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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年7月13日的点评

我们去这家酒店喝下午茶庆祝我妈妈的生日。这里的服务和食物都很特别。我们是餐厅里唯一来喝下午茶的人,从头到尾都不用我们自己动一根手指。下午茶包括三明治、烤饼、蛋糕和巧克力“雪茄”。这里有各种各样的茶,他们很高兴我们尝试了几种不同的茶。他们还会给你带来更多你喜欢的食物。这是一次美妙的体验,对于伦敦市中心的一家五星级酒店来说,35英镑的价格是物有所值的

感谢 sarahburton30260
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Chris P,伦敦韦尔斯利酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评回复时间:4周前
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Dear sarahburton30260,

Thank you for taking the time to share your feedback following your recent visit at The Wellesley.

I am delighted to learn that you had a lovely Afternoon Tea with your mother on this special occasion and please do pass on our best wishes to her.

Our Pastry team work tirelessly to come up with an original and unique menu and will be pleased to see your feedback.

We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.

Kind regards,

Chris Parkes,
Front Office Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2019年5月28日的点评

我们以前来过这里,这家酒店非常好。幸好没太多人知道它。我们在酒吧喝到了超好的餐前鸡尾酒,然后吃了晚餐,现场还有Jazz表演。服务很完美,员工非常愿意为我们服务,只要你要求他们立马办到,超棒。

1  感谢 Yogidewan
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Chris P,伦敦韦尔斯利酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年7月4日已回复
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Dear Yogidewan,

We appreciate your kind words with regards to the great Dinner Cocktail and brilliant staff.

The Wellesley Knightsbridge endeavors to go above and beyond for all of our customers, so your comments that the staff are only too willing to please, is a source of great pride for us.

Thank you again for your feedback and we are looking forward to welcoming you back to The Wellesley.

Kind Regards,

Chris Parkes
Front Office Manager

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2019年5月12日的点评 通过移动设备发表

这是我给我男朋友的礼物,我们俩都非常喜欢餐厅和这场地的氛围。工作人员想方设法让我们是高兴的。他们提供的食物很特别,尤其是小牛肉主菜。

感谢 Makeda B
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Chris P,伦敦韦尔斯利酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年5月16日已回复
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Dear Makeda B,

Thank you very much for your kind comments and for choosing The Wellesley to celebrate your boyfriend’s birthday. We are delighted to hear that you’ve enjoyed your experience in the Jazz Lounge. Please rest assured your comments will be shared with the team and we look forward to welcoming you again in the near future.

Kind regards,

Chris Parkes
Front Office Manager

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2019年4月16日的点评

这是位于伦敦豪华区域的一家很漂亮的精品酒店。装饰艺术家具和大理石卫生间很棒-毫无疑问你住的是一家五星级的酒店。但是,让韦尔斯利真正与众不同的是这里出色的员工。每个人的服务都是超一流的-前台的Alexander,负责看管我们包的John,很专业的司机Keith,管家Anne,只是举几个例子。绝对是很奢华的体验,尽管可能看起来有点过头了-我强烈推荐这里奢华的享受。

感谢 Laurae1968
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Chris P,伦敦韦尔斯利酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年4月18日已回复
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Dear Laurae1968,

Thank you for your wonderful review. We are pleased to hear that you had an enjoyable stay with us. We are also delighted to read that our team exceeded your expectations.

Please rest assured that your comments will be shared with the entire team and we look forward welcoming you back in the very near future.

Kind Regards,

Chris Parkes
Front Office Manager

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2019年3月2日的点评 通过移动设备发表

我们晚上想去听爵士乐和吃好吃的,但这里都没有。没有爵士乐,只有一般的酒吧歌手,食物很难吃。我点的东西都没吃,同行的女性朋友也吃剩了一半。他们没有给我们退款而是交给了我一张133欧元的账单。我提醒你,还是不要在这种地方浪费时间。

感谢 Opimus007
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Chris P,伦敦韦尔斯利酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年3月4日已回复
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Dear Opimus007

Thank you for your review. I am sorry to learn that your experiences at The Wellesley did not meet your expectations and we would like the opportunity to discuss your concerns further. Please do not hesitate to contact us at the hotel directly on 020 7235 3535 or alternatively you can email our Bar & Restaurant Manager directly pbartiromo@thewellesley.co.uk.

We look forward to hearing from you.

Kind regards,

Chris Parkes
Front Office Manager

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