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1 - 6 条点评,共 1,559 条
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2周前点评

这是一家很好的酒店,位置很好,离伯爵阁地铁站很近,离餐馆和酒吧也很近。房间本身很好,喜欢墙上的装饰…浴室有点小,但对于短暂逗留来说,还是OK的。最近伦敦天气很热,我呆在那里,发现房间太热了。空调一打开就发出可怕的噪音,但关掉它是睡不着的。。。睡得不够好,我的住在另一个房间的朋友也说了同样的话。那里的工作人员非常友好和热情,而且酒店为我提供了去伦敦快速旅行所需要的一切。我一定会考虑下次来伦敦时住在这里。

感谢 WendyB1371
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
H9603_GM,宜必思尚品伦敦肯辛顿酒店 的 Manager,回复了这篇点评回复时间:2周前
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Dear WendyB1371,

Thank you for rating your stay at Ibis Styles Kensington.

It is a pleasure to hear that you had a good stay with us and the hotel location, very close to Earls Court tube station, was to your liking. I am also glad that you loved the wall decorations.
Please let me apologize for the issues experienced with AC being noisy. Please be assured our reception staff is available 24/7 and they could look into the problem or change the room for you.
Thank you for complimenting our friendly and welcoming staff! I will personally convey your feedback and I am sure they will be proud to receive it.

We are looking forward to welcome you back in the hotel, should your travel brings you back to London.

Kind regards,
Anna Wilczewska

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
4周前点评

地理位置优越,早餐有不错的选择。酒店外面有很多餐馆和酒吧。酒店位于一个极好的位置(步行5分钟就能到达Earls Court地铁站),可以到达伦敦其他任何位置。

与 Accorhotels.com 合作收集的点评
感谢 kenny212
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
H9603_GM,宜必思尚品伦敦肯辛顿酒店 的 Manager,回复了这篇点评回复时间:2周前
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Dear kenny212,

Thank you for taking time to write a review.

I am pleased that the hotel excellent location was to you liking. Indeed, we are located just few minutes walk from Earl's Court station, with plenty of restaurants and pubs nearby. I am happy that you enjoyed our continental buffet breakfast, with good selection of items.

We are looking forward to welcome you back at Ibis Styles Kensington on your next trip to London.

Kind Regards,
Anna Wilczewska

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2019年6月21日的点评 通过移动设备发表

入住后酒店建议我们升级到一个更好的房间。我去了房间,却发现空调坏了。我不得不通过WhatsApp联系工作人员,他们一开始回复我了,我还算能接受(不过他们只在第一天回复了我,后来就再也没有回复我)他们对空调问题的回答是:空调这在维修,所以无法使用。我就问,明天能修好嘛他们说:“可能不能”。伦敦这些日子挺热的,没有空调不太行。除此之外,这个地方还不错,住宿很便利。

感谢 deangadams
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年5月29日的点评 通过移动设备发表

决定预定这家酒店是因为它是我在booking.com能找到的最便宜的一家,因为我要在伦敦西区看“只有傻瓜和马”的音乐剧,所以需要住上一晚。房间出色,非常紧凑,正是我住一晚所需要的。这里离伯爵宫地铁站不远,所以能够很快去到剧场。如果晚上有点小饿,周围有几个吃饭的地方。高度推荐这家酒店。

1  感谢 270garethw
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
H9603_GM,宜必思尚品伦敦肯辛顿酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年5月31日已回复
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Dear 270garethw,

Thank you for rating your stay at Ibis Styles Kensington.

I am glad you had good stay with us. It is a pleasure to read that your room was excellent, compact, but just what you needed for 1 night stay. Also, thank you for complimenting on our location, within short walk to Earls Court tube station, and main street with plenty of restaurants and shops.

We look forward to welcome you back, should your travel brings you back to London.

Kind Regards,
Anna Wilczewska

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2019年4月24日的点评

上星期六晚上我住在这里,对这家酒店很满意。我的房间明亮舒适,乘电梯就能到达。在一间令人愉快的地下室里,可以享用一直持续好几个小时的欧式早餐。接待员是我记忆中最快、最高效的,也非常热情好客。当晚上10点半的时候,而你从早上6点半就开始忙碌,快速、有序地登记入住正是你所需要的。这家酒店距离厄尔斯考特地铁站只有几分钟的路程,穿过优雅的街道到肯辛顿花园大概需要15-20分钟。很棒的过夜住宿。

与 Accorhotels.com 合作收集的点评
感谢 Liz P
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
H9603_GM,宜必思尚品伦敦肯辛顿酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年5月3日已回复
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Dear Liz P,

Thank yo for a perfect score!

I am very happy that you were delighted by the hotel and had a great stay. I will pass your positive feedback to the teams and I am sure they will be very pleased that the room was to your liking and you enjoyed our continental breakfast. We strive to provide excellent customer service and I am very proud of that my team proved it right.

We are looking to welcome you at Ibis Styles Kensington again soon.

Kind Regards,
Anna Wilczewska


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