我是一个经常出差的人,但在这次旅行之前我没有住过高级酒店。由于伦敦时装周的关系,我在伦敦能住到的房间非常有限,而且非常贵。就在这次旅行之前,我在爱丁堡的总理客栈住过一段时间,过得非常愉快,所以我很乐观地认为,这种稍微高档一点的酒店应该会是一次愉快的经历。不幸的是,我的房间又脏又旧。我第一次注意到窗帘和网眼窗帘上有污渍,窗台也很脏。房间和浴室周围的墙壁上满是痕迹,有些地方还被损坏了。有些痕迹似乎是孩子在墙上画的,而且没有被清理过。茶具上的调羹很脏,床头板也弄脏了。入住后的第二天,我大约19:15从办公室回来,发现我的房间还没有整理好。我在19:30通知前台,然后去跑步了。我说我要出去,现在是派人去整理房间正在好时候。大约30分钟后我回来了,但房间里没有人来整理。后来我出去吃晚饭,房间还是我早上回来时离开时的样子。也许客房部在我回酒店之前已经离开了。当我结账离开时,我告诉前台的男服务员,我的房间还没有收拾好,情况很糟糕。他似乎吃了一惊,但并不太在意。我很高兴是我的老板为这段糟糕的经历买单,而不是我!