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2019年10月25日的点评

我衷心的向伊莫根、艾伦、希瑟、詹姆斯、沙阿和雅芳希尔顿斯特拉特福德双树酒店团队的其他员工表示感谢,他们为我和我美丽的妻子(我的缪斯女神)提供了一个特别的生日住宿。这是我们几个月来的第三次入住。如果您正在寻找最好的款待,最好的室内装潢,和工作人员很热情能使您的住宿与众不同,请务必住这里,会让你感觉像皇室成员(2019年10月24日201室的住客)

感谢 robabdul
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
2019年6月16日的点评 通过移动设备发表

在Stratford-upon-avon旁边的Double tree Hotel实在方便,就在火车站旁,专业的酒店员工及有礼貌的微笑令客人窝心,酒店内部装修典雅,在这里享受一个英式下午茶实在赏心乐事

感谢 emavis2006
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
2017年8月1日的点评 通过移动设备发表

房间舒适,装潢典雅,服务亲切,早餐与餐厅食物也不错,而价格也不算太贵,很赞的一家旅馆,值得考虑入住。

感谢 hgauash
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年6月17日的点评

我刚刚从座落在Arden街上的,著名的Stratford酒店回来,在那里住了两个晚上。 埃文河(Avon)边上的Stratford酒店,一定会再次光顾,再值得推荐不过了。酒店就在小镇的中心,工作人员服务周到,酒店的旁边就是当地的医院。起初很担心救护车紧急救援工作会吵到我们,不过担心是多余的,我们什么噪音都没听见,甚至婚礼进行中的热闹声也没听到。我们房间装饰的品味雅致,高标准。房间里有茶和咖啡,每天都有清洁服务,特别值得一提的是酒吧的负责人Melissa,她非常友善助人,工作勤恳,酒店的招牌价值人物。酒店接待Jason也是这样一位员工,对工作的细节和客户的要求一丝一毫都不会弄错。酒店拥有一流的食物和服务,作为一个经验丰富的旅行者,也无法挑出它的错。

感谢 bertram r
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Keiron P,DoubleTree by Hilton Stratford-upon-Avon 的 Operations Manager,回复了这篇点评2017年6月25日已回复
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Dear Bertram;

Thank You for your review of the Stratford Hotel.
I am pleased that you enjoyed your stay with us and happy that you managed to get such a peaceful night sleep.
We are very proud of our team here and I'm sure they will be pleased to hear that you found them to be so helpful throughout your stay.
We hope to welcome you back to The Stratford Hotel in the near future.

Kind Regards:
Keiron Pay
Operations Manager

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2017年5月30日的点评

住过很多家Q酒店(Q Hotel)了,从房间品质和员工乐于助人的程度上来说,这家与其他的Q酒店在同一水准。酒店位于斯特拉特福德的中心位置,非常方便。我不推荐在酒店用餐。虽然餐厅没什么人,但晚餐服务很慢。餐厅服务人员好像早就直到这是厨房那边一直以来存在的问题。早餐的备餐区比较拥挤,要想平衡热菜的盖子,得用上杂技的技巧才行!还有一件事让我很恼火:付费入住的客人把自己的车停在酒店的停车场居然还要交停车费。整顿餐厅,取消停车“税”。

3  感谢 656philg
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Keiron P,DoubleTree by Hilton Stratford-upon-Avon 的 Guest Services Manager,回复了这篇点评2017年6月7日已回复
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Dear Phil;

Thank You for your recent review of The Stratford Hotel.
I am sorry for the issues you experienced during your stay with us, in particular during Breakfast and Dinner service. We do strive to provide a high level of service to all of our guests and since you stay with us, I have spoken to our Head Chef who has made additions to our kitchen team to improve the service we offer our guests.
In terms of the car parking charge, many other Hotels in the area may not charge specifically for car parking, however will certainly account for this cost within the price they charge for the accommodation.
We instead decide to be up-front about the charge, as many guests do not drive to our hotel but instead arrive as part of a travel group, or by public transport. As a result, we don’t feel that incorporating a car parking charge within the accommodation rate is fair on the guests who stay with us when they don’t require the facility to park a vehicle.

Kind Regards:
Keiron Pay
Guest Services Manager

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2017年5月9日的点评

如果你要来埃文河畔斯特拉福德,这家酒店是必须要去的!从主要景点步行几分钟就到了,但它非常安静。房间大小很合适,充分配备了真正舒适的床和枕头,有坐下休息区域,空间很大,有无线网,吹风机,电熨斗,烫衣板,很安全,还有迷你冰箱和免费矿泉水。当你在酒店时,没有关门的噪音。工作人员非常高效、非常友好。自助早餐也很美味(一直到星期日上午十点半),食品也不错。推荐这家酒店。

感谢 Lady_B_11
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Keiron P,DoubleTree by Hilton Stratford-upon-Avon 的 Guest Services Manager,回复了这篇点评2017年5月19日已回复
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Dear Lady_B;

Thank You for your lovely review of The Stratford Hotel.
I am happy to hear that you enjoyed your stay with us, appreciated the amenities we provided in your room as well as appreciating the level of service you received during your stay.
We look forward to welcoming you back to The Stratford Hotel in the future.

Kind Regards:
Keiron Pay
Guest Services Manager

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