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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年6月20日的点评

这家酒店是一家旅游公司为我订的,当他们说是“单人”房间时,意思是一张单人床,甚至不是一张“双人床”。尽管房间很小,但还是很好,做好了旅行前的工作,让我能充分休息。浴室有大浴缸和充足的热水!总是有茶壶和免费的茶供应,这可以让恢复时差更容易一些。早餐令人愉快,餐厅的食物种类繁多,包括新鲜水果、奶酪以及传统的早餐食品。员工很有礼貌。酒店附近有一家咖啡店(Costa),在那里人们可以坐在外面有遮篷的地方,喝上一杯不错的咖啡。酒店靠近Brompton车站和“随上随下”公共汽车。

感谢 Hftzr
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
CraigM4206,伦敦奥林匹亚希尔顿酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年6月22日已回复
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Dear Hftzr,

Thank you for your feedback.
It is great to see that you enjoyed the hotel and that it was convenient for your needs.
Also, I'm pleased to see that you made the most of the facilities on offer and the local area.

We hope to welcome you again soon.

Kind regards

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年5月31日的点评

我们在伦敦奥林匹亚希尔顿酒店住得非常棒,我们住的商务客房,让我们可以进入行政酒廊,这点非常好。酒店很干净,所有的员工都很细心,值得推荐。

感谢 Sarahc011
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
HiltonOlympia,伦敦奥林匹亚希尔顿酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年6月11日已回复
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Dear Sarahc011,
thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay with us and appreciated our staff and the Executive Lounge. We hope to have the chance to welcome you back soon and thank you again.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年4月26日的点评

我曾有幸在这家酒店住过两次。如果你在那里休闲或参观奥林匹亚展览中心,那将非常方便。房间非常干净和宽敞,有一个小冰箱来储存你自己的饮料,我觉得很方便。床很舒服。接待员安娜和布鲁娜在我办理入住手续时非常友好和乐于助人,确认了我的希尔顿酒店会员身份并给我进行了升级。我想特别提到行政执行的Valls。他是希尔顿一个超棒的品牌大使,拥有卓越的客户服务。我向大家推荐这家酒店。

感谢 Joselelere
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
CraigM4206,伦敦奥林匹亚希尔顿酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年5月7日已回复
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Dear Joselelere,

Thank you for taking the time to share your feedback.
It is really great that you took the time to share your positive comments about the team, they will be delighted.

We hope to welcome back again soon.

Kind regards

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2019年4月17日的点评

不错的饭店,地点也好,如果有机会再来伦敦我绝对会在入住一次,因为市区饭店太贵又旧,果然希尔顿品牌绝对不会让人失望

感谢 Adventurer407431
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
Sightseer827069,伦敦奥林匹亚希尔顿酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年4月20日已回复
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Dear Adventurer407431,

thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay with us and we look forward to welcome you back soon in your next trips to London.

Kind Regards

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2019年4月7日的点评 通过移动设备发表

酒店十分破旧,一进入酒店就一股奇怪的异味,接下来一连串的恶梦
1.客房十分狭小且隔音极差,非常不建议住靠近铁轨那一侧
2.行政酒廊好像没人在管,任由大家随意进出带朋友进来,不过食物和酒还可以
3.半夜实在吵的不能睡觉,打电话请前台帮忙说15分钟内到房门口找我,我等了快30分钟
4.饭店人员同意late check out 到下午三时,还没到就有清洁人员打开房门,经告知后清洁人员后又有一领班态度极差的打开房门说我要退房了,十分不礼貌和不尊重人
5.将所有事告知值班经理,经理完全不认为自己饭店人员有错
6.饭店行李员、门童十分有礼,是唯一值得推荐的

感谢 jerryk2170
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
CraigM4206,伦敦奥林匹亚希尔顿酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年4月8日已回复
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Dear jerryk2170,

Thank you for taking the time to provide us with your feedback for your recent stay.

It is with regret that your stay didn't meet your expectations, this is certainly not in line with our aim of creating memorable guest experiences.

Please be advised that your feedback with regards to the hotel conditioning has been shared with our Senior Management for future improvements.

With regards to the service, we pride ourselves on our communication with our guests and your feedback doesn't match our service standards, this will be communicated to the relevant departments to ensure we are fully addressing our guest needs during their stay.

Kind regards

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