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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年12月1日的点评

这个地方是我最喜欢住的酒店之一。它是之前的我的一个影子。酒店的房间越来越老化了。同时酒店最近的变化(新的接待处和酒吧)已经让设施变得现代化,使其慢慢走向现代风格。它从你寻找的感到舒适的庄园中消失了。它曾经有一个了不起的厨师。但现在显然厨房有了变化,有了一个新厨师,他几乎做不出好吃的食物,更不用说美食了。老实说,这是我曾经向每个人推荐过的一个即使不住也可以来吃饭的地方。但现在的情况不再如此。令人伤心的是,我努力向员工提供这些信息,并解释说,我最喜欢的酒店不再是一个很好的地方了。

2  感谢 Goodq
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
ellenboroughpark2017,艾伦博霍公园酒店 的 Manager,回复了这篇点评2017年12月2日已回复
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Dear Goodq,

I'm so sorry you didn't enjoy your last trip to us, and that the refurbishment is not to your taste. We have retained all of the original features, much of which is listed whilst updating the areas of the property in need of a refresh. Also, in doing so we have made additional areas within the ground floor in which you can relax, and enjoy your time with us, in addition to restoring the original entrance of the property.

We do have such a great team of chefs & great feedback for them, so it does sound like something has gone awry with your meal, which I cannot apologise enough for. I assume that you very much do not wish to return to us, however if you do change your mind please feel free to contact me, and I shall make the arrangements personally.

Warm Regards
Louise Armstrong
Operations Manager
Ellenborough Park Hotel & Spa

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2017年10月26日的点评

我们在这家舒适的酒店感到被照顾的很好。最好的修普诺床垫,极好的织物被单和最好的枕头。所有的员工都很专业,乐于助人。与老朋友见面的好地方。

感谢 ros h
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
ellenboroughpark2017,艾伦博霍公园酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年10月27日已回复
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Dear Ros H

Thank you so much for your lovely comments. We were very happy to have you, and shall share this with the team.

Hope to welcome you back to us in the future.

Warm regards
Oliver Williams
General Manager

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2017年9月30日的点评 通过移动设备发表

我们只住了一个晚上但喜爱它!华丽的场地和宽敞温馨的房间!经过漫长的一天的行走,可以使用脚浴盆,真的像是在天堂!工作人员非常友好,而且乐于助人。关于亨利八世王和安妮·博林的历史联系是有趣的。酒店非常接近苏德利城堡当然还有前国王!强烈推荐!

感谢 YancyFamily
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
ellenboroughpark2017,艾伦博霍公园酒店 的 Manager,回复了这篇点评2017年10月15日已回复
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Dear YancyFamily,

Thank you for choosing Ellenborough Park on your recent visit to the Cotswolds, we're so pleased that it was so enjoyable for yourself and your family. I have passed on your thanks to the team here.

We look forward to welcoming you back soon.

Warm Regards
Louise Armstrong
Operations Manager
Ellenborough Park Hotel & Spa

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2017年9月10日的点评

在这里住了两晚庆祝生日,从我们到达的那一刻起,工作人员非常友好,让我们感到了热烈的欢迎。没有什么会让他们感到麻烦,接待员为我们提供了免费的饮料,搬运工把我们的行李送到房间并帮我们泊车。酒店坐落在一个美丽的位置,可以观赏科茨沃尔德的壮丽景色。所有的食物都非常很棒也很美味。房间干净整洁,床很舒服。这里还有一个38度加热的室外游泳池,即使在9月上旬的寒风中也非常棒。桑拿浴室,按摩浴缸和蒸汽浴室都包含在房费内,可以在这里愉快的度过几个小时。如果有机会的话,肯定会再次留在这里。

感谢 mattdives
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
ellenboroughpark2017,艾伦博霍公园酒店 的 Manager,回复了这篇点评2017年9月17日已回复
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Dear mattdives,

Thank you for your kind words, and we're so pleased that you enjoyed your time with us so very much.

We hope to welcome you back to us soon!

Warm Regards
Louise Armstrong
Operations Manager
Ellenborough Park Hotel & Spa

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2017年9月1日的点评 通过移动设备发表

超棒的5星级酒店,我们的房间早就准备好了还升级到了有四柱床的27号房,非常舒服,有宽敞的卫生间,酒店和服务员都很好。餐厅的食物也很棒,完全挑不出错来,极力推荐。

感谢 mark133
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
ellenboroughpark2017,艾伦博霍公园酒店 的 Manager,回复了这篇点评2017年9月17日已回复
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Dear mark133,

Thank you for your kind words, and we look forward to welcoming you back soon!

Kindest Regards,
Louise Armstrong
Operations Manager
Ellenborough Park Hotel & Spa

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2017年8月22日的点评 通过移动设备发表

我们在这里住了一晚,我们非常希望自己可以住的更久一些。晚饭需要人针对大——食物太丰盛了,葡萄酒非常美味,设施很精致,银盘服务成为我新的尺度。就像预想的那样,住在这里的其他时间正如你期待的那样非常高端地逃往科兹沃尔德,这增加了很多印象分,完美无瑕。

感谢 Eddy2Names
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
ellenboroughpark2017,艾伦博霍公园酒店 的 Manager,回复了这篇点评2017年9月17日已回复
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Dear Eddy2Names,

It was a delight to read how much you enjoyed your time with us, and above all the 'brownie points' you received for choosing Ellenborough Park! We are continually evolving the hotel, and our service so hope that you shall enjoy future stays just as much!

Warm Regards
Louise Armstrong
Operations Manager
Ellenborough Park Hotel & Spa

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