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Lol.travel
办理入住时，受到了很热烈的欢迎，得到了一间很舒服的房间。是的，有些部分有些陈旧，但总体上达到了非常高的标准。早餐吃得很愉快，选择的种类很丰富，虽然咖啡有待改进。对于出游来说，是非常理想的地理位置，无论你是要坐火车，公车还是步行。 还会再来入住。
Dear Lucy,
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!
Sincerely
Gregorio Romeo - RDM
令人疲惫的酒店。尽管他们试图重新装饰，但这还不够成功。4星级饭店的早餐很差。没有切片的奶酪，没有切片的面包，没有煮过的鸡蛋(只是闻起来很糟糕)，没有热巧克力给孩子们。玉米片的牛奶味道也很糟糕。我们有了钥匙就尽快入住了，但无线网络就停止工作(我们应该联系接收信号)，尽管我们仍然坐在大厅里等着我们的公共汽车。
令人疲惫的酒店。尽管他们试图重新装饰，但这还不够成功。4星级饭店的早餐很差。没有切片的奶酪，没有切片的面包，没有煮过的鸡蛋(只是闻起来很糟糕)，没有热巧克力给孩子们。玉米片的牛奶味道也很糟糕。我们有了钥匙就尽快入住了，但无线网络就停止工作(我们应该联系接收信号)，尽管我们仍然坐在大厅里等着我们的公共汽车。
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!
Sincerely,
市郊的一家商务旅馆。我呆了一个周末，比较安静。房间很好，很安静（一旦上面房间里的孩子们睡着了）停车费在15欧元，有点贵，但绝对安全。我当时还对我妻子说，工作人员不够友好。就像最后一个评论者一样，我发现这是真的。早餐还不错，但可以更好（没有橙汁，尽管有迹象表明它是葡萄汁）。比一般的酒店稍微好一点，如果员工更友好的话会改善很多。
Dear Guest,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
在一天的旅行之后我们住了一个有非常舒服的床而且很安静的房间。不是最大的房间，但睡一觉已经是足够好了。我们在酒吧喝了几杯酒，非常慷慨，我们发现我们不需要去吃晚餐，我们需要睡的很早。早餐很好，大多数酒店都有类似的标准这足够了。免费的网络很好。
Dear Annie,
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!
Sincerely,
巨大的，雄心勃勃的建筑和酒店，靠近火车站，远离热那亚的市中心。酒店的庄严轮廓清晰可见，但它却给人一种清凉悠远的感觉。我们被升级到高级房间，但是巨大的床使房间拥挤不堪。一套毛巾不见了。酒店外面绝对没有夜生活，没有舒适的餐厅等等。休息室的餐饮厨师很棒，同时这里有地下停车场。除此之外，我们没有其他意见了。
Dear Gustav,
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.
Sincerely.
