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3周前点评 通过移动设备发表

我们带着对房间、饭菜和超棒的员工的美好回忆离开了。当你住在酒店里的时候,提供好的服务是相对容易的。服务是酒店的生命之血,创造了我们带回家的记忆。舍布鲁克的工作人员发现了我们落下的两件东西。他们通知了我们,我们发现其中一个是珍贵的纪念品。他们将它包装好,然后以极好的状态运回了美国!那是优质服务的缩影。谢谢舍布鲁克的所有人!

感谢 samsjams
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
SherbrookeCastle,舍布鲁克别墅酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评回复时间:1周前
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Dear samsjams,

Thank you very much for taking the time to review us. We pride ourselves on our guests experiences and we are absolutely delighted you enjoyed your recent stay with us. We are very fortunate with the team we have, and will ensure your generous feedback is passed on. Many thanks once again for your review and we look forward to welcoming you back in the future to Sherbrooke Castle.

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2018年8月19日点评

在婚礼用餐和招待期间,工作人员和场地都提供了一流的服务。房间都准备地非常好,食物也非常好。总之,我们不能再要求更多了。感谢全体员工为我们制造了这样完美的一天。马丁·莱特

感谢 Martin W
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
SherbrookeCastle,舍布鲁克别墅酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评回复时间:3周前
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Dear Martin W,

Thank you very much for taking the time to review us. We pride ourselves on our guests experiences and we are thrilled to read your feedback. We are delighted the day was such a success and your kind comments will be passed on to the whole team. Many thanks once again, and we look forward to welcoming you back in the future to Sherbrooke Castle.

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2018年7月29日点评

我们在 Sherbrooke Castle 举行了家庭婚礼,这里作为婚礼场地简直太棒了。 这家酒店非常热情的帮我们、非常合作,因为了让这一天成为我们所有人最特别的一天。我们为了这一天做了很多的努力。 服务员为我们的用餐非常有效率的清理了场地的椅子,然后为了跳舞表演又为了清理了桌子。这里饭菜很好吃。 一切都那么顺利。 非常感谢威廉和他的团队。我们会向任何人推荐这里的。

1  感谢 Alasdair77
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
SherbrookeCastle,舍布鲁克别墅酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评回复时间:2018年8月1日
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Dear Alasdair77,

Thank you very much for taking the time to review us. We pride ourselves on our guests experiences and we are delighted that the day was such a success. We are thrilled to read your kind comments, and will certainly pass these on to the whole team. Many thanks once again, we look forward to welcoming you back in the future to Sherbrooke Castle.

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2018年7月13日点评 通过移动设备发表

美丽的酒店有着令人惊叹的环境和很棒的员工。我作为一名婚礼司仪参加了这里的一场婚礼,我想向所有的工作人员,特别是威廉在这一天提供的帮助表示感谢。这是一个可爱的休闲场所,婚礼的餐点真的很棒,是专业、礼貌、有经验的员工提供的!谢谢大家,真的是美好的一天!我绝对推荐你在这里办婚礼!

感谢 mags1888
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SherbrookeCastle,舍布鲁克别墅酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评回复时间:2018年7月14日
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Dear mags1888,

Thank you very much for taking the time to tell us about your recent experience with us at Sherbrooke Castle. Your kind comments are greatly appreciated and will certainly be passed on to the whole team. Many thanks once again and we look forward to welcoming you back in the future to Sherbrooke Castle.

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2018年6月18日点评 通过移动设备发表

和酒店职员George, Claire 和William沟通数月之后,我们来到这里举行Fraser 和 Kym的婚礼。很高兴酒店提供的完美的服务、食品以及对细节的关注。职员的工作无可挑剔。非常推荐来这家酒店举行一些特殊活动。非常好!

感谢 Janine M
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SherbrookeCastle,舍布鲁克别墅酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评回复时间:2018年6月21日
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Dear Janine M,

Thank you very much for taking the time to review us. We pride ourselves on our guests experiences and we are absolutely delighted that the day was such a success. Your kind comments are greatly appreciated and will certainly be passed on to the whole team. Many thanks once again, we look forward to welcoming you all back in the future to Sherbrooke Castle, also may we take this opportunity to wish many congratulations to Fraser & Kym.

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2018年5月21日点评

我和我女儿住在一间装饰华丽的套房里,房间非常宽敞,还有一个漂亮的小客厅,房间位于远处的塔楼中,在照片中可以看到。卫生间很大,很现代化,里面有淋浴室和独立的浴缸。工作人员非常乐于助人,热心为我们指引方位并提供建议。我们在餐厅吃了晚餐和早餐,服务和食物都很好。总之,我们的住宿轻松愉快,我强烈推荐。

1  感谢 543Janb543
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
SherbrookeCastle,舍布鲁克别墅酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评回复时间:2018年5月26日
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Dear 543Janb543,

Thank you very much for taking the time to review us. We pride ourselves on our guests experiences and we are thrilled that you enjoyed your time with us. Your feedback is greatly appreciated and will certainly be passed on. Many thanks once again for your review and we look forward to welcoming you back in the future to Sherbrooke Castle.

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