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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2015年8月18日的点评

我在网上办了入住登记手续,当到达了酒店后接待员向我要信用卡,我解释说已在网上搞好了,他说“没关系,但是你要在酒店支付”。当我检查银行账户时,我发现信用卡被扣费了两次。我发了一封邮件给雅阁酒店,现在仍在等待回复,多么令人震惊啊 ! ! !以后我永远不会再使用此服务来预订酒店了。

与 Accorhotels.com 合作收集的点评
感谢 xxx1969
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Attila S,Ibis Aberdeen Centre 的 General Manager,回复了这篇点评2015年8月20日已回复
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Dear Valued Guest,
I am really surprised and I deeply regret to see your comment. I was in contact with you in the last two days investigating your case already.
Actually you were not double charged, you made one payment in the hotel and you agreed in pre-authorisation to guarantee your booking. It might be visible in your bank account but it is not a charge and your bank will close it very shortly.The confirmation e-mail of your reservation also includes the information that the hotel needs to pre-authorise your card before arrival in some case.

We really hope we will be able to communicate with you much better way the next time and I remain at your kind disposal.

We hope to welcome you again in ibis Aberdeen with much better experiences.
Kind regards,
Attila Szabo
General Manager
ibis Aberdeen Centre

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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2015年8月18日的点评 通过移动设备发表

我和男友在阿伯丁度了个周末,我们很享受在这里的时光。酒店位置比较核心,步行到市中心很近也很方便。房间的标准超出了我们的预期-免费wifi。大床,大平板电视,24小时客房服务!除了没叫客房服务之外,我可以很肯定的说,这家酒店绝对物有所值。

感谢 danirennie
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Attila S,Ibis Aberdeen Centre 的 General Manager,回复了这篇点评2015年8月20日已回复
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Dear Valued Guest,
Than you very much for staying in ibis Aberdeen Centre hotel. We are delighted that you had an excellent stay. Actually ibis hotels do not offer room service but when we can, we always deliver in ibis Aberdeen Centre hotel.
We look forward to welcome you again soon.
Kind regards,
Attila Szabo
General Manager
ibis Aberdeen Centre

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2019年3月3日的点评

入住日期:2018年8月
  • 旅行类型: 全家游
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
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Sonya P,Ibis Aberdeen Centre 的 General Manager,回复了这篇点评2019年3月6日已回复
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2019年2月22日的点评

入住日期:2019年2月
  • 旅行类型: 全家游
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
与 Accorhotels.com 合作收集的点评
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Sonya P,Ibis Aberdeen Centre 的 General Manager,回复了这篇点评2019年2月25日已回复
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2019年2月19日的点评

入住日期:2019年2月
  • 旅行类型: 情侣游
    • 优惠度
    • 地点
    • 服务
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Sonya P,Ibis Aberdeen Centre 的 General Manager,回复了这篇点评2019年2月25日已回复
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