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1 - 6 条点评,共 2,509 条
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年7月6日的点评

根本不是四星级的体验。房间还可以,但价格昂贵,通过电话预订,但是是通过海外呼叫中心而不是酒店预订。公共区域陈旧。一些小事也做的不太好,如早餐时喝的橙汁是便宜的那种,洗澡时淋浴的水不够大。利兹的Premier酒店性价比更高。

感谢 David H
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
SharonShiels1,万豪利兹度假酒店 的 Guest Relations Supervisor,回复了这篇点评2019年7月7日已回复
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Dear David H

Thank you for choosing to stay at the Leeds Marriott Hotel and providing your honest feedback.
Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations.
As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate hotel team.
Once again, thank you for your feedback and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to Leeds.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2019年6月18日的点评

我们来这里是为了我未婚夫的生日,那真是一次难得的享受。我们乘火车到达,离车站只有一小段路。我们白天出去,那里离所有的酒吧、商店和餐馆都很近。由于我们的会员身份,得到了升级,房间里有很大的空间,可以看到城市的美丽景色。我们也在行政酒廊花销了,提供了一些不错的饮料,但我对食物不是很确定。我们在楼下的酒吧里喝了免费的饮料,那是一个享受饮品的好地方。早餐也相当不错,有很好的选择。

1  感谢 SLR110193
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
SharonShiels1,万豪利兹度假酒店 的 Guest Relations Supervisor,回复了这篇点评2019年6月18日已回复
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Dear SLR110193 Thank you for your lovely review. It was a pleasure to serve you, I am pleased you enjoyed the Lounge and Bar. We look forward to welcoming you back in the near future to make more memories .Kind Regards

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2019年5月31日的点评 通过移动设备发表

我们5月5日住到这里来的,房间很好很干净,白天时候感觉工作人员看起来都很好。后来我们一大早回来的时候,我的伴侣先和朋友一起去了入口右边的厕所,我2分钟后进来等她,却被威胁着告知说要把我赶出酒店,因为我不能在门口等,我得去我的房间。这简直是太可笑了,看门的工作人员很粗鲁,不愿意听我们说明情况,我们会把这件事告诉领导办公室的。

感谢 Jeb1985
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Emmamcculloch,万豪利兹度假酒店 的 Duty Manager,回复了这篇点评2019年6月3日已回复
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Dear Jeb1985,

Thank you for choosing to stay at the Leeds Marriott Hotel and providing your honest feedback.
Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations.
As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure the necessary guidelines are in place to prevent these issues from occurring in the future.
Once again, thank you for your valued feedback and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to Leeds. Kind Regards

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2019年5月16日的点评 通过移动设备发表

这里真正的优点是:友好的员工、高效的入住/退房服务、优质的行政酒廊,供应丰盛的早餐和晚餐点心。然而,房间又黑又热,空调特别吵,尽管它确实使房间凉快了不少。床垫和枕头都不是我通常所期望的万豪高标准,因此我没有睡好觉。当我的房间面向大街时,这种情况更加严重。从凌晨3点左右,人们离开俱乐部和深夜酒吧时发出了很大的噪音。商务住一晚是可以的,但是利兹有很多可以选择的酒店,因为这家万豪酒店可能不是最好的。

感谢 yhi904
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
SharonShiels1,万豪利兹度假酒店 的 Guest Relations Supervisor,回复了这篇点评2019年5月19日已回复
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Dear yhi904

Thank you for choosing Leeds Marriott Hotel and providing your honest feedback. .Whilst I am pleased your enjoyed the Executive Lounge check in/out, friendliness of staff, I apologise for you not having the best nights sleep. Rest assured your comments regarding the mattress and pillows has been passed onto our Executive Housekeeper. We do hope to be able to welcome you back whenever your travels bring you back to Leeds. Kind Regards

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2019年5月7日的点评 通过移动设备发表

酒店在夜总会旁边,整晚都能听到喧闹的音乐。我们一直到凌晨4点都无法入睡,这还是在工作日。这太糟糕了。房间本身是还可以的,但一定得待在别的地方…这里根本不值得。

感谢 Chuan899
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
SharonShiels1,万豪利兹度假酒店 的 Guest Relations Supervisor,回复了这篇点评2019年5月7日已回复
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Dear Chuan899

Whether you were traveling for business or pleasure, thank you for choosing the Leeds Marriott Hotel to accommodate your travel needs.
Our hope is that all our guests experience a peaceful environment during their stay. That said, it was brought to my attention that your stay was interrupted by music from nearby bars.
I sincerely apologize for the inconvenience and your disturbed nights sleep
It was a pleasure to have you as our guest and we look forward to serving you again whenever your travels bring you back to Leeds.
Kind Regards

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