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TripAdvisor 中国会员
2019年5月8日的点评 通过移动设备发表

入住日期:2019年5月
旅行类型: 商务行
此点评仅代表旅行者个人的主观反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作伙伴的反馈。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年12月5日的点评

位置好,干净,热情以及好吃的早餐。我很喜欢户外的桌子和凳子,对于像我这样的烟民,在一天的繁忙工作之后,我可以坐在那里享受香烟和饮料。我希望酒店能提供一些室外供暖。游泳池也有助于放松心情!

与 Accorhotels.com 合作收集的点评
1  感谢 josephaX3882AN
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
5383Novotel,弗赖堡音乐厅诺富特酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年12月6日已回复
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Thank you very much for the great review on the location, cleanliness and our breakfast. We are glad that you were satisfied with our outside area. Your suggestion for an outside heating is a very good idea, I will forward it to the relevant department. Thank you for that! My team and I look forward to welcoming you again soon on your next visit in Freiburg. Best regards, Xavier Chanrion General Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年11月23日的点评 通过移动设备发表

我在弗赖堡音乐厅诺富特酒店住宿,是来这里出差,参加公司会议的。这家酒店就在火车站对面,地理位置特别好。离市中心只有五分钟的步行路程。客房非常的大,提供的设施一尘不染。酒店内设有水疗中心和室内游泳池。早餐是目前为止我在诺富特旗下酒店吃的最好的了。这里的工作人员非常的友好,表现出德国人民的热情好客。超级推荐大家来这里住宿,我还会再来的,毕竟这家酒店和我的公司这么多年一直合作的很好。

1  感谢 Jedialex65
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
5383Novotel,弗赖堡音乐厅诺富特酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年11月26日已回复
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Thank you very much for the great review and the amazing feedback. We are very glad, that you were satisfied with our Hotel, the breakfast and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team! We hope your next visit here in Freiburg will be as pleasant as the previous one. Best regards, Xavier Chanrion General Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年11月10日的点评 通过移动设备发表

我来这里住了一个晚上,结果又住了一个晚上。员工非常友好、第二天晚上还帮我换了房间。早餐很不错,地理位置优越,停车很方便。

1  感谢 hylker
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.nl.tripadvisor.com 查看原文
5383Novotel,弗赖堡音乐厅诺富特酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年11月14日已回复
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Thank you very much for your great review and positive comments following your stay at the Novotel Freiburg Am Konzerthaus. We are glad that you could stay another night with us and you could enjoy your stay. My team and I look forward to welcoming you again soon on your next visit in Freiburg. Best regards, Xavier Chanrion General Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年9月30日的点评 通过移动设备发表

这家旅馆的位置很好,在火车站、市中心和邻近的音乐厅的步行距离之内。房间的清洁是让人失望的,因为它很旧。浴室没有被洗干净,肥皂和洗发水在一周内没有得到补充。办理入住手续的速度很慢,而结账的速度甚至更慢。良好的位置,但需要在管理上有一些重大的改进。

感谢 jinnes
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
5383Novotel,弗赖堡音乐厅诺富特酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年10月5日已回复
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Thank you very much for the review of your stay at the Novotel Freiburg Am Konzerthaus. We sincerely regret that your experience with our service did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. I would like to ask you to give us another chance. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. Best regards, Xavier Chanrion General Manager

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