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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年9月22日的点评

这家酒店坐落于可以俯瞰整个那不勒斯海湾的悬崖峭壁上,与其他几家酒店一样拥有令人惊叹的魅力。餐厅服务区的杰拉多、亚历山德罗和弗朗西斯科很棒,体现了杰出的待客之道,客人可以从他们三个人身上感受到特别和价值,他们很棒。房间干净舒适,但不要错过描述中的“海景”,在一楼和二楼的任何一个房间,视野都会被前面的公寓所遮挡(见图片)。这家餐厅可以欣赏到那不勒斯湾和维苏威的美景,但是我们住的三个晚上,由于私人的限制,无法访问。这里的食物真是美味极了,而且烹饪的很完美,厨师很在行。几位接待人员也应该向餐厅的同事学习,如何积极主动地回应顾客的反馈。无线网的强度和连接信号都很差。总的来说,我们住的很好,但是最重要的是客户服务不是很好。

感谢 The L
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
BW Paradiso N,贝斯特韦斯特帕达迪索酒店 的 Responsabile relazioni con la clientela,回复了这篇点评2019年9月24日已回复
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Dear Sir,

Thank You to share with the TripAdvisor Community your important thought about your holidays here in Naples. We will keep on mind your special suggestion, trying everyday to improve ourselfes. Also we will tell our restaurant's collegues yuor mention.

We hope to see you again, here in Best Western Signature Collection Hotel Paradiso

Marcia Ferrara
Booking Office

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年9月13日的点评

我在美国生活和工作,为一家名为“海外冒险旅行( Overseas Adventure Travel)”的公司工作,但我出生和成长在那不勒斯,离这个美丽的如同天堂一般的酒店不远。为了给我即将90岁高龄的父亲办生日派对,给我的意大利老家家人一个惊喜,于是我选择了这家酒店招待40位客人。必须说,今天是我一生中最快乐的一天。从这里的氛围,到迷人的景色,可口的饭菜到服务员的善良和细心,我从来没有遇到过这么出色的酒店。如果你想要顶级的服务和超一流的待遇,我强烈推荐这个酒店和它的餐厅。服务员非常乐意满足顾客独特的需求,无论是否在他们的上班时间。我要特别感谢经理Ciro Caruso 先生和领班 Salvatore先生。我从没有见过我爸爸这么高兴的样子,是你们帮助成就了这一切!

感谢 790katia
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
BW Paradiso N,贝斯特韦斯特帕达迪索酒店 的 Direttore vendite,回复了这篇点评2019年9月16日已回复
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Dear Madame,


we are glad to know your event of 90 years of your dad was amazing and fantastic,

the restaurant staff desire to say thank you and hoping see you again next time at hotel Paradiso

booking office
Ugo Muto

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2019年9月11日的点评

这是我们第三次来这家旅馆。我们来自美国,已经去过世界50多个国家。如果你要去罗马旅游,你值得绕远路到这家旅馆来!这是我们在旅行中住过的最好的旅馆之一。酒店经理显然知道如何雇用和培训最好的员工为客户服务。门卫、管家、办公人员都是一流的。一天早上,经理和我一起到银行来解释我需要什么交易,因为我外语不好。顶楼的餐厅提供很棒的自助早餐,而且顶楼的景色非常迷人。亚历山德罗说他会在早餐时照顾我们-是的,他做到了!我们吃了亚历山德罗特制的卡布奇诺和他给我们带来的其他食物,比如新鲜橙汁。他让我们的一天开始得那么愉快。在晚宴上,弗朗西斯科说他还会继续照顾我们——而且再一次——是的,他做到了!他为我们提供了一顿典型的意大利晚餐,在美国这么棒的晚餐是很难找到的。饭前我们吃了普罗塞科,然后晚上在那里吃了美味佳肴。然后看了日落后,我们吃了美味的甜点,喝了些意大利酒作为饭后甜点。弗朗西斯科提出了很好的食物和葡萄酒推荐,我们花费的很高。再一次,我们觉得这是餐厅员工向我们提供的完美体验。我读了另一个评论,他说出租车的价格有些高,我们尝试了一下,不同的出租车的要价不同。我们以前付的标准间的价格与这里相比,比较低,不过这次我们付了额外的一个房间景观的费用。我们只是坐着就欣赏到了这四周的风景。我们看到月亮从维苏威火山升起,月光照到那不勒斯湾。如果您有一间标准客房,您可以在办公桌附近的设施完善的区域休息,您也可以使用落地窗,这样就可以欣赏美景了。这家旅馆很值得一游,我们会再回来的。

感谢 17603Traveler
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
BW Paradiso N,贝斯特韦斯特帕达迪索酒店 的 Responsabile relazioni con la clientela,回复了这篇点评2020年7月2日已回复
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Dear guest,

Thank You so much for your sharing your excellent experience and for giving valuable advice on both the city of Naples and Hotel Paradiso

We are glad that our property fully met your expectations!

