对于这家旅馆不能说任何不好的东西，他们的工作人员在这家含早餐旅馆都很好，所有的工作人员Lisa, Kerri,对待我和我妻子像家人一样，他们竭尽全力提供帮助，早餐菜单比大多数餐厅要好，我们住的房间非常完美，这家含早餐酒店应该被评为5星，并且说对于他们的含早餐酒店非常满意，我们提前一年预定的，然后回来和他们度过了第一个纪念日。感谢所有的工作人员帮我们使我们的蜜月成为永远不会忘记的经历。更多
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calebj0hn
英国敦提
11
工作人员很友好。房间很干净整洁舒适。当我要求一个残疾人可入住的房间时，我们得到了一个可爱的底层房间，但是没有提到，餐厅需要走下10个狭窄的楼梯，我的伴侣不能下来。所以我们不能一起吃早餐。所以我们只住了一个晚上，他们甚至没有提供部分退款，我非常不高兴。
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感谢 calebj0hn
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
RichSJL，圣约翰山林小屋旅馆 的 Owner，回复了这篇点评2018年5月9日已回复
Thank you for your review. We're obviously very disappointed that you didn't enjoy your stay with us and we've changed our internal processes to make sure that this situation doesn't happen again. In future, when we are noted of a disabled friendly reservation, we will call the guests in advance and talk through the dimensions of the room and all accessibility matters to make sure that we match the guest need to the category of room booked.
Thank you for the feedback. We've acted on it and you'll be super-welcome to stay with us again.
Kind regards
Rich
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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