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TripAdvisor 中国会员
1周前点评 通过移动设备发表

入住日期:2018年12月
旅行类型: 结伴旅行
此点评仅代表旅行者个人的主观反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作伙伴的反馈。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2周前点评

巴尔莫勒尔酒店是一家位于爱丁堡市中心的五星级酒店。巴尔莫勒尔酒店坐落于爱丁堡最负盛名地方:王子街1号。这座历史建筑的大钟被视为市中心的标志性建筑,几乎可以从爱丁堡的各个角落看到大钟。

1  感谢 KseniaLoveUBritain
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ru 查看原文
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2018年12月5日的点评

我已经提前预定并支付了酒店的住宿费用。办理入住迅速高效。虽然我住的标准间,但房间很干净,很宽敞,感觉好像一切都是新的。客房服务、食物和送餐都很好。对于一家五星级酒店来说,早餐有点平淡无奇。我使用了游泳池和蒸汽室,感觉很好,只有我一个人。如果这家酒店在伦敦,费用会高出三倍。绝对值得一住。

1  感谢 O5633LRmichaelc
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
BalmoralEdinburgh,罗科·福尔蒂巴尔莫勒尔酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2018年12月6日已回复
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Dear O5633LRmichaelc

Thank you for taking the time to post and I am thrilled that you enjoyed your experience with us. I am delighted that you found your stay to be good value and you found the room service food and delivery to be excellent.

Your feedback with regard to the breakfast shall be reviewed with the team in Brasserie Prince. Breakfast is usually cited as a highlight however I am truly sorry this was not your impression.

I very much hope we will have the pleasure of welcoming you back to The Balmoral in the not too distant future.

Kindest regards

Richard C
General Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2018年12月1日的点评

我以前在巴尔莫勒尔酒店住过,所以我了解可能会发生什么。我需要一个安静的房间,而他们给我的第一个房间就在电梯旁边,所以我要求换一个房间。他们马上给我换了。新房间很好,很舒适……我睡得也很好。浴室也很棒。位置正好在中间。酒店餐厅装饰得很有品味。健身房有点小,但我因为出差也没时间去。这家酒店在本世纪初重新装修过,可想而知之前有多么陈旧。

1  感谢 Oprah47
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
BalmoralEdinburgh,罗科·福尔蒂巴尔莫勒尔酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2018年12月3日已回复
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Dear Oprah47,

Thank you for your kind review following your stay with us. I am glad to hear you were returning to our hotel and we were able to find a room which was suitable. Our hotel has undergone major renovations in the last couple of years and we will continue to update our rooms at the beginning of next year. I am glad to hear you have enjoyed our newly refurbished restaurant. I hope we will be able to welcome you back to the Balmoral again soon.

Thank you again for taking the time to write.

Kindest regards,
Richard C
General Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2018年11月18日的点评 通过移动设备发表

我丈夫和我每年来一次爱丁堡,我们很喜欢住在巴尔莫勒尔酒店。今年比去年还要好。我们到的时候,很惊喜的发现我们的商务间被升级为了套房。Prince啤酒屋的食物好吃,服务周到。接待处的员工和看门人员都很热情好客,乐于助人。包括泳池在内的设施,酒店地理位置也都超级棒。

感谢 CheltenhamKLM
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
BalmoralEdinburgh,罗科·福尔蒂巴尔莫勒尔酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2018年11月23日已回复
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Dear CheltenhamKLM

Thank you for your warm words and I am delighted to hear that you found your stay this year to be 'even better than last'. We are constantly working behind the scenes to ensure we continuously improve upon our guest experience and I am thrilled this was your impression.

Thank you also for mentioning our stunning new brasserie which opened in the summer - Brasserie Prince. I will take great pleasure in sharing your kind comments with the team.

I hope we will have the pleasure of welcoming you back to The Balmoral in the not too distant future.

Kindest regards

Richard C
General Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2018年11月8日的点评 通过移动设备发表

这对于任何访问这个城市的人来说 - 是一个真正的“绿洲”!Palm Court本身有完美的环境,在那里可以放松,服务是特别的。有一大堆茶可供选择,三明治和蛋糕是令人惊叹的!如果你要去,我建议你可以安排一顿简单的早餐和一顿简单的晚餐。

1  感谢 IanW911
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
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