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2019年3月12日的点评 通过移动设备发表

我在这家酒店住了一晚。它离市中心很远,但由于时间有限,所以位置问题不是我所关心的。房间很干净,桌子不是很大,但还可以,早餐也很好。

感谢 Luigi_sr
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.it 查看原文
Dorothee M,亚琛度假酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年3月13日已回复
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Dear Luigi_sr,
thanks a lot for your kind feedback.
Happy, you have enjoyed your short trip. Looking forward to your next one.
Best regards
D. Meyer

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2018年10月19日的点评 通过移动设备发表

一个人过夜。酒店很容易找到,离高速公路只有很短的距离,但是在一个安静的地区。停了很多车。登记入住的员工会多种语言,乐于助人,非常友好!我来晚了,所以直接去了房间。房间大小适中,设备齐全,非常舒适。相当大的浴室和大水压的淋浴。我离开的很早,早餐还没开始,但是当我结账的时候,前台给了我一杯免费的咖啡,我认为这是一个很贴心的举动!!门厅里也有几台自动售货机,可以在非营业时间里买饮料/零食。如果我再来这个地方,我会很高兴地住在这里。这是一家非常好的旅馆!

感谢 Bod7211
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Dorothee M,亚琛度假酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2018年11月5日已回复
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Dear Bod7211,
thanks so much! What a great feedback.
Please come back soon! We are very much looking forward to it.
Kindest regards

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2018年10月4日的点评

我们一行五个人——祖孙三代,最小的5岁,最大的67岁(祖父母,夫妇两人以及孙子)一起出行。我们当时要在亚琛和科隆大教堂之间找个地方住宿,没有比Leonardo酒店更好的住宿选择了。我们五人住在毗邻的连接房里,酒店还为我们三口小家提供果盘。房间很好。早餐美味,员工礼貌。此次住宿之旅最棒的就是酒店路对面就是洪云丽餐厅(Hong Yun Lai )(也就是亚洲自助餐厅),该餐厅的自助餐含有蒙古料理,中餐和日本料理。所以当Leonardo餐厅关门时,洪云丽餐厅的自助餐可能是更为美味的就餐选择。

感谢 Gangan P
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Dorothee M,亚琛度假酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2018年10月8日已回复
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Dear Gangan P,
thanks so much for your awesome feedback!
Please, whenever you and your family are coming back to Aachen or Cologne, come and stay with us! We will be more than happy to welcome you again.
All the best and kindest regards

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2018年9月20日的点评 通过移动设备发表

我们在这家酒店住过。酒店位置很棒,位于斯巴和杜塞尔多夫之间。酒店的停车位很多,房间品质很高,适合商务出行的朋友。酒店的餐食也不错,员工们都很出色。但是接下来就是一个转折点了,我在另外一家餐厅吃过饭后,在回到酒店后,想吃个夜宵,但是酒吧已经关了,这才9点半。酒店对外宣称营业到凌晨12点半。接着蛋糕上都已经结冰了。我被锁在了房间外,因为他们没有带上周五晚餐需要的印章。这些人都是赢家。在我以往的旅行中,这样的事情从未发生。这里的管理层是去的小丑学校吧,我绝对再也不会入住这里了。

感谢 Extraordinary810311
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Dorothee M,亚琛度假酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2018年9月21日已回复
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Dear Sirs,
thank you very much for your positive feedback on our rooms, food and staff, and your honest und helpful words about the opening hours of our bar. It helps us to recognize our weaknesses and improve our performance. On Sunday nights, we have, depending on the amount of guests, a limited service in the bar, but you can always have a drink. On that Sunday night my bar staff was working until 10.30pm and afterwards my front office staff would have gladly served you your drinks. I am really sorry, that there has been this big of a misunderstanding. Also with your credit card details. We should have asked that upon check in. I will talk to my staff to make sure this will not happen again.
We regret that we did not meet all of your expectations and will try our very best to do so on our next stay. We hope you will give us another chance to show our commitment to excellent service and improved comfort.
Best regards

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2018年6月27日的点评

如果只是过一夜的话,这里能满足你的基本需求,毕竟很干净整洁。这就是典型的商务酒店,如果你要去观光,这里离城里也不远,车程不长。这里没什么好挑剔的,就是一个城市里到处可见的普通酒店。

感谢 Hamish C
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Dorothee M,亚琛度假酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2018年7月2日已回复
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Dear Hamish C,
thank you very much for taking the time to write a review on our hotel.
We appreciate your feedback and hope to welcome you again on your next trip.
Kind regards

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2018年5月18日的点评

我在两晚的亚琛访问时,住在利奥纳多酒店。它就在高速公路旁的主街上。公共交通就在附近。我的租车需要一个环保贴纸,就在隔壁可以很方便地找到。房间宽敞舒适。工作人员很友好,乐于助人。早餐很充足。有一次晚上我也在餐厅吃饭……是自助餐,放得很漂亮,美味可口,但价格昂贵。

感谢 jimfromalberta
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Dorothee M,亚琛度假酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2018年5月21日已回复
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Dear jimfromalberta,
thanks so much for your great feedback and compliments especially on our breakfast and dinner.
We are very happy, that you have enjoyed your stay this much and we truly hope to welcome you soon.
All the best and kindest regards

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