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1 - 6 条点评,共 1,238 条
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年10月15日的点评

这家酒店除了看起来很漂亮之外,其他方面都很差,根本达不到4星级。接待处的员工很业余。房间看起来更像一个旅社,我们入住的一个房间在酒店很古老的部分(房间非常宽敞,但有着非常丑的家具),另一个房间在酒店翻新过的部分,我感觉我是住在旅馆里。墙壁像纸一样,你可以听到隔壁的人在看电视的声音,而且家具也很差,真的是谁会卖这种家具呢?早餐真的是很令人遗憾,几乎没有东西吃,自助服务,几乎没有盘子和餐具。他们周日有早午餐,但甚至没有为酒店客人预留位置,所以我们根本无法享用。屋顶游泳池更像是一个大浴池,没有遮阳伞,长椅的质量真的很差。这更像是一家三星级酒店。我不建议你住在这里,如果你想入住的体面一点,好一点的话。考虑到酒店提供的住宿条件,价格真的是过高了。

感谢 Shanmer
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
DIRECTION-AGH-CSL,圣路易斯修道院酒店 的 Responsable relations clients,回复了这篇点评2019年10月19日已回复
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Dear Shanmer,

Firstly, I would like to thank you for giving us your trust during your stay at the CLOITRE SAINT LOIS and also for writing about your experience with us. I am sincerely confused about this unfortunate experience. Please believe that it is not something common in our habits.
This is does not reflect our quality of service and I hope to have the opportunity to gain your confidence back should your travel plans bring you to Avignon again.

Sincerely yours,
The Direction

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月21日的点评 通过移动设备发表

八月中旬我们在这里住了四个晚上。我年迈的父母住在一个空调设备有故障的房间里。我们向他们反馈了,但在我们居住期间空调没有修好,我们无法正常睡眠,所以感到很失望。早餐也很差。位置很好,建筑也很不错。真可惜,顾客服务糟透了。这绝对不是四星级的体验。

感谢 Ryanapa
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
DIRECTION-AGH-CSL,圣路易斯修道院酒店 的 Responsable relations clients,回复了这篇点评2019年9月9日已回复
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Dear Ryanapa,
Thank you very much for taking the time to write a comment on Tripadvisor following your recent stay with us.
I would like to extend my most sincere apologies for the inconveniences that you experienced in the hotel.
I sincerely do regret that we did not live up to your expectations, be sure that all points noted will be fixed
we hope that you will give a second chance on the occasion of your next visit in Avignon.
Kind regards,
The Direction

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年7月30日的点评 通过移动设备发表

它可能是完美的,但是这样的酒店需要更多。例如,一家餐馆不只营业到晚上9:15,还需要一些其他的服务等等。总之这里非常有趣,很古老,在酒店里有一个真正的天主教堂,院子非常美丽,房间也很棒。很开心有机会待在Avignon的中心。

感谢 NomadeDiLusso
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.it 查看原文
DIRECTION-AGH-CSL,圣路易斯修道院酒店 的 Responsable relations clients,回复了这篇点评2019年8月14日已回复
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Dear Guest,

We thank you for your feedback about your stay in the CLOITRE SAINT LOUIS. We attach lot of importance in our guest comments, wether positiv or less.
This kind of feeling permit to always remain vigilant to maintain our gains.
We hope that you you will trust you again for another stay with us.
With best regards,
The Direction

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2019年7月4日的点评

建筑很漂亮,但这就是全部的优点了!房间很糟糕。空调不运作,所以装了临时降温设备。而窗户又需要打开通风,所以降温机器也只能直吹外面。结果是噪声很大, 睡也睡不好。房间没有衣橱,只有两个挂钩。淋浴简直是垃圾。厕所在楼下。房间简直是吓人,与员工当面对质的时候,他只是耸耸肩,然后不在意地道了歉,这就是处理的方法。一星酒店还不如。

感谢 Rod Kerr R
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
DIRECTION-AGH-CSL,圣路易斯修道院酒店 的 Responsable relations clients,回复了这篇点评2019年8月14日已回复
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Dear Sir, Dear Madam,
I warmly thank you for taking the time to share your feedback on our TripAdvisor page.
I am sincerely sorry to read your disappointment trough these few lines. I would like to apologize for these inconvience.
We are looking forward to welcoming you back in better conditions.
Best regards,
The Direction

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2019年6月22日的点评

到目前为止,它是我们最近普罗旺斯旅行中碰到的最糟糕的酒店,在所有排行榜中排名相当靠后。入住和退房是我们在这里经历的亮点。从哪里开始?首先没有无线网络(虽然他们说他们有),如果你想在无人的酒吧喝一杯,你可以按照吧台上的指示打个电话,然后电话就会响起来!!你通过迷宫般的建筑、堆积起来的瓷砖、未完工的地板,一个几乎灯火通明的小教堂,就能到达这个非常普通的房间。壁橱的门关不上,这样进出房间就成了一件难事。早餐像都柏林灰色的天空一样令人感觉沉闷,令人恶心的炒鸡蛋在凝固的牛奶中游动。很明显,酒店还没有做好接待我们住的那栋楼里客人的准备。

感谢 dubchefontour
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ie 查看原文
DIRECTION-AGH-CSL,圣路易斯修道院酒店 的 Responsable relations clients,回复了这篇点评2019年8月13日已回复
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Dear Guest,
Thank you very much to take some of your time to share your opinion with us after your stay at the CLOITRE SAINT LOUIS.
We made our refurbishment program of our contemporary part. I wish to present our apologies for the inconvenience caused related further your stay.
This is does not reflect our quality of service and I hope to have the opportunity to gain your confidence back should your travel plans bring you to Avignon again.
Sincerely yours,
The Direction

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2019年4月4日的点评

我们于2019年3月16日入住这个酒店,酒店给我们升级了房间。这个酒店是建在历史建筑里的。按照我的要求,我们提前到的时候房间已经可用了。它位于老城区一个完美的位置,靠近火车站和赫兹租车公司。可以停车,使我们在出发前可以简单方便地整理好车和行李。前台工作人员很好,也很乐于助人。我们希望可以在这里度过更长的时间。房间的氛围很好,设施也很现代化。

感谢 nodisplay2019
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
DIRECTION-AGH-CSL,圣路易斯修道院酒店 的 Responsable relations clients,回复了这篇点评2019年4月11日已回复
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Dear Madam, Dear Sir,
We would like to thank you very much for your comment on Tripadvisor regarding your stay with us.
We always try to do our best to make sure our guests have the best experience while staying with us and it is a great reward to read that for you. We will make sure to share your kind words with our staff. We hope to have the pleasure of seeing you again soon.
Kind regards,
The Direction

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