饭店正对面就是特里尔最著名景点大黑门，市中心和其他著名景点也是步行10-20分钟内可到达。我们选择的是饭店之优惠方案，入住PRIVILEGE ROOM，视野极佳外，可以选择下午四点前退房。
饭店人员态度友善，有问题时处理快速，服务极佳! 大推荐!
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Michelle U
英国诺福克郡特里尔大黑门美居酒店的点评
2016年9月3日点评通过移动设备发表
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.co.uk查看原文
GMTrier，特里尔大黑门美居酒店 的 Front Office Manager，回复了这篇点评
回复时间：2016年9月5日
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Trier Porta Nigra. We will share your comments with our team.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Your Team from the Mercure Hotel Trier Porta Nigra
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Kaisermichelle
佛罗里达劳德代尔堡
8
在我们在特里尔的逗留中这家酒店是完美的。它正好位于一个步行区，并且在Porta Negra附近。它既温暖又舒适。完美的位置，可以快速换衣服或小睡。
与 Mercure Hotels 合作收集的点评
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感谢 Kaisermichelle
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GMTrier，特里尔大黑门美居酒店 的 Front Office Manager，回复了这篇点评2017年8月6日已回复
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Trier Porta Nigra. It is always a pleasure to receive positive feedback.
We hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Your Team from the Mercure Hotel Trier Porta Nigra
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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joeyv503
荷兰乌特勒支
3948
通过移动设备发表
我们住在这里，周末参观特里尔。酒店位置很便利，正好穿过大黑门。事实上，早餐区/餐厅和一些房间都能看到景色。房间足够大，现代化，干净。酒店的酒吧很贵，停车场的收费也很贵。早餐，我可以把它看作是一个四星级欧式早餐，虽然工作人员可能有点太急于拿走空盘子。我在这里肯定会再住一次。
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1 感谢 joeyv503
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Rose N
Montana Rose
1003546
我们在这里住了两晚。还不错，前台服务很有帮助而且令人愉悦。房间挺大的。我们有一个很好的视野能看到 Porta Nigra。晚上挺安静的。到火车站和市中心Trier只有十分钟的步行路程。我们需要离火车站近一些，所以这个地方对我们来说很好。有一些东西：这是一个挺老的酒店，我们到那里的时候有一股奇怪的味道。我认为他们喷上了香水或者可能是他们的清洁工具的味道，但是这种气味对我来说还是很浓，我的妹妹还因为这种味道很难入睡。而且床也挺硬的，比我们旅行两周以来睡过的所有床都要硬。
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感谢 Rose N
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GMTrier，特里尔大黑门美居酒店 的 Front Office Manager，回复了这篇点评2017年5月28日已回复
Dear guest,
thank you for your constructive feedback.
Your comments regarding an old smell, we already forwarded to our housekeeping department.
It´s nice to read about our friendly and helpful staff.
We look forward to welcome you soon again.
Kind regards
Your team from Mercure Hotel Trier Porta Nigra
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ytb0805
Grimbergen, Belgium
193
为了在尼格拉城大黑门前的餐厅用餐，我们选择了这家酒店。但是到店的时候，我们被告知，因为餐厅已经预订满了，所以没有座位了。但是我们可以在同样正对大黑门的酒吧、咖啡店用餐。到店的时候，被告知这里也预订满了，尽管有些座位根本没有做人。很感谢前台工作人员，帮我们找到了很不错的餐厅。很有趣的是，当我们返回的时候，有些桌子依然没有客人落座。所以我觉得酒店是按照可能出席的顾客安排的座位，而不是按照顾客的需求安排座位。不过，房间很不错，但是早餐不太好，煎鸡蛋太干了。
与 Accorhotels.com 合作收集的点评
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感谢 ytb0805
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GMTrier，特里尔大黑门美居酒店 的 Front Office Manager，回复了这篇点评2017年5月28日已回复
Dear guest,
thank you for your feedback to your stay.
We regret, to read about your experience in our Bistro Bar.
Your comments regarding the situation in our Bistro Bar and at breakfast, we forward to the department concerned, that this will not happen in the future.
It´s nice to read that our front desk yould help to still have an good evening.
Kind regards
Your team from Mercure Hotel Trier Porta Nigra
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979williamc
法国Menthonnex-en-Bornes
131
总是从工作人员那里得到卓越的服务。房间宽敞干净。不过冬天/春天不要住在顶层，因为外温下降很快。加热设施有点旧了，不能充分给这层供暖。这件事发生过在我和我家人身上，那时是2012年12月，不过2014年12月就好多了，因为气温比往常高，然而16/12/2016-18/12/2016这件事又发生了。
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感谢 979williamc
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GMTrier，特里尔大黑门美居酒店 的 Front Office Manager，回复了这篇点评2017年2月1日已回复
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Trier Porta Nigra. We are very happy about the praise to our employees.
We have forwarded your comment about the heating internally. We regret that there were problems with the heating; please allow us to express our sincerest apologies.
It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
Your Team of the Mercure Hotel Trier Porta Nigra
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