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2017年8月3日的点评 通过移动设备发表

房间里陈旧的味道太可怕了。地毯是脏的,浴帘是发霉的。太令我们失望了。不过服务生们倒是很友好,早餐也很不错。我希望这只是个例而已。

1  感谢 890theos
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
管理层回复:2017年8月7日已回复
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Dear Theo S,
Thank you for your recent review. I am very sorry the hotel did not meet your expectations on this occasion. Please be assured we value all guest feedback and will investigate your comments. It is great to hear such pleasant comments regarding the team, they will be delighted to hear them.
I do hope you visit the hotel again in the future, when booking, please contact me directly on gm@hiexnorwich.co.uk or 01603 780010
Kind regards
Erica Stoodley
General Manager

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2017年6月25日的点评 通过移动设备发表

在一楼房间住了两个晚上。房间一尘不染,床很舒适,空气质量好,早餐质量好,工作人员非常友好。停车场很小,但你可以使用大卫劳德健身中心停车场。总的来说,它是物超所值,我们会再来住在这里的。

感谢 Hebridian
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
管理层回复:2017年7月12日已回复
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Dear Guest,
Thank you for your recent review. It is great to hear such positive feedback, The team will be delighted to hear your comments.
We look forward to welcoming you back to the hotel in the future.
Kind regards
Erica Stoodley
General Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2015年11月10日的点评 通过移动设备发表

这家酒店并不在最好的区域,但是方便当地的业务往来。酒店很干净,房间很好。酒店有一点陈旧了,设备和配置已经有一点过时了,但是这并不足以改变你在这里住的想法。对于商务用户来说真正最大的问题是wifi信号很差。连接信号时有时无的,网络每隔几分钟就断一次线,如果你想工作的话这真的超级烦人。如果他们可以保持网络畅通,我会毫不犹豫地推荐这家酒店给需要商务住宿的人。

感谢 JDNSKI1
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
IHGCare,快捷假日诺威奇酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2015年11月26日已回复
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Dear JDNSKI1,

Thank you for sharing your thoughts about our hotel. It is good to hear that our location was convenient for your needs. Thank you as well for noting the cleanliness level of our property and the helpfulness of our staff. I apologize, however, for the WiFi connection that prevented you from enjoying your time at our hotel. Your feedback is very important to us as it gives us the opportunity to further understand what we can adjust or do more in order to provide a better stay experience for our guests.

While I understand your stay was not 100% satisfactory, I sincerely look forward to another chance of providing you a better experience on your next visit.

Sincerely,

Ingrid V.
Case Manager
IHGCare

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2015年10月11日的点评

在这家酒店住了3晚,酒店提供早餐。酒店只有两层楼,很小且舒适。酒店员工非常优秀,早餐不错,有热菜还有冷菜。有充足的停车位。酒店位于距离诺维奇市中心2.5英里的地方,旁边就有一个阿斯达超级市场。去诺维奇市区非常方便。房间很大,很干净,有舒适的床,水量充足的淋浴。物有所值。非常推荐这家酒店。

感谢 Travelogo
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
IHGCare,快捷假日诺威奇酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2015年10月26日已回复
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Dear travelogo,

Thank you for taking the time to write a review of your recent stay. I am very pleased to learn that we were able to meet your expectations when it comes to providing a friendly service and comfortable room accommodations. It is always motivating whenever our guests acknowledge our efforts to make their stay a great one.

Thank you again for your feedback and we look forward to welcoming you back.

Sincerely,

Faith R
Case Manager
IHGCare

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2015年9月22日的点评 通过移动设备发表

这里的员工超棒的,食物也很美味。唯一一点不足是,床罩上面有一个污点。这里的位置也很好,去阿斯达和麦当劳都很方便。而且要找到停车位也很方便,房间空间很大,他们这里甚至还有吸烟房!!超棒的。虽然如果你想订这里的房间的话,不用犹豫了,在这里的每一分钱都花的很值。

1  感谢 Mikey T
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
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