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2019年6月24日的点评

这次是一场全家人的集体度假,我们预订了4个房间,一共11个人。所有人都对酒店的地理位置、服务、员工的友好态度以及就餐的美丽花园印象深刻。从圣马可广场和瓦帕雷托到酒店只需要步行5分钟。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 sasob3149
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
serandrei,萨图瑞尼亚国际酒店 的 Proprietario,回复了这篇点评2019年6月25日已回复
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Thank you for this kind review, we always try our best to satisfy our guests and your words are a pleasant recognition of our efforts!
We hope to have the pleasure to welcoming back you soon!
Best regards
Gianni Serandrei

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2019年5月31日的点评

在最后一分钟的预订中,我们不知道酒店在威尼斯的确切位置,但我们对酒店靠近圣马可商店和其他纪念碑感到惊喜。呆在非常豪华的时尚区的中心绝对是一个好处,因为它让我们觉得我们好像在贝弗利山的中部。我非常感谢Andrea的细心和能力,帮助我们前往想去的地方。他非常乐于助人,足智多谋,甚至告诉我们之前并不了解的去穆拉诺岛的免费旅行,因为这是包含在我们房间价格内的。这是一次愉快的体验,我会再次入住这家酒店的。如果能够给这家酒店打比5分更高的分数,我一定会这么做的,这对我来说非常重要———这次体验真的很特别!

与这家酒店合作收集的点评
感谢 Christine M
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
serandrei,萨图瑞尼亚国际酒店 的 Proprietario,回复了这篇点评2019年6月7日已回复
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Thank you for this nice review and we are delight to know that you had such a great stay at the Hotel Saturnia & International. All our staff, especially Andrea, is really grateful for your words: we always try our best to satisfy our guests and your compliments are a pleasant recognition of our efforts.
I take the opportunity to inform you that in mid-June we will open our new Gym & Spa Area, so I hope to have the pleasure to welcoming back you soon!
Best regards
Gianni Serandrei

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2019年5月7日的点评 通过移动设备发表

酒店位置很棒,很适合游览这座城市。除了有一个影响住宿的问题,工作人员都很配合。我们的房间很热,但酒店还没开空调,所以建议我们开窗。我们的房间在酒店背后的一楼,就在酒店运河入口的上方,每天早上垃圾船会在那里花大量的时间,超级吵。而且还有水上出租,这意味着我们每天早上都会被持续的噪音吵醒,但太热了又不能关窗,所以没有其他选择,只能在入住的全部4天早上都被吵醒,

感谢 emmajQ6347QL
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
serandrei,萨图瑞尼亚国际酒店 的 Proprietario,回复了这篇点评2019年5月8日已回复
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Dear emmajQ6347QL,

Thanks for coming to the Hotel Saturnia & International and it is a pleasure to know that you have appreciated the location and the professionalism of our Staff, one of our strengths.
We are sorry for your discomfort about the heating. The weather changed quickly during the last days of March and the first half of April and we passed from wearing the coat to the t-shirt in a flash.
Some areas of the hotel were still cold and our centralized heating system needs a couple of days to pass from heating to A/C mode in order not to broke the hoses, but it is properly set on A/C since few days now.
Anyhow, I hope to have the pleasure of welcoming you back soon!

Kind regards,
Gianni Serandrei

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2019年4月27日的点评

优秀的酒店,任何时候都很干净,有大量有礼貌的员工提供服务。一定会推荐这里给所有第一次来威尼斯或经常来威尼斯的游客。房间非常宽敞,在屋顶上有一个可爱安静的露台,装饰着椅子和床。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 Seaside47596083220
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2019年4月19日的点评

这家酒店的房间很宽敞,视野很好,还有阳台。在我生日的那天,我们惊讶的看见工作人员在我们的房间放了一瓶Procco还有一块蛋糕。特别感谢他们给我们提供了八折的折扣。工作人员非常的友好而且非常的乐于助人。

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感谢 Roving07201361018
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