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2017年11月1日点评

美妙的4晚住宿,没有什么困扰的事,因为有克伦和工作人员。甚至卧室里有一包威尔士蛋糕。位置完美,卧室很好,还有很好的早餐。非常感谢,我住得很愉快。

感谢 foodlover6415
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
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2017年10月14日点评 通过移动设备发表

没啥抱怨的。位置很好,物有所值,员工很友好,免费早餐很棒。房间很好,可以俯瞰千禧中心的各种活动。走路去的话要15分钟,乘车的话6分钟。

感谢 Alan F
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Karen M,Holiday Inn Express Cardiff Bay 的 Senior Guest Service Manager,回复了这篇点评回复时间:2017年10月15日
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Dear Alan F,
Thank you for taking the time to review your recent stay and for your kind comments regarding the team. We do hope to welcome you back to the hotel the next time you are visiting Cardiff.
Kind Regards, Katy Senior Guest Service Manager

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2017年9月21日点评

我上周周日晚上住在这里。我11点30到的,到酒店12点半,然而房间还没有准备好,但是他们告诉我可以先把车停在这里,把行李放到酒店。同时他们给了我们每人一杯热饮。酒店员工很友好的给了我们热饮和早餐,然后清理干净后还问我们要不要香肠三明治,这才是好的服务啊!我们四点钟回来并办理了入住手续。房间很可爱可以从房间俯瞰水面,房间里得东西应有尽有,没有特别复杂的装饰,整体是很干净整洁的。晚上很安静,我们睡得很好。早餐也很不错,有培根,香肠,炒鸡蛋,麦片,吐司,糕点等等,可以说是非常棒了。退房也很方便,很快就办好了。在海湾地区的这个酒店度过了一个很愉快的夜晚,可爱又友好的工作人员,大力推荐。

感谢 alison g
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Karen M,Holiday Inn Express Cardiff Bay 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:2017年9月22日
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Dear Alison g
It's lovely to read that you experienced the great customer service on which we pride ourselves here. We really appreciate your recommendation and hope we can welcome you back again soon.
Kind Regards
Karen Matthews
General Manager

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2017年9月1日点评

住了3晚。非常靠近海湾,房间整洁,功能齐全。我们的房间可以俯视旅馆后面的旧码头,看起来不错,但是码头对面有一条路,如果你开着窗户,在交通高峰时间可能会很吵,但是房间里有空调。工作人员友好乐于助人。第一天早上的早餐是忙碌的,因为刚好在银行假日后,有相当多的人。早餐基本有香肠,熏肉豆,炒鸡蛋,一些谷类食品和糕点,足够让你的一天开始了。咖啡机可全天可用,有外卖杯。第一天晚上的停车很局促,但后来工作人员给我们建议了在非标的海湾停车的地方。

感谢 CJL57
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Karen M,Holiday Inn Express Cardiff Bay 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:2017年9月11日
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Dear CJL57
Many thanks for taking the time to leave a review following your recent stay with us. We are really pleased to hear that you enjoyed it overall and that the team were able to assist you. We hope to have the opportunity of welcoming you back again soon.
Kind Regards
Karen Matthews
General Manager

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2017年8月11日点评

饭厅的天花板已经发黄了,还很脏。通往庭院区域的门也是脏的。电梯里有气味。房间极小,尤其是家庭式旅馆。地毯一看就是没有清洗过的。浴室的地砖都是裂开的。浴帘有味道。浴室角落有污垢。整个酒店就只有大厅给人感觉好点。我们住的地方太糟糕了。

1  感谢 LeighScotland
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Karen M,Holiday Inn Express Cardiff Bay 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:2017年8月14日
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Dear LeighScotland
Many thanks for taking the time to leave this valuable feedback for us - it was also great to have the opportunity to speak with you in person regarding the shortcomings with your stay. Although all of our rooms are of one size and out of our control, I must again apologise for the issues with the cleanliness with the first room which you stayed in. This has been addressed with our housekeeping team as maintaining high standards of cleanliness is of the utmost importance to us. Thank you once again for bringing this to my attention and I do hope that you will consider staying with us again if you are in the Cardiff area.
Kind Regards
Karen Matthews
General Manager

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2017年7月20日点评

酒店就在机场旁边,但是只有复杂的公交车服务。房间有电视和空调。提供晚餐,但是更像是小摊贩的风格。自助早餐有鸡蛋、培根、豆子、酸奶、面包和果酱。非常友善的员工。

感谢 Axelcom2015
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