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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年7月10日的点评

如果你正在寻找一个完美的位置,就是这酒店了!步行2分钟到最近的地铁,1分钟到最近的公交车站,步行10-15分钟则到中央车站。这个位置非常适合那些不依赖出租车等交通工具的人。在这个地区,有各种旅游餐厅、酒吧和超市。酒店很干净,空调运作良好,所以对于那些想要发现房间,和需要一个干净漂亮地方的人来说,这里真的是一个好地方,而且在夏天的时候,可以在这里放松,以及迅速凉快下来。这里有自助早餐,而且每天提供的都一样。这不是最棒的早餐,但确实很好吃。工作人员也非常友好,前台接待处总是有人。

感谢 Shushulii
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HotelVillafranca17,贝斯特韦斯特维拉弗兰卡酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年7月12日已回复
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Dear guest,
we are really grateful for your review on tripadvisor, thanks a lot.
We look forward to welcoming you again soon in Hotel Villafranca.
Kind regards,
Hotel Villafranca

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年6月3日的点评

我和妻子刚刚完成了从威尼斯到罗马的9个晚上的游轮之旅,非常棒。我们预定了去罗马和托斯卡纳的旅行,准备住在特拉法尔加酒店和维拉弗兰卡酒店。这家酒店的标准低于标准,浴室很不安全,他们试图在浴室里同时安装下浴缸、坐浴盆和厕所,这太疯狂了。如果要使用淋浴的话,你必须在坐浴盆和厕所之间穿行,这是不安全的。早餐很差。员工需要接受客户服务的培训。我不知道之前评论这家酒店的都是什么人,但有些人在给出一个好评之前真的需要去看看中东或亚洲的酒店是什么样的。

感谢 robertlaurencer
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HotelVillafranca17,贝斯特韦斯特维拉弗兰卡酒店 的 Responsabile reception,回复了这篇点评2019年6月22日已回复
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Dear Guest,

We have read your review on tripadvisor and we do apologies if our hotel did not meet your expectations.

We would like to have more information about your stay, I don't found a guest with your nick name, we need your last name; anyway we would like to to check what's happen during your stay.
Did you adviced the front office desk or your tour leader about your complaint; if we had know of your discomfort, we would have changed the room immediately.
There are a lot of good reviews for our hotel and especially for the staff, so we really like to know when you have been our guest so we can investigate.
As for where our reviews came from we can assure you that they are real and not fakes as you would have us believe.
Please, you cannot compare the Hotels in Middle East of Asia with the Hotels here in Rome; for sure they are different... if you travel in a different country you cannot expect the same standards of your country or another one.
We should be very grateful if you could be so kind to contact us at info@hotelvillafrancaroma.it to give us more information about your stay.
Anyway, please, take note that we consider your review as suggestion to improve our services and we really hope to welcoming you again,

best regards,
Hotel Villafranca

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2019年5月7日的点评 通过移动设备发表

酒店很小但很舒适,环境干净整洁,员工非常热情友好,早餐也很美味,如果您到地铁站和景点有些距离,需要步行,您还可以选择一份打包好的早餐。周围有不错的用餐选择。

感谢 LeanneB1899
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HotelVillafranca17,贝斯特韦斯特维拉弗兰卡酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年5月14日已回复
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Dear guest,
we are really grateful for your review on tripadvisor, thanks a lot.
We look forward to welcoming you again soon in Hotel Villafranca.
Kind regards,
Hotel Villafranca

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2019年4月13日的点评

虽然这个地方离游客区很远,但你可以乘坐出租车或地铁来这里。这里的员工让人感到非常舒适,且乐于助人。经过一天的步行和游览之后,这里优质的房间可以让你得到很好的休息。这里的自助早餐和其它地方的一样,每个人都有很多种食物可以选择。我还会再次入住这里的。我希望这里的房间能再紧凑一些,因为大多数地方的房间都是这样的,但也要有足够的活动空间。

感谢 Kelly G
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HotelVillafranca17,贝斯特韦斯特维拉弗兰卡酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年4月20日已回复
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Dear guest,
we are really grateful for your review on tripadvisor, thanks a lot.
We look forward to welcoming you again soon in Hotel Villafranca.
Kind regards,
Hotel Villafranca

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2019年3月11日的点评 通过移动设备发表

游览罗马时住宿的最佳选择。房间布置得很好,空间很大。步行可达火车站&酒店就在地铁站拐角处。乘坐地铁或公共汽车到达酒店可以节省很多钱,出租车是不必要的。一两个街区内有多家当地餐馆和一家很棒的杂货店(PAM),就在一条街上,有便宜的啤酒、葡萄酒和更多的东西。

感谢 andylocc
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HotelVillafranca17,贝斯特韦斯特维拉弗兰卡酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年3月13日已回复
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we are really grateful for your review on tripadvisor, thanks a lot.
We look forward to welcoming you again soon in Hotel Villafranca.
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2019年2月26日的点评

在我们吃惊的发现原本预订的酒店被行政人员关闭之后,我们在这里住了5晚。弗朗卡酒店还有空房,接待人员在我们抵达时表现得非常棒,我们支付了一些额外的费用,但在这种情况下是合理的。房间的水壶非常干净,酒店服务非常周到。早餐还不错。我们的房间虽小但足够,不过光线昏暗,景色倒是可以看到屋顶上的。地理位置优越,附近有许多酒吧和餐馆,到罗马各处的交通都很便利。希望能有机会再次住在这里。

感谢 IrelandEamonn
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
HotelVillafranca17,贝斯特韦斯特维拉弗兰卡酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年2月28日已回复
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Dear guest,
thank you for your review and it was a pleasure for us to have you as our guests.
We look forward to welcoming you again soon in Hotel Villafranca
best regards,


Hotel Villafranca

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