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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月4日的点评

我向大家强烈推荐这家酒店。住在这里真的很愉快!可以品尝到好吃又丰富的早餐!工作人员也都很乐于助人,礼貌又友善!酒店附近的这块区域是德国的一块珍宝之地。你在酒店顶层的健身区域可以看到令人惊叹的景色!

感谢 andsis
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Martina H,雪绒花酒店 的 Rezeption ,回复了这篇点评2019年8月9日已回复
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This is great - thank you very much for your recommendation!

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2019年7月20日的点评

就在市中心!房间布置得很好。早餐早午餐很棒。屋顶餐厅在阿尔卑斯山有一个非常漂亮的露台。屋顶游泳池也很受欢迎!

感谢 RussSD
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Martina H,雪绒花酒店 的 Rezeption ,回复了这篇点评2019年8月9日已回复
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Perfect - thank you very much for your 5 star recommendation!

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年6月30日的点评 通过移动设备发表

我们这次住在另一家旅馆,但下次我们将住在雪绒花酒店。一天晚上,我们去了酒店大堂,受到了酒吧间男招待员和服务员Oliver的问候。多么棒的经历。这里肯定有最好的鸡尾酒。谢谢Oliver端来的香槟和旧时尚。

感谢 VB314
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
Martina H,雪绒花酒店 的 Rezeption ,回复了这篇点评2019年8月5日已回复
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This is great - we kindly wait for your first stay with us even for night and breakfast and wish you all the best!
Oliver will receive your feedback for sure - thank you very much.

Best wishes
Katharina & Team EDELWEISS

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2018年10月13日的点评

这是我在这一个月的欧洲旅行中住过最好的酒店,包括去德国,奥地利,瑞士的欧洲旅行。这里的食物和服务都非常好。这个酒店确保了我所有需要的交通和其他信息。还有前台的工作人员真的非常照顾我们。

1  感谢 rbtsawyer
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Martina H,雪绒花酒店 的 Feedback ,回复了这篇点评2018年10月17日已回复
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... thank you so much for your feedback - this is wonderful and yes, we really do care about our guests.
Enjoy the rest of your trip around Europe and if you need a good place to stay you know where to find us again!

All the best
Team EDELWEISS

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2018年10月3日的点评

在漫长的一天之后,刚刚结束了萨尔茨堡之旅,这是一个很受欢迎的景点。酒店保养得很好,而且非常干净。办理登机手续有点麻烦,但我敢肯定,这是因为我们组里的人刚到。房间干净整洁,视野开阔,可以看到市中心的一部分。从前面你可以看到希特勒的鹰巢。欧洲正处于热浪之中,要让房间足够凉爽是很困难的。现场的餐厅很棒,早餐也很好。

感谢 Pat P
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Martina H,雪绒花酒店 的 Feedback ,回复了这篇点评2018年10月17日已回复
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Dear PatP

thank you so much for your wonderful feedback - this is great and the two points mentioned (check in and room temperature) were like this definitely as you say due to many people arriving at the same time and so much sun and warm weather for so many months ...

We are happy that you enjoyed your stay anyways and we wish you all the best for your trip through Europe - enjoy it!

Yours, team EDELWEISS

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2018年9月18日的点评

在雪绒花酒店非常令人失望的体验:我点了一个披萨(9.6欧元)和一杯果汁(2.5欧元)。2个小时后他们让我离开这个地方,因为“我点的东西不够,不能用Wifi”。我们绝不会推荐这里,因为他们和客户的关系这么糟糕,不值得来。

2  感谢 Elisabeth M
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.fr 查看原文
Martina H,雪绒花酒店 的 Feedback,回复了这篇点评2018年9月20日已回复
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Dear "Elisbellino"

thank you very much for your statement.

We are very sorry to hear that you had such a bad experience and I can definitely say that this is not our EDELWEISS standard.
We will act accordingly and talk to our service staff. The amount of your bill has nothing at all to do with our wifi as you do not even need a password.

If there is anything we can do for you please send us an email at feedback@edelweiss-berchtesgaden.com - we would really appreciate that!

We would be very happy to welcome you again in Berchtesgaden and to get the chance to convince you of our quality and our real EDELWEISS standard.

All the best and thank you again for your feedback
Yours,
the EDELWEISS staff

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