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2019年5月30日的点评

我们选择这家旅馆的原因很简单,就是走过去问问他们有没有房间。这是个不错的选择。这家旅店很古老,很有魅力,享有非常中心的位置。还有一部电梯,其他较旧的旅店就没有。房间很大,但简单而传统。也就是说,它有我们所需要的一切,浴室很好,有很多来自窗户的自然光。我们把车停在一个公共停车场,但是酒店本身有它自己的封闭停车场,就在公共停车场的街对面。停车场的价格差不多,如果你把车停在酒店的停车场,他们会和你一起走下去开门。早餐很好,几乎是你在大多数德国旅馆里能找到的标准早餐。

感谢 norskies
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RKM_Huber,Hotel Reichskuechenmeister The Heart of Rothenburg 的 Leiter Gästebetreuung,回复了这篇点评2019年7月9日已回复
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Dear Guest,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
M. Huber
Guest Relations

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2019年5月5日的点评 通过移动设备发表

这是我这20年来第一次回到我的家乡,当时我就是住在这家酒店。毫无疑问,这家酒店真是让人惊喜呀,我在这里住得挺不错的。然而,这里的食物可不是一般的差呀,简直下不了口,不管是早饭还是晚饭都一个样,不好吃。所以,在这里睡觉休息还可以,至于吃饭嘛还是去别的地方吧,酒店工作人员非常棒、幽默又风趣。

感谢 Innkeeper_Iris
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RKM_Huber,Hotel Reichskuechenmeister The Heart of Rothenburg 的 Leiter Gästebetreuung,回复了这篇点评2019年5月8日已回复
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Dear guest,
We are truly sorry that you could not enjoy our restaurant as well as the rich breakfast offer. Especially our restaurant is well known beyond Rothenburg's city limits for very good quality and freshness. Our service staff also always asks our guests about their satisfaction in order to be able to respond positively.
For us, this blanket rejection of our food, is really traceable in no way.
We appreciate it very much when our guests turn to us with their wishes or challenges, because on-site many situations can be solved better and misunderstandings can be clarified.
Perhaps you will speak to us on your next visit directly upon arrival, so that we can check to what extent we can fulfill your dining wishes or needs. Because that's our profession.
Yours sincerely
M. Huber
Guest Relations

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2018年12月19日的点评 通过移动设备发表

在年末旅行中,我们一家人住在这里。酒店位置良好,处于老城区范围内,步行可到圣诞市场和其他主要景点。从酒店前往火车站很方便,房间舒适,餐厅区不错,很适合顾客就餐。啤酒花园里还有篝火,室内有暖气。这真是一次很棒的过夜住宿。

感谢 ChrisN3750
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.za 查看原文
224christophr,Hotel Reichskuechenmeister The Heart of Rothenburg 的 Leiter Gästebetreuung,回复了这篇点评2019年2月19日已回复
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Dear Chris,
some time ago you commented your stay with us. Please take our apollogy that we coud not answeryou any earlier. Thank you very much for having taken the time to give us this great rating! We are glad you enjoyed your stay with us and hope seeing you again this year.
In the meantime have a great time
yours sincerely M. Huber
guest relations

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2018年12月3日的点评 通过移动设备发表

我们在这家餐厅吃了两顿饭,很遗憾的是,我们住在另一家酒店,饭菜很美味可口,是我们在德国吃过的最棒的食物之一,此外,工作人员非常热情,我们一定会推荐。

感谢 sarola1
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RKM_Huber,Hotel Reichskuechenmeister The Heart of Rothenburg 的 Leiter Gästebetreuung,回复了这篇点评2019年2月24日已回复
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Dear guests,

we are happy to see, that you enjoyed our restaurant. So as you haven't experienced our hotel and the wonderful new spa-area which is exclusivly for our hotel guests, we woud be thrilled to host you next time
you are in Rothenburg.
We now wish you a pleasnat time
sincerely M. Huber
guest relations

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2018年11月29日的点评 通过移动设备发表

现在这个酒店装修得很精美。入住手续办理得非常快速。酒店的位置再好不过了。周边有许多可以去的地方,而且走几分钟就能看到目的地了。唯一的缺点是我们更换过房间,因为我们要多呆一晚,第二个房间更好,但是跟第一个房间比起来也缺少很多东西。不过两者应该都是优等房。305室没有迷你冰吧(冰箱),空调不起作用。207房间可以,但是房间样式有点过时,黄色的装修基调看起来也很奇怪。这里的酒吧很快就订满了。一定要提前预约。早餐很简单但也足够吃了。工作人员非常友好,英语很棒。如果我是这里老板的话,应该会改善房间。

感谢 glester16
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
224christophr,Hotel Reichskuechenmeister The Heart of Rothenburg 的 Leiter Gästebetreuung,回复了这篇点评2019年2月16日已回复
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Dear guest,
first of all we woud liek to apollogize for not have been able to write to you much earlier.
We thank you very much for your great rating. We take your concerns seriously. So the AC Problem is fixed.
As most of our guests apparently did not use our mini-bar, we decided to remove it and repace it by room service.
Shoud you whish to cool medicine or other, you are most welcome to give it to us, so we store it for you in a separate refrigerator.
We are always greatful for guests who take their time and send us their impressions, concernes and needs so we have a chance to improve ourselves.
We wish you all the best and are lokking forward welcoming you again in Rothenburg.
Yours scincerely M. Huber
guest relations

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