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1 - 6 条点评,共 1,251 条
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2周前点评 通过移动设备发表

我在这家酒店住了两晚。到达酒店的那天早上我们很早就入住了,但我们的房间直到下午才准备好。他们给了我们一张地图,但没有告诉我们早餐时间,这这没什么大不了的,因为早餐时间表张贴在了电梯里。我必须在办理入住手续时支付50英镑,但我们离开时这笔钱退还了。房间很好,床干净又舒服。浴室和淋浴很宽敞。房间正对着街道很吵,但不是酒店的错。早餐还可以,但我们早上8点左右去吃的时候发现,火腿和香肠都已经凉了。

感谢 Champney
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ie 查看原文
HIEManOxRd,快捷假日曼切斯特东区酒店 的 Guest Service Manager,回复了这篇点评回复时间:2周前
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Dear Champney,

Thank you for taking the time to review your stay with us.

I am pleased to hear the positive feedback regarding your room and the comfort of the beds. Being in the city centre we cant account for the noise on the street, however we do try our upmost to accommodate requests if a quieter room is requested.

I am sorry to hear that when you came down for breakfast you experienced the temperature to not be hot enough, we do monitor the temperature of the food therefore I will have to investigate what happened on this occasion.

We hope we can welcome you in the future.

Kind Regards,

Rebecca
Guest Service Manager

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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
4周前点评 通过移动设备发表

这家酒店位置很中心,离所有主要交通枢纽都很近。酒店很干净,功能齐全,房间就是在旅程中我们想要的那种。卧室很干净,对于一家城市中心的酒店来说很宽敞,并且浴室令人惊喜,床非常好很舒服。酒店员工非常友好,我们办理入住和退房都很顺畅。一个好的建议是要求入住高楼层。

感谢 KCRtravelreviews
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ie 查看原文
HIEManOxRd,快捷假日曼切斯特东区酒店 的 Guest Service Manager,回复了这篇点评回复时间:4周前
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Dear KCRtravelreviews,

Thank you for taking the time to review your recent stay with us.

I am delighted to hear your fantastic feedback regarding your recent stay. I will pass on this feedback to our team.

I do hope we can welcome you back soon.

Kind Regards,

Rebecca
Guest Service Manager

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2018年8月25日点评 通过移动设备发表

我们和两个孩子在这拥有优越地理位置的酒店住了一个晚上,工作人员从开始到结束都很好,帮了我们很多。晚上我们睡得很好,醒来后吃了一顿美味的早餐,很高兴还有热的早餐可供选择。香肠太好吃了!强烈给每一个人推荐这家酒店。他非常感谢那里的员工,因为他们的客户服务真的非常好。

感谢 donnamarie31
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
HIEManOxRd,快捷假日曼切斯特东区酒店 的 Guest Service Manager,回复了这篇点评回复时间:2018年8月26日
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Dear donnamarie31,

Thank you for taking the time to review your recent stay with us.

I am so delighted to hear your positive feedback and that you had such a wonderful stay with us. This will be passed on to all the team.

I do hope we can welcome you back soon.

Kind regards,

Rebecca Crossfield
Guest Service Manager

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2018年7月1日点评 通过移动设备发表

酒店房间干净整洁,早餐可以提升,但毕竟这是包含在房费中的。这里没有服务员,客人很多,桌子也来不及清理。但如果早餐都不合格的话,酒店应该也不怎么好。

感谢 muthu k
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
HIEManOxRd,快捷假日曼切斯特东区酒店 的 Guest Service Manager,回复了这篇点评回复时间:2018年7月3日
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Dear Muthu,

Thank you for taking the time to review your recent stay with us.

I am pleased to hear your positive comments regarding the rooms and will pass on your feedback regarding the breakfast.

I do hope we can welcome you back soon.

Kind Regards,

Rebecca Crossfield
Guest Service Manager

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2018年6月17日点评 通过移动设备发表

为了参加一个在老特拉福德举行的比利·乔尔演出,在这里住了两个晚上。假日酒店位于市中心,坐出租车去老特拉福德只需 10 分钟。员工很友好,房间很好很干净,早餐很新鲜。一定会推荐这里,还会再来的。

感谢 Leanne A
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
HIEManOxRd,快捷假日曼切斯特东区酒店 的 Guest Service Manager,回复了这篇点评回复时间:2018年6月19日
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Good Day Leanne A,

Thank you for taking the time to review your recent stay with us.

I am pleased to here that you enjoyed your stay and ease to get around the city. I am also pleased to hear the positive feedback regarding the rooms and breakfast. I will pass these on to the team.

We look forward to welcoming you back soon.

Kind Regards,

Rebecca crossfield
Guest Service Manager

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2018年4月29日点评 通过移动设备发表

我和我的一个伙伴在这个酒店预订了一周的房间。在出发旅行的前一天,我们的亲人突然亡故了。我们将此事告知酒店,酒店同意让我们以后重新安排行程。而当我们几个月后想要重新订房的时候,酒店却拒绝了。我们就这么损失了一周的房费,真是谢谢你了假日酒店。

感谢 BarryRollout
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.my 查看原文
IHGService,快捷假日曼切斯特东区酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评回复时间:2018年5月14日
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Hello BarryRollout.

Thank you for your review regarding the Holiday Inn Express Manchester CC - Oxford Road, UK. It is regrettable you were not satisfied with the service you received. I would like to address this with you further. I have sent you a private message to obtain more information about your stay. I look forward to hearing from you and being of further assistance.

Sincerely,

Orlando A.
Case Manager
IHGService

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