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2017年7月19日的点评 通过移动设备发表

住了一晚。幸运的是,当地没有便利设施,我指的是一辆进城的出租车,或者2英里的步行去吃晚饭。所以订了一个汉堡,花了30分钟到达,被微波炉烤软了…10.50英镑定价过高..然后发现了一个当地小店,我可以在那买三明治和沙拉,这是一个更好的选择。如果你参加一个商务会议,这里位置很好,但度假期间住在这就不太好了…房间干净整洁,大小合适,可以看到一个办公大楼。

感谢 306NickiT
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
IHGService,汉普顿希尔顿什鲁斯伯里酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2017年8月3日已回复
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Hello 306NickiT,

Thank you for your feedback regarding your stay at Holiday Inn Express Shrewsbury, UK. We take our guest comments very seriously and always strive to provide comfortable and friendly accommodations. We appreciate you nice comment about cleanliness and room size.

However, on behalf of the hotel, I'm sorry we fell below your expectation regarding room service. We will address these concerns. We take all reviews positive and negative very seriously, and your feedback will help us improve for our next guest or your next visit.

Sincerely,

Orlando A.
Case Manager
IHGService

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2017年7月7日的点评

我和我的伴侣昨天在这家旅馆住了一晚。它是干净的,Magdalena和工作人员都是很乐于助人的,即使在我们请求他们帮我们把房间保留到12点的时候,因为我们那时正在参加毕业典礼。早餐是热的、很合胃口,而且储备充足。在一些地方可以更好一些,但是考虑到我们支付的住宿费用,这就可以了。房间是干净和舒适的。很值得考虑留在这里。我们还会再来的。

感谢 Alan D
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Helen M,汉普顿希尔顿什鲁斯伯里酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2017年7月8日已回复
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Thank you so much for taking the time to review the hotel, we are glad that you enjoyed your stay and that we could accommodate your request, we are pleased to hear that you will be staying with us again and look forward to welcoming you back soon!

Katrina

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年6月20日的点评

房间很干净,床很糟糕,空调也很糟糕,根本没用。淋浴很不错。早餐是我们呆在这里的最好的一部分,餐厅里的工作人员很不错

感谢 susan o
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
IHGService,汉普顿希尔顿什鲁斯伯里酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2017年7月4日已回复
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Hi susan o,

Thank you for staying with us and for taking the time to share your recent experience at our hotel. While we appreciate your generous individual ratings toward our property's overall cleanliness and level of service rendered by our hotel staff members, It is regrettable to learn that the bed and air conditioning system fell below your expectations. Allow me to apologize for any inconvenience you may have experienced. Rest assured, we take our guest comments very seriously and always strive to provide a wonderful stay. I have faith in our hotel that they will continue to do their best to improve our amenities and services.

Once again, thank you for sharing your feedback. I truly hope that we will have a chance to make it up to you and provide you with a better stay in the future.

Sincerely,

Alvin M.
Case Manager
IHGService

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2017年5月29日的点评

我在上次的评论中说过我不会再呆在这个地方了,然而,当我的抱怨得到了友好地解决,并且双方都满意的时候,我决定再留下来。当我们在其他地方参加一个朋友的生日聚会时,我已经积累了足够的积分,可以获得两个晚上入住的奖励。到达时,我们遇到了非常有礼貌的员工,并在一楼有一间非常干净整洁的房间。唯一的一点是,厕所是为孩子设计的,如果有任何东西可以通过的话。对一个成年人来说太低了,我的妻子刚刚做了一个髋部手术,她很难用它。早餐是基本的,没什么可写的,第二天就喝完了橙汁。除此之外,一切都还好。

感谢 Redfox6475
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
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2017年5月24日的点评

5月在这家酒店住了几个晚上。酒店服务人员很细心,总是愿意帮助或针对多种问题给你建议,最好的酒吧,叫辆出租车,去喝一杯,最好的吃饭的地方。房间是典型的快捷假日酒店风格。很好很干净,所有都运行良好。是的,我会再来这里住的。好地方!

感谢 AndrewM114
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
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