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1 - 6 条点评,共 5,800 条
2020年9月17日的点评 通过移动设备发表

这间是我朋友推荐住的,他们员工旅游是住这边,我们自己自由行来说,住起来还是蛮舒适又便利,主要离艾菲尔铁塔约10-15分钟路程,一出来饭店的街上,就可以看到艾菲尔铁塔的身影,饭店早餐很丰富,可颂也好吃,还有自制松饼机,现煎蛋可以吃,只可惜住3天最后一天才发现,希望有机会还是可以入住

感谢 YueXinF
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
Laurent Mauguit,诺富特巴黎埃菲尔铁塔酒店 的 Directeur général,回复了这篇点评2020年9月20日已回复

你好,
感謝您分享您的評論,我們期待著您的光臨,
親切的問候,

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月22日的点评

事实上,我对这家酒店的性价比感到失望。距离埃菲尔铁塔只有10分钟的步行路程,我们希望有一个能看到埃菲尔铁塔的房间,但我们只是看到河景的一部分。这家旅馆很大,接待处或礼宾处总是排着队。他们真的很忙。这个房间很小,很普通,有一个奇怪的系统,卫生间与浴室和脸盆分开的。他们在房间里提供纸杯喝咖啡,而实际上他们应该减少一次性用品的使用。它给人的感觉,价格就像豪华酒店的价格一样,但是实际上是经济型酒店。没有什么巴黎特色。下次我会选择住在别的地方。

感谢 jeandixon12
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.in 查看原文
Mauguit-Laurent,诺富特巴黎埃菲尔铁塔酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年8月22日已回复
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Dear guest,
Thank you for taking the time to tell us about your experience to the Novotel Paris Centre Tour Eiffel.
I am sorry that some of our services did not meet your expectations, please allow me and my team to express our sincerest apologies.
We strive all to provide a superior service experience for every customer, therefore, your feedback is important to me.
Please rest assured that I will share your return with all our department managers, in order they take appropriate measures with their teams to address the problems concerned and prevent future occurrence. appreciate your sha
I appreciate your sharing your concerns, it is my hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
Have a nice evening, Sincerely,

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年5月27日的点评

房间和浴室的卫生有待加强。而且我们房间的浴室还不能正常使用。马桶无法正常冲水,沐浴时水又会从浴室流出来。这些问题没有得到解决,酒店提出给我们换房间,但我们住的时间不长,所以不想换来换去搞得很麻烦。于是经理免除了我们晚退房的费用,以略表心意。但我认为事情不应该这么处理。酒店应该定期检查这些设备,然后在客人入住前就修理好。除此之外,其他一切都不错。员工相当乐意帮忙,给了我们很多帮助。

与 Accorhotels.com 合作收集的点评
感谢 kartiknagri
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Mauguit-Laurent,诺富特巴黎埃菲尔铁塔酒店 的 Directeur général,回复了这篇点评2019年5月28日已回复
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Good mornin Wander,
I take note of your comment following your stay to theNovotel Paris Center Tour Eiffel and I thank you for that.
I am sorry that some services related to your accommodation have not lived up to your expectations, and I ask you to accept, on behalf of my entire team, our sincerest apologies.
Please note that your return will be shared with our Room Division Manager and our Technical Manager, for corrective measures with their teams to remedy the points raised.
Thank you once again for sharing your experience in our hotel,
I hope that we will have a new opportunity to regain your confidence during a future stay with us.
Sincerely,

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年5月7日的点评

我一直以来,还蛮期待着住这家酒店。不过,真实的住宿体验却是一言难尽。我房间里到处都是蚂蚁。淋浴间没有完全密封。水从浴缸的一侧溢出,在地板上形成了一个大水池。洗涤槽排水不正常。地毯上有很多地方都磨损了。我对此表达了自己的不满,想让酒店给我换了一个新房间。第一个和我交谈的人很态度还算友好,第二个很粗鲁。第二个人告诉我,浴室隔板上不正确的密封的情况在整个酒店都会出现,所以不管我住在哪个房间,都会有同样的问题。最终,我换到了新房间。新房间没有蚂蚁,淋浴间的隔板也是密封好的。洗涤槽排水还是不正常。地毯这次既没有磨损也没有撕破。优点:早餐不错,酒店位置很便利。

感谢 Daydream799149
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Mauguit-Laurent,诺富特巴黎埃菲尔铁塔酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年5月8日已回复
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Dear Daydream,
Thank you very much for your comment.
I am sorry to read that your stay was not entirely up to your expectations, and for that I beg you to accept, on behalf of my teams and myself, our sincerest apologies.
I will not fail to share your remarks with my Department Managers for immediate corrective measures on the negative points raised.
Our team is eager to offer you a welcome and quality services too, your opinion is precious, thank you.
We hope to have a new opportunity to regain your trust during a future stay with us,
Cordial greetings,

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2019年3月15日的点评

酒店位于河岸上,尽收法国广播电台和城市的美妙景色,酒店有三十层楼高,酒店大堂很漂亮,价格非常友好公道,服务快捷又优质,在部分房间里,卫生间和浴室是分开的,早餐很美味,停车场充足,酒店附近还有很多景点呢

感谢 airport2015
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.il 查看原文
Mauguit-Laurent,诺富特巴黎埃菲尔铁塔酒店 的 Directeur général,回复了这篇点评2019年3月15日已回复
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Good evening Airport,
What a pleasant comment!
Thank you very much for sharing your experience to the Novotel Paris Center Tour Eiffel.
We are delighted that you enjoyed your stay with us,
We hope to see you soon again,
Kind regards,

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2019年2月23日的点评

我们的房间很好,但床很硬。 我们的厕所不能冲水,花了8小时,总共叫了工作人员三次,才最终修好。 早餐非常好。 游泳池不允许穿游泳短裤,因此没能游泳,有点失望。 酒店非常靠近地铁,地标和商店,酒店的工作人员很有礼貌,但我们感到失望。

感谢 elo592017
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Mauguit-Laurent,诺富特巴黎埃菲尔铁塔酒店 的 Directeur général,回复了这篇点评2019年2月23日已回复
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Good morning Elo,
We thank you for sharing this experience after your stay to the Novotel Paris Center Tour Eiffel.
Be assured that your comments will be widely shared with our teams,
we are sorry for the inconveniences related to your accommodation, please receive our sincerest apologies.
We hope to have a new opportunity to welcome you,
We wish you a nice day

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