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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年7月11日的点评

我和我的搭档第一次来柏林,非常高兴能把这家酒店作为落脚点。工作人员很友好,房间一尘不染,水族馆很漂亮,很安静。我们希望有一天能很快回来!

感谢 mandythe
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
RD_Berlin,柏林雷迪森布鲁酒店 的 Guest Experience Manager,回复了这篇点评回复时间:4周前
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And we would love to have you back again in the future mandythe. Thank you so much for your kind words and lots of praise, we are so happy you had a good time with us and are much looking forward to welcoming you back again in the future. Kind regards, Stefanie, Guest Experience Manager

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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年6月23日的点评

我和一个朋友在这家酒店度过了一个漫长的观光周末。这对我们来说很理想。位置非常靠近中心,所以我们可以步行去任何我们想去的地方。这家酒店给人的感觉既安全又舒适。我们付了额外的早餐钱,很庆幸我们吃了早餐,因为我们可以从大量的健康食品中进行选择,还可以在河边的露台上吃。我们在鱼缸下面的中庭品尝了鸡尾酒。服务员很有礼貌,也对我们很有帮助,但在柏林并非处处如此。我一定会再光顾的。

感谢 KateFD
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
RD_Berlin,柏林雷迪森布鲁酒店 的 Guest Experience Manager,回复了这篇点评2019年6月23日已回复
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Dear KateFD, thank you very much for your lovely review. Great to read that you and your friend had a good time with us. We love to read that you praise every aspect of your stay and that you felt safe and comfortable. We are much looking forward to welcoming you back again in the future. Kind regards, Stefanie, Guest Experience Manager

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2019年5月30日的点评

位置不错,但是接待人员可能有点粗鲁。在我们到达的时候,他们没有准备好房间,还试图让我们升级房间,但当我们拒绝时,又有房间可以给我们住了。酒吧不错,但是没有音乐,所以没有什么氛围。

感谢 FarAway60898909798
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RD_Berlin,柏林雷迪森布鲁酒店 的 Service Manager,回复了这篇点评2019年6月10日已回复
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Dear FarAway60898909798,
thank you very much for your review. I am sorry to hear about your negative experiences during your stay.
Even though we are not a 5 star hotel the things that you commented on should definitely not happen.
No guest should get the feeling, that staff is rude and I communicated your feedback within the reception team so situations like this can be avoided in the future. Normally there is always music playing in the bar so I will contact the bar manager to make sure this really is the case every day.
I would like to apologize in the name of the whole team that we could not "wow" you.
We would still love to welcome you back to show you that we can do much better!
Kind regards, Annika Dröge, Service Manager

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2019年4月27日的点评

酒店本身很干净,这里的工作人员也会不遗余力地帮助你。酒店的地理位置很棒,其位于中心地段,有很多事情可以做。电视塔就在这附近,步行5分钟即可到达亚历山大广场。此外,酒店门外还有一个出租车站,如果你想去更远的地方也很方便。我强烈推荐这家酒店。

感谢 Freedom22689318814
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RD_Berlin,柏林雷迪森布鲁酒店 的 Guest Experience Manager,回复了这篇点评2019年4月29日已回复
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Dear Freedom22689318814, thank you very much for your time to write a review about your recent stay with us. We are over the moon to receive your recommendation and I am sure it will assist future guests to find their perfect starting point when wanting to travel to and explore Berlin. Thank you for that and we hope to welcome you back to our hotel too in the future. Kind regards, Stefanie, Guest Experience Manager

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2019年4月3日的点评 通过移动设备发表

6年前在度蜜月的时候来住过这个酒店。我决定在一次去柏林休假的时候和我们的丈夫再次光顾一下这家酒店。我们第一次住的时候感觉很不错,带二次再来这里也没有让我们失望,很不错的服务,前台接待和酒吧员工都很友善。很不错的SPA,房间标准也很高。不久以后还会再光顾这里。

感谢 944martyns
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
RD_Berlin,柏林雷迪森布鲁酒店 的 Guest Experience Manager,回复了这篇点评2019年4月4日已回复
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Thank you so much for your wonderful review and high rating 944martyns. We are delighted you came back and had another great stay with us here in Berlin - what a great memory to come back with and even better that you left with more memorable moments. We cannot wait to see you again soon. Best regards, Stefanie, Guest Experience Manager

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