入住过程很顺利,大部分员工都很专业,乐于助人。虽然有一名员工在我们向她求助时显得非常傲慢和粗鲁。不幸的是,这给我留下了难以磨灭的印象。我记得的另一件事发生在早餐时间。一个女服务员不小心把一盘脏盘子掉在地板上了。每个人都环顾四周,看看发生了什么事,包括用餐区的所有其他工作人员。我原以为会有另一个员工来帮助他们的同事,但我没看到。当员工需要帮助时,他们根本不会进行团队合作。地板上有碎玻璃,这对顾客来说是一个严重的危险,没有其他工作人员认为处理这个潜在的危险并保障他人安全是一件重要的事。把盘子弄掉的女服务员不得不离开几分钟去找扫帚和簸箕,不得不把锋利的玻璃放在地板上,而顾客不断走过去,因为她的团队中没有人会过去帮忙。我对此感到非常厌恶。几个顾客也注意到了这一点,并主动提出帮助这个可怜的女孩,她显然对这件事感到非常尴尬和不安。我们都告诉她一切都很好,她的工作非常出色。酒店的房间非常干净整洁,看起来非常现代化。在我居住期间,我得到了一张地铁通行证,这对我很有用。