Nous avons lu avec beaucoup d'attention votre avis et nous prenons celui-ci très au sérieux. Nous constatons que votre commentaire est lié à celui de EVAXUU avec laquelle vous partagiez votre table. Nous souhaitons tout d'abord au nom de notre Etablissement et de toute notre équipe vous présenter nos plus sincères excuses si des propos déplacés ont été prononcés par un membre de notre personnel. Ceci est tout à fait inacceptable et sachez que nous ne le tolérons pas.
Nous souhaitons également souligner que l'attitude décrite dans votre avis ne reflète aucunement nos valeurs d'accueil, de service ainsi que nos valeurs d'éthique.
Nous vous confirmons que nous avons la chance et le grand honneur d'accueillir des personnes venant du monde entier et nous en sommes très heureux et fiers. Nous accueillons et servons tous nos clients avec le plus grand respect afin de leur apporter satisfaction sans aucune distinction. Notre équipe est à l’image de notre clientèle : cosmopolite, et s’efforce chaque jour de donner le meilleur d’elle-même. Nous avons d’ailleurs le bonheur de lire les commentaires de nos clients qui soulignent régulièrement notre accueil et notre service qui sont les moteurs de notre métier. Nous espérons vous revoir afin de vous prouver notre bonne foi afin de ne pas vous laisser sur un tel sentiment. Nous nous tenons à votre disposition pour échanger et vous rencontrer si vous le souhaitez.

Avec toute notre considération.

Nous avons lu avec beaucoup d'attention votre commentaire, nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié toutes les saveurs de votre repas. Nous nous efforçons d'apporter la meilleure qualité possible à nos produits et sommes très attachés à la satisfaction de nos clients. Nous espérons avoir la possibilité de vous faire changer d'avis lors d'un prochain voyage en France.

Avec notre considération.

Nous avons lu avec beaucoup d'attention votre commentaire du 14 Août dernier. Permettez nous de vous préciser que nous apportons la plus grande qualité possible à nos produits frais. Nous avons la chance d'avoir une clientèle de touristes et de quartier qui nous est fidèle. Notre brasserie établie depuis 1935, est une brasserie, qui veille à offrir des viandes de qualité à nos clients. Nous tentons par ailleurs d'apporter le meilleur accueil possible à l'accueil de nos clients.
Nous respectons votre avis mais ne pouvons que regretter votre commentaire excessif qui ne correspond pas à la qualité de nos produits. Une côte de bœuf a forcément un os et un peu de gras (certainement pas 100 g comme vous l'indiquez), c'est ce qui donne toute la saveur à une bonne viande.
Avec toute notre considération.