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1 - 6 条点评,共 2,823 条
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
4周前点评 通过移动设备发表

我们准备15号在这家酒店入住一晚,但下午2点左右被告知我们的房间在20分钟内还不能准备好,这对我们来说不是问题。不过,后来酒店经理过来跟我们说让我们不用担心他们已经准备好了房间,我们可以免费升级到一个初级套房。所以我写这篇评论的目的是首先感谢您的升级,它非常棒,真心感谢。其次,当你走进酒店时,酒店本身非常宏伟,所有的工作人员都面带微笑,房间就像我说的那样非常棒,床也是我想要的那种床垫,非常舒适,保证能睡个好觉。屋顶游泳池非常不错,虽然有点小,但很适合放松身心,还可以欣赏巴塞罗那的令人叹为观止的美景。酒店位置优越,我们在这里度过了一段非常愉悦的时光。肯定还会再次光顾的。强烈推荐!再次向工作人员表示由衷的感谢。

感谢 bat4560
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
AnaTomasG,阿维尼达皇宫酒店 的 Director de Relaciones con Clientes,回复了这篇点评回复时间:4周前
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Dear Guest,

We would like to thank you for your words of satisfaction about the hotel, comments like yours encourage us further to improve ourselves every day.
Hoping to welcome you again in your next visit to Barcelona, I kindly ask you to please contact me personally next time you come to El Avenida palace.

We are at your disposal and we send our compliments.

Kind regards,

Ana Tomás
Quality Ambassador
atomas@avenidapalace.com

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月29日的点评 通过移动设备发表

我和我的女儿、孙子入住了这里,从机场步行5分钟到达酒店。我们对这家酒店都很满意。工作人员非常友好,乐于助人,房间一尘不染。不能评论这里的早餐,因为我们不喜欢外出就餐。我们没有闻到或者听到其他评论提及的异味和地铁的噪音…感谢这里友善的工作人员,我们度过了一段美好的时光,我们会再来的。

感谢 minniemouseIreland
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
AnaTomasG,阿维尼达皇宫酒店 的 Director de Relaciones con Clientes,回复了这篇点评2019年8月30日已回复
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Dear Guest,

We are delight to see your comment about our Hotel.
We would like to thank you for taking your time leaving a review.
I kindly ask you to please contact me personally next time you travel to Barcelona.
I remain at your disposal for any additional information you may need.
Kind regards,

Ana Tomás
Quality Ambassador
atomas@avenidapalace.com

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2019年7月20日的点评

这的房间经常不是很干净。阳台出口的门把手不太合适,经常会自己锁上。在其他酒店住的时候,生日那天他们给我们送了一份房间礼物,但在这家酒店,他们甚至连一句“祝你好运”都没有说,在这住的整整一天我们没有收到一份小礼物。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 eelish396591
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
AnaTomasG,阿维尼达皇宫酒店 的 Director de Relaciones con Clientes,回复了这篇点评2019年7月22日已回复
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Dear Mr. Elish,

Thank you for taking your time to respond our survey.
We would like to thank you for taking your time leaving a review.
We deeply regret the error of not being able to detect your anniversary, please accept our apologies.
We would be very grateful if you could give us the opportunity to welcome you back, and be able to regain your trust,l and try to give you a great compensation.
I kindly ask you to please contact me personally next time you travel to Barcelona.

I remain at your disposal for any additional information you may need.

Kind regards,

Ana Tomás
Quality Ambassador
atomas@avenidapalace.com

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2019年7月13日的点评

多年来我在这里住过两次,地理位置优越,离主广场非常近,在那里你可以乘坐敞篷观光巴士,我相信这家酒店是非常物有所值的。漂亮的大堂,传统雅致。房间就是标准大小,在欧洲,房间往往很小。优雅的早餐室,早餐的食物选择很好。工作人员很友好,专业。觉得这家酒店物超所值。如果我再到巴塞罗那,我会毫不犹豫地再次预订这家酒店。

感谢 LAYLA A
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
AnaTomasG,阿维尼达皇宫酒店 的 Director de Relaciones con Clientes,回复了这篇点评2019年7月15日已回复
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Dear Layla A,

We are delight to see your comment about our Hotel.
We would like to thank you for taking your time leaving a review.
I kindly ask you to please contact me personally next time you travel to Barcelona, or book directly through our website.
Looking forward to welcome you soon.
Kind regards,

Ana Tomás
Quality Ambassador
atomas@avenidapalace.com


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2019年6月24日的点评 通过移动设备发表

我们在旅行结束的时候在这家酒店住了一个晚上,真的是太棒了!地理位置超棒,就在普拉萨加泰罗尼亚飞机场附近,这样我们就能在早上赶上机场巴屎(顺便说一句,这也很有必要)。当我们登记入住时,我们被升级到了套房,这点很棒,因为我们是带着一个婴儿旅行的,她的东西占了很大的空间。酒店的房间很漂亮,有现代化的浴室,房间里还提供了瓶装水。

感谢 Sarbar_13
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
AnaTomasG,阿维尼达皇宫酒店 的 Director de Relaciones con Clientes,回复了这篇点评2019年6月25日已回复
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Dear Guest,

Thank you for taking your time to give us your feedback.
We are glad to read that your experience with us was successful and that you enjoyed our Hotel.
I kindly ask you to please contact me personally next time you travel to Barcelona, or book directly through our website.
We look forward to welcome you in the near future.
Kind regards,

Ana Tomás
Quality Ambassador
atomas@avenidapalace.com

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