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2017年11月4日的点评

这家酒店真是太好了,对于中途停留在爱尔兰的人们似乎是一个美丽的家外之家,理查德是我们的生活救星,拖着我们沉重的行李跟着我们,听着我们抱怨,是一种特别的乐趣,当我们离开的时候他还在那里帮忙别人。 他无疑是这家酒店友好和乐于助人的宝贵资产,在酒吧的所有工作人员也都是如此,我们两晚用餐,都有很好的气氛,食物是出色的,所有的服务都很贵,所以你必须小心的选择你的订单。 你似乎得提前点到,因为这个地方非常受欢迎,床很舒服,房间很干净,也有电梯,一切都好。还会再住这里,如果我再来的话。

1  感谢 911Adriana
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Waterfordhotel,格兰维尔酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2018年1月4日已回复
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Thank you for taking the time to share your review of your stay with us here at The Granville.

We are delighted to receive such encouraging feedback, and that you had such a great experience. We do try to put customer care at the heart of everything we do so it's nice to hear that you feel we are doing that well.

We look forward to welcoming you back again soon.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2017年10月12日的点评 通过移动设备发表

我们在格兰维尔酒店住得很愉快,工作人员都很好,很有礼貌。这家酒店是家庭式经营的,这表明饭菜做得很好。早餐很好,尤其是带有爱尔兰威士忌味道的麦片粥,让你一整天都吃得很好。这名年轻男子经营餐饮的服务很出色,很机智,而且非常关怀客户,是值得称赞和感谢的一个愉快的经验。

感谢 lidoville
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ie 查看原文
Waterfordhotel,格兰维尔酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年12月11日已回复
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Thank you for your kind words. We are very happy to read that your experience with us was enjoyable, and that you enjoyed the location of our hotel and dining with us. I will be sure to pass on your kind words to the team.

It will be a pleasure to welcome you back to The Granville in the future and make sure that you have another memorable experience with us.


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2017年9月2日的点评

位置优越并且经典的酒店。丰富的爱尔兰早餐包括在我们的费用之内。靠近的沃特福德水晶厂。优秀的酒吧!我们的房间很简单,有点小,但是很干净很干净。

感谢 cwright49
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Waterfordhotel,格兰维尔酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年9月10日已回复
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Delighted you enjoyed your recent visit to the Granville Hotel. Thank you for taking the time to write your review. Thank you for your recommendation. On your next visit you might like to explore Waterford’s new 46k greenway. Another wonderful way to explore Waterford and Irelands Ancient East. Thank you again.

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2012年12月6日的点评

我们在Ireland的第二天晚上是在Waterford的Granville Hotel度过的。我们为一晚上预定了床和早餐。这是个华丽的酒店。员工都很敬业,友好,礼貌和有帮助。我们的房间很干净,床很舒服!由于来自街上的噪音我们把窗户关了,但是为房间里的空气流动提供了一个风扇。很好的接触。
酒吧很漂亮,几个人正在去那里或者主餐厅吃晚饭。我本应该注意这些的,然后留下吃晚饭,但是相反的我们离开了。不用说,我在酒店里吃的早餐是接下来几天早上吃的最好吃的一顿。厨师只是把他的版本eggs Benedict加到菜单,他们是我曾经有过的最精彩的,令人垂涎的。他的酱是公开展示的,他把它放在一个奇妙的湿酵母或马铃薯面包里。鸡蛋Benedict,爱尔兰版本的是极好的!
我高度推荐留在Granville,从购物,Waterford crystal,俯瞰码头,接近所有人想去的地方。我唯一遗憾的是我们没有在这里呆更久!

感谢 Maggie G
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Waterfordhotel,格兰维尔酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2013年2月17日已回复
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Many thanks for taking the time to write your review. We very much appreciate your kind comments and are delighted you enjoyed your stay. Perhaps the next time you will be able to stay more than one night. It is lovely for all of us to read what you had to say and that our new addition to the breakfast menu Eggs Benedict Waterford style was a big hit. We are very grateful for your recommendation.

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2012年11月26日的点评

曾看过一些说这里食物美味的评价,于是上周来沃特福德郡时鉴于它的酒吧只能容纳20人,决定来试试。但尽管等了20分钟,3名酒吧员工还是一个劲儿清理地板,聊天,完全不问问我们需要些什么吃的或喝的。于是我走到吧台问是否可以点单,却被告知立马派人过来。但10分钟过后,一个人也没来,最后只得离开,去隔壁一间名为Pantry的小餐厅吃了饭,虽然氛围不如这里,但食物美味。此外我们等待的30分钟里,隔壁桌的另外两对夫妻也因为等太久而离去。

1  感谢 Paul T
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Waterfordhotel,格兰维尔酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2012年12月2日已回复
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Many thanks for taking the time to write your review. As you will appreciate we are very concerned when we read such a review. It is clear that some where our procedure broke down and you where left waiting and for this I am truly sorry. By bringing this to our attention we can revisit our procedures and remind everyone what we need to do. The staff has read your review and are very disappointed that they left you waiting and damaged the reputation of the hotel. What would help us to ensure this does not happen again is if you could email the day and the time this happened to rhurley@granville-hotel.ie. Hopefully you will return to the Granville Hotel and see that this incident was a once off. Again my apologies and many thanks again for your review.

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