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慕尼黑诺夫特酒店
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2019年10月26日的点评 通过移动设备发表
很棒的酒店-极佳的位置

我们一到酒店，就受到接待的热情款待。虽然我们一大早就到了，但他们确保我们的房间在10-15分钟内就能准备好，我们预订了一间有一张双人床和一张沙发床的高级/行政客房，可轻松容纳2名成人和2名幼儿。房间干净、现代、舒适。多付了一点钱（因为需要两张双人床），我们的房间里还有一台雀巢咖啡机和一个小酒吧！！！厕所和浴室是分开的，很方便，同时也很吵（但这似乎是诺富特其他酒店的标准）。浴室里有淋浴和独立的浴室。酒店位于主要旅游中心的外面，距离风景区仅20-25分钟的步行路程。拐角处有一个S-Bahn车站（步行5分钟），但我们在那里的时候就关门了，因为我们在那里的那一周铁路工程正在施工。否则，您将在5分钟内进入市中心。假日酒店下面有一家超市（就在隔壁），附近没有地方吃饭。那几天晚上，我们在酒店餐厅吃了几顿晚餐，味道真的很好，很美味。早餐也很好，有很多冷热食物可供选择。我和我的家人在这里过得很愉快，下次我们来慕尼黑的时候还会选择住在这里。

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感谢 Titus80
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Rafael F，慕尼黑诺夫特酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2019年11月2日已回复
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Thank you so much for the excellent rating and the very detailed and amazing comments. We highly appreciate and value your feedback and consider it a highlight in our daily routine as hosts. We will gladly pass along this top review and positive remarks on our services to the respective staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future.

We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed our amenities.

My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon.

Best regards,

Rafael D. Fröhlich
General Manager

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2019年10月13日的点评 通过移动设备发表
非常棒的酒店

这是我第一次暂住在这个酒店，它是干净，安静，舒适的酒店，位置很优越，去任何地方都很便利，员工是友好的，非常感谢接待的女孩，她帮助了我很多，对于我旅行的景点，提供有用的建议，我将会参观这些景点。

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感谢 fayoooz
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.com 查看原文
Rafael F，慕尼黑诺夫特酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2019年10月15日已回复
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On behalf of my team, I would like to thank you for the stellar review and the positive remarks especially on the staff. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us.

Best regards,

Rafael D. Fröhlich
General Manager

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Tripadvisor 中国会员
2019年8月21日的点评 通过移动设备发表

入住日期：2019年7月
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此点评为个人旅行者所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
2018年9月3日的点评 通过移动设备发表
不是太市中心的酒店

酒店就在火车站出囗，但虽要行走一条小斜路，如带着很多行理会有点不便。如要到市中心的广埸，可搭1至2个站的火车，或行路15-20分钟。

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感谢 0308
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为中文，源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
H3280SF，慕尼黑诺夫特酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2018年9月7日已回复
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We regret to hear that you were not completely satisfied with the location of our hotel. But we hope, that you like our hotel and our service. Now I would like to ask you to give us another chance. We would be honored to welcome you back.

Best regards,

Rafael D. Fröhlich
General Manager

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2017年12月8日的点评 通过移动设备发表
特别差的体验

今年9月，我和家人在诺富特酒店度过了一晚。在前台办理入住手续时，工作人员忘记把护照还给我们。搞笑的是，他们并没有联系我们，没让我们知道我们的护照在他们的保险箱里。一个月后，当我们发现了这件事，酒店表现的非常难沟通和无助。他们拒绝寄送护照给我们，也不告诉我该做什么，而且说这些是酒店的内部政策。这种安全问题是不容忽视的，他们拿着我们4个人的护照一个多月，却没有试图联系我们或大使馆。这完全无法接受！

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感谢 Adventurer425600
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
H3280SF，慕尼黑诺夫特酒店 的 Manager，回复了这篇点评2017年12月10日已回复
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I sincerely apologize for the problems regarding the passports that unfortunately caused inconveniences for you. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with. I appreciate your critique which will be the basis for discussions within our local team - and a careful evaluation of the root of these problems. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I would like to ask you to give us another chance. We would be honored to welcome you back.

Best regards,

Rafael D. Fröhlich
General Manager

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2017年11月25日的点评 通过移动设备发表
完美

非常感谢在这里居住的时光！这家酒店非常舒适，服务完美，有着很棒的职工。我们非常喜欢我们的房间（294）。游泳池很好，并且在天气这么不好的时候大有裨益:)再次向你们所做的每一件事情表示感谢。

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感谢 Anne B
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.fr 查看原文
H3280SF，慕尼黑诺夫特酒店 的 Manager，回复了这篇点评2017年11月27日已回复
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Thank you so much for this lovely comments and the great remarks especially on the staff. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us.

Best regards,

Rafael D. Fröhlich
General Manager

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