We hope to see you back soon at Naples and at home Hotel Paradiso, definitely in one of our rooms with sea view

Our warmest regards


BEST WESTERN Hotel Paradiso
Front Desk Agent
Angelo De Carlo

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2019年8月20日的点评

这是难得的好酒店,能够看到维苏威火山和那不勒斯湾的独特景色,视野不会有遮挡。我们晚上在露台上吃的晚餐,还看到了月亮从壮丽的维苏威火山升起。员工很专业,知识丰富,很热情。我必须要夸一夸Alessandro和礼宾处的Domenico,多亏他们才让我们可以在这里住上好几天。他们很专业,礼貌,而且非常热心地帮忙,让我们在那不勒斯的假期非常难忘。谢谢你们!

1  感谢 carmelinadge
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
BW Paradiso N,贝斯特韦斯特帕达迪索酒店 的 Responsabile relazioni con la clientela,回复了这篇点评2019年9月4日已回复
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Dear Guest,

thank you for your positive feedback. We are glad to have satisfied all your expectations.

We hope to see you soon in our hotel to offer you again all our services and let you admire the breathtaking view of Golfo di Napoli.

Best regards

BEST WESTERN Hotel Paradiso
Booking Office
Marcia Ferrara

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2019年8月13日的点评 通过移动设备发表

这家酒店的工作人员和景色都很棒。我们吃了很好的自助早餐。与我们在北美所习惯的相比,食物的种类并不多,但我认为这在意大利很常见。我们的晚餐也很好,餐厅和工作人员都是一流的!房间很漂亮,我们有一套可以看到大海的家庭套房,非常漂亮。我确实有一些抱怨,其中一个房间闻起来像烟。上面明明写着禁止吸烟,但是那个房间里的人都抽烟,我和我的孩子们都讨厌这种气味,这种气味无处不在。我们就在酒吧下面,那里一直吵到凌晨。最后,床一点也不舒服。从床垫到枕头,一切都很硬。

1  感谢 Vanessa W
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
BW Paradiso N,贝斯特韦斯特帕达迪索酒店 的 Responsabile relazioni con la clientela,回复了这篇点评2019年9月4日已回复
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Dear Vanessa,

thank you to spent your time to share with the TripAdvisor's community your .
We remind you that all our rooms are "no smoking", so we are really sorry about that.

In any case, we hope you had a great ine here in Naples, and we hope to see you soon here at the Best Western Paradiso Hotel.

Kind Regards

Booking Office
Marcia Ferrara

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2019年7月22日的点评

这家酒店棒极了。我们的房间在顶楼,所以视野最好。所有的员工都很棒,非常友好,乐于助人。他们真的让我们感到宾至如归,受到欢迎。我回到家已经有24小时了,想念这家酒店。等不及要回去了。特别感谢亚历山德罗(调制了我喝过的最好的咖啡)、弗朗西斯科、达尼洛(非常细心的服务员)、马西娅和前台的安杰洛,其他人的名字我不记得了。他们很乐意给我们建议并帮助我们预订行程等。我忘记了打包一些东西(毛刷等),于是到达的第一天去购物。如果我先读了客人指南,我就会知道,酒店会提供我需要的一切(包括止痛药,我晚上喝了太多意大利柠檬甜酒,有点头痛)。

感谢 Kirsti E
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
BW Paradiso N,贝斯特韦斯特帕达迪索酒店 的 Responsabile relazioni con la clientela,回复了这篇点评2019年7月28日已回复
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Dear Client,

We are very glad and proud of reading your positive review, so first of all I would like to thank you for Your review on Tripadvisor and good advices for nex costumers

Hope to welcome You bach at the Hotel Paradiso very soon!!
Kind Regards.

Hotel Paradiso BW Signature Collection di Napoli
Front Desk Agent
Angelo De Carlo

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