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2018年4月2日的点评 通过移动设备发表

我们一大家子人和朋友在勒拉娜酒店度过了一段非常美好的时光。酒店接待人员很不错,非常热情而且很高效,房间也十分干净,工作人员很有礼貌,乐于助人。礼宾部员工特别是恩佐人非常好,他很棒,让我们的入住过程变得很美妙。滑雪室工作人员也都很出色,除了一个粗鲁的人,不过我不记得他的名字了!早餐很美味,员工也不错。酒店地理位置很好。我还想提一下在接待处上夜班的那个员工,他也超好,无论我们回到酒店有多晚,他总是面带微笑。我强烈推荐这家酒店,他们的服务太棒了。

感谢 nadiah59
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
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2017年12月22日的点评 通过移动设备发表

我在这家酒店住了很多次,我认为这是高雪维尔的一个地标建筑。 滑雪的设施相当实用。服务和员工都是无可挑剔的。酒店总经理弗兰克·布里亚纳总是追求每一个细节的极致。套房里的食物比你所期望的要多。酒吧后面的滑雪集会点有着各种各样的多汁小吃。活动由著名的酒吧主人菲利普来领导。我强烈推荐这家酒店。

感谢 georgenaderelbeblawy
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Brionne F,Hotel Le Lana 的 Directeur général,回复了这篇点评2018年3月31日已回复
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Dear Georges Nader,

First of all, thank you very much for the time you took reviewing your stay at Le Lana.

It’s a real pleasure for me and of course for my teams to welcome you after all those years.
Seeing you appreciating all our facilities, our localization and our tips is the best gratification we could expect from our guests.

I hope we will have the chance to perpetue those good habits for years and years.

Kind regards,

Franck Brionne
General Manager

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2017年4月26日的点评

虽然旺季的时候酒店的服务十分好或者说很优秀,但过了旺季很快它就变得相当普通了,左边的酒吧区(约40个座位)也变成了非常传统的摆设,由于位置的原因停车场也受到了一些限制。

1  感谢 Geneva2009
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.fr 查看原文
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2017年1月25日的点评 通过移动设备发表

酒店有个位于大堂的休息室,我们每天去抽水烟。晚上还有钢琴师演奏,这家酒店的气氛很好。唯一的问题是他们准备水烟需要20-25分钟。

感谢 travelwithlily
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Brionne F,Hotel Le Lana 的 Directeur général,回复了这篇点评2017年1月27日已回复
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Dear Customer,

Thank you for sharing your experience at Le Lana.

What a pleasure to read you enjoyed the atmosphere in the bar and in the lobby : it’s an essential parameter in the five star hotel, and we are working hard to make sure everyone can spend a pleasant time at Le Lana.
Indeed, we need 20 minutes to prepare a Shisha : it’s the time needed to make it perfect, with the best tobacco and naturals coal which are longer to kindle.

I hope we will have the chance to welcome you back very soon, for a shisha or for any other reason.

Best Regards,

Franck Brionne

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2017年1月14日的点评 通过移动设备发表

在朋友们的推荐下,我第一次在这个酒店过圣诞节。这是一家不错的酒店,地理位置优越,比大多数酒店更靠近市中心和购物中心。房间还不错,大多数设施都配备了,唯一的缺点是厕所部分有点小,与浴室其他设施是分开的。这里有舒适的酒吧和休息室,服务高效。早餐很好,但是我觉得点煎蛋卷不应该额外收费。总的来说,我认为在旺季的话,这里的价格与其他酒店相比是非常合理的。

感谢 ROSHAWK
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Brionne F,Hotel Le Lana 的 Directeur général,回复了这篇点评2017年1月15日已回复
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Dear customer,

First of all, thanks for the time you took writting this review about your stay at Le Lana.

It’s a real pleasure to see you appreciated the advantage of such an unique location, our bar and lobby, the breakfast buffet and all the room facilities.
Concerning the toilet which is separated of the bathroom, it’s a common standard for privacy and hygienic reasons. We have 85 rooms (including 35 suites), and for your next stay I’m sure we could find a more convenient room for you and your family.

I hope to welcome you again very soon for your next stay in Courchevel.

Kind regards.

Franck Brionne

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