐厅装潢很时尚(主要是因为酒店也有翻新过看起来很时尚的部分)更重要的是,餐厅食物价格物不所值。重新做一遍也迟迟还没兑现。

感谢 Robyn K
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
joanna_lortie,Hotel Universel 的 Propriétaire,回复了这篇点评2015年11月10日已回复
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We would like to thank you for your review about your past stay at our hotel. If we don't know what our guest liked or disliked about their stay we cannot improve our service. Once again, thank you!

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2015年10月24日的点评 通过移动设备发表

很老旧的酒店,跟网站上的图片不符。员工态度冷漠无礼,客房服务次序混乱,食物分量又少又贵,一份凯撒沙拉要花20美金。房间还可以,就是有点旧,家具也有破损。从多伦多开了一天的车过来,真的很期待热情的服务员和舒适的房间。跟想象的不同,应该坚持去Best Western。没有用过酒店的游泳池,不过看起来还是不错。

感谢 Jess S
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
joanna_lortie,Hotel Universel 的 Propriétaire,回复了这篇点评2015年10月27日已回复
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We would like to thank you for your review about your past stay at our hotel. We are truly sorry about your less than desirable experience at our hotel. Our hotel is recognized for its high service standards and for being a place where you can go to get away, peacefully. Unfortunately, we completely missed our chance to give you that type of experience and once again, we sincerely apologize. We are definitely better than what you saw regarding our customer service and our food. We hope you will give us a second chance and you will come back again to see us.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2015年10月7日的点评 通过移动设备发表

我们在环球大酒店住过很多次,一直都来这里。Rialto餐厅的食物令人称赞,价格也合理。酒店房间干净舒适。经过一天的驾驶后,去游泳池伸展一下肌肉很不错。我们会再来的,阿南德·费尔利。

感谢 vonja
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
joanna_lortie,Hotel Universel 的 Propriétaire,回复了这篇点评2015年10月27日已回复
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We would like to thank you for your wonderful review about your past stay at our hotel. We are glad to see that you come back at our place when you're in the area. We always like to know that our guest come back with us. Once again, thank you!

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2015年9月15日的点评 通过移动设备发表

前台的工作效率很高,员工很有礼貌。104房间非常舒适,设计精良,是为游客量身定制。房间有很多供电脑使用的插座。卫生间很干净,装备齐全,灯光明亮也很现代化。酒店的餐厅装修得很好,服务好,食物美味。总得来说,价格有一点小贵,但是物有所值。是一次不错的体验。

感谢 Edward L
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
joanna_lortie,Hotel Universel 的 Owner,回复了这篇点评2015年9月19日已回复
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The team of Universal Hotel would like to thank you for your review about your stay. We are glad to see that you enjoyed your stay with us. We are happy to read your comments about the room. We are glad to see that you liked it. We hope to see you again.

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