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2019年7月12日的点评

我最近住在Novotel Les Halles酒店,这是一家很棒的酒店。工作人员、顾客服务、装饰和早餐都很棒。这几年来我常来巴黎,这家酒店真的很特别。我很喜欢。而且这里有很好的空调,这在今年6月最后一周袭击巴黎的罕见热浪中派上了用场。我将再次回到巴黎,仍将住在诺富特酒店。

感谢 Jwolfe7
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2019年5月29日的点评

酒店的地理位置十分便利,前门正好对着地铁站。住在这里,你可以乘地铁到凯旋门、香榭丽舍大街等景点,非常方便。从酒店步行到卢浮宫,也就只需要15分钟左右。酒店大厅装修得很漂亮,房间干干净净,面积虽不大,但住起来很舒适。我们很喜欢这家酒店,下次来巴黎,我们还会住在这里。

感谢 falltonghua
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
NovotellesHalles,诺富特巴黎勒斯霍尔酒店 的 Responsable relations publiques,回复了这篇点评2019年6月15日已回复
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Dear Guest,

Thank you for your lovely feedback.

We're glad to read that you had a great stay at the Novotel Paris les Halles.

I'm looking forward to welcoming you again.

Benjamin Guiffard
Assistant Guest Relation Manager

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2019年5月6日的点评

不错的家庭友好酒店,有一群非常友好且乐于助人的员工。 酒店位于市中心,步行即可到达许多地方。氛围很小资,适合所有人的品味,不管是浪漫主义者,还是家庭游或者出差旅行。我们很满意早餐的选择,因为我挑剔的孩子居然可以找到一些他们爱吃的食物,我强推这家酒店,因为它靠近很多地方。酒店干净舒适,客服服务完美。

感谢 Ofi2014
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
NovotellesHalles,诺富特巴黎勒斯霍尔酒店 的 Responsable relations publiques,回复了这篇点评2019年5月14日已回复
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to write us.

We are happy to read that you had a great stay with us.

I hope to see you again.

Benjamin Guiffard
Assistant Guest Relation Manager.

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2019年4月19日的点评 通过移动设备发表

我们本来要出行的那天晚上,去巴黎的航班被取消了,结果我们的行程全都乱了。我们不能及时订到下一个航班来这家酒店入住,这家酒店拒绝给我们退款,告诉我们钱他们肯定是要收的。我们跟包括经理在内的很多人进行了沟通,有个人说把航班取消的证明邮件发给他,我们照做了,但是他们还是拒绝退款。我们是通过一个旅行机构订的酒店,旅行机构说可以退款,但是酒店拒绝。等我们去巴黎的时候,绝对不会住这家酒店了。

1  感谢 gillyyco
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
NovotellesHalles,诺富特巴黎勒斯霍尔酒店 的 Responsable relations clients,回复了这篇点评2019年4月28日已回复
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Dear gillyyco,

After the feedback you had with our reservation departement, I am taking the time to answer you personally.

I was very much appalled to read your comment and of the way you express yourself about our Hotel Team and Services.

We are not responsible of any cancellation or modification made by thirds, that is why we recommended you to contact your Travel Company directly as you choose to book through them.

You were aware and informed about their policy at the reservation time.

Until know, we have not yet been contacted by the Travel Company.

If you have booked through us we could have offered you several booking options.

As I care about our Guests global expereince, I am surprised about the score given to our different services if you did not stay among us.

Best regards,

Jean Christophe Moureuille
Guest Relation Manager

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2019年3月29日的点评

由于我的错误,我订错了房间,但Myoung OK和她的同事非常高兴地帮助了我。因此我的家人们享受了愉快的旅程。再次感谢你们!!!酒店位置非常好。每一个最吸引游客的地方都离酒店很近,并且公共交通十分便利。法兰西岛大区快铁A/B线(RER A/B)以及地铁就在酒店前面并且配备有电梯。从酒店出发你可以立即前往迪士尼和机场。

感谢 hongsh96
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.kr 查看原文
NovotellesHalles,诺富特巴黎勒斯霍尔酒店 的 Responsable relations publiques,回复了这篇点评2019年4月2日已回复
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Dear Hongsh,

Thank you very much for this positive feedback.

We're happy to read that you had a great stay at the Novotel Paris les Halles.
I'll gladly share your review with Myoung Ok.

I hope to see you on your next Parisian journey.

Benjamin Guiffard
Assistant Guest Relation Manager

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