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2017年12月7日的点评 通过移动设备发表

最近游览考文垂观赏朱鹭期间,我们入住了这家酒店,到目前为止我认为是最糟糕的酒店。我提前预订了一个晚上,房间有点狭窄,浴室也不怎么好,我们不会再呆在这里了!!

1  感谢 Nuji B
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
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2017年11月17日的点评 通过移动设备发表

非常好的位置——从市中心和火车站走一小段路。在酒店住了两个晚上,在那里吃了晚餐和早餐。晚餐菜单有点限制,食物也就还行的程度,但是服务员很好。当我抱怨我的菜里找不到太多的菠菜时,她给我拿来了一盘菜。房间干净,功能齐全,安静。这家酒店看起来很破旧。前台接待员也很开朗,见闻广博

感谢 ValEqHK
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
h2793fo,宜必思考文垂中心酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2017年11月25日已回复
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"Thank you very much for your kind review. It is much appreciated and I can assure you that my team will be delighted to hear that you enjoyed your stay. I look forward to welcoming you back again very soon.
Kind regards,

David Perrett
Reception Manager




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2017年11月10日的点评

这是我们第二次来到这家酒店,酒店的地理位置很方便,酒店去市中心或者地铁站都是很方便的。酒店的接待处的员工是很有效率的,帮我解决了很多问题。而且酒店的早餐也是很棒的,还有很多很棒的选择,我们在这家酒店吃了一次晚餐也是很棒的,这里的房间也是很舒服的,另外房间就是有点不安全。

与 Accorhotels.com 合作收集的点评
感谢 Phil M
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
h2793fo,宜必思考文垂中心酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2017年11月25日已回复
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Dear Phil,

"Thank you very much for your kind review. It is much appreciated and I can assure you that my team will be delighted to hear that you enjoyed your stay. I look forward to welcoming you back again very soon.
Kind regards,

David Perrett
Reception Manager

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2017年10月28日的点评

好消息是员工乐于助人,床很舒服,热水很给力。住的是33号房间,那天是星期日,10月22日。厕所冲洗不干净,地毯被抽真空等,但实际上应该被烧毁,从大门锁紧系统的磨损情况来看,显然是由于滥用造成的,多年来,区外很多地方都很破旧,跑道坑洼不平,除草剂还是有用的。有一种1970的廉价旅馆的感觉,所以要想住好的酒店的话,我不能推荐了。奇怪的事情是Booking.com给我发送标准的电子邮件,要求我对住宿留下评论...为什么Booking.com会有我在接待台上预订的日子!

感谢 magicmalkin2016
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IbisCovManager,宜必思考文垂中心酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年10月30日已回复
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Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. I am very confused by reading your comments as we do not have Room 33 in our hotel. In addition, I am not aware of any issues with the entrance door, or any problems with the tarmac in the car park.
I was also horrified to learn of your experience with regards to your room and the outside areas. I would like to investigate this further as I could not allocate your booking in our reservation platform. Would you please be so kind as to contact me directly at h2793-gm@accor.com in order to obtain some additional information from you.
Kind Regards,
Sam Ahmed
General Manager.

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2017年10月17日的点评 通过移动设备发表

很抱歉,这家酒店真的很差,花120英镑,你本可以期待更多一些。装饰很老旧,房间厕所看起来就像北海渡轮上的下水道,走廊里的下水道气味把这个地方弄得很糟糕。如果这是宜必思酒店最好可以达到了,那么恐怕他们不适合我。不过工作人员很好!

感谢 NeilMaidment
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
h2793fo,宜必思考文垂中心酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2017年10月18日已回复
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Dear Neil,

I’m sorry we failed to live up to your expectations. The team and I at Ibis Coventry Centre in Coventry appreciate your feedback, though, and we are addressing the issue. Please feel free to call me on 02476250500 or email me on H2793@ACCOR.COM to discuss further. Kind regards, David Perrett, ReceptionManager

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