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2019年7月10日的点评

这是一家非常好的酒店,员工非常有礼貌。早餐很好。客房服务非常及时和优秀,也给游客提供了指导。我一定会把这里推荐给我的朋友和同事。

与 Park Plaza Hotels 合作收集的点评
感谢 mfar00q
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
PPCHLondon,伦敦公园广场县大会堂 的 Asst. Front Of House Manager,回复了这篇点评2019年7月11日已回复
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Dear mfar00q,

Thank you for your review.

We are glad to read that you have enjoyed your stay, and that all the aspects of your visit have met your expectations.

We hope to welcome you back in the near future.

Kind regards,
Getter Leemet
gleemet@pphe.com
Asst. Front Of House Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年5月29日的点评

这家酒店满足所有的要求:地理位置优越、奢华、宾至如归...你还想要什么呢!酒店房间布局完美,可以轻松待上一个星期而不会感到拥挤。储物空间很充足,可以把所有东西放置的井井有条,房间视野也很棒。我们把车停在附近的Britannia Parking,每天收费20英镑,这对于伦敦来说非常物超所值,而且停车场距离酒店仅需步行1分钟。前台工作人员Vasilica花时间和我儿子沟通我在预订房间时留下的特殊信息,使我儿子很开心,类似这种事情表明了酒店重视我们的体验!所有我能说的就是,我迫不及待想再次入住了!

与 Park Plaza Hotels 合作收集的点评
感谢 Quest63116603392
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
PPCHLondon,伦敦公园广场县大会堂 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年5月30日已回复
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Dear Quest63116603392,

Thank you very much for having taken the time to review us on Tripadvisor.
I am more than happy to read that you and your family had a wonderful stay with us and please be certain that I have shared your great comment about our service especially the service you have received from Vasilica with the whole team. Vasilica was delighted to read your words and we are all looking forward to welcome you back soon.

Best regards,
Vanessa
Guest Relations Manager
ppchgrm@pphe.com

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2019年5月13日的点评

我们提早到达酒店————被告知房间准备好后,酒店会给我们发信息————然而我们并没有收到。我们只在这家酒店住了一个晚上————最终,电梯系统很容易引发幽闭恐惧症————没有自然光。我反复尝试联系前台————没有得到任何回复。拨打外部联系电话号码————只是得到酒店中心预订团队说他们会给我们转接电话————然后电话就被切断了。最后,由于耐心耗尽和时间紧迫的问题,我们决定忍受,因为只需要住一个晚上。看不到外面景色的房间,价格要高达160英镑以上————可惜网站上没有说明这一点。基于这样的情况,我们会考虑预定其他酒店。

与 Park Plaza Hotels 合作收集的点评
感谢 Michael S
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
PPCHLondon,伦敦公园广场县大会堂 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年5月14日已回复
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Dear Michael S,

Thank you for reviewing us on Tripadvisor.
I am sorry to read that you have not enjoyed your stay as much and please accept my apologies for the complication to reach the reception. Please be certain that I have addressed your feedback with our management to make sure a similar situation wont occur again.
I understand that you have booked one of our Superior rooms which do have an Atrium view. We do advertise our rooms this way and do also offer rooms with and external view and rooms with views of the City of London or the London Eye. All our categories are available online or at the Front Desk.

Please do not hesitate to contact us if you would like to get more information about the property and about the response.
I look forward to hear from you.

Best regards,
Vanessa
Guest Relations Manager

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2019年5月7日的点评 通过移动设备发表

Park Plaza County Hall是我去伦敦时常住的酒店,主要是因为团队不断地提供出色的客户服务。房间的标准都很好,位置也很好(地下等),还有水疗......完美! 我会向任何人推荐这家酒店

感谢 Holly485
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
PPCHLondon,伦敦公园广场县大会堂 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年5月9日已回复
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Dear Holly485,

Thank you very much for having reviewed us on Tripadvisor and for your great rating.
I am pleased to see that you have enjoyed your stay with us thoroughly and that our location could make a difference to you as well.

I am looking forward to welcome you back soon.

Best regards,
Vanessa
Guest Relations Manager

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2019年4月27日的点评

朋友生日庆典在此住了一晚。我们住得很好。很可爱的酒店,服务员很友善,还有漂亮舒服的房间。早餐很美味,有超棒的煎蛋。我们要特别感谢餐饮部经理Adem Duran,他在派对上悉心照顾我们,确保一切尽善尽美。真是棒极了!感谢。

与 Park Plaza Hotels 合作收集的点评
感谢 BeaMarx
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
PPCHLondon,伦敦公园广场县大会堂 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年4月28日已回复
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Dear BeaMarx,

Thank you for staying with us and for reviewing us on Tripadvisor.

I am delighted to read how much your have enjoyed your stay and that your Park Plaza County Hall experience has met your expectations.

It will be my pleasure to share your lovely feedback with our entire team and I look forward to welcome you back to our property in the near future.

Best regards,
Vasilica Cojocaru
Guest Relations Manager

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