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1 - 6 条点评,共 9 条
上文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2015年2月8日点评

一切都很好,房间正如描述所说。房间很干净,装饰得很好。公用浴室也很干净。酒店坐落在市中心,我推荐这里。

与这家酒店合作收集的点评
1  感谢 Leila M
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Ruggero C,Rio Marin 的 Responsabile relazioni con la clientela,回复了这篇点评回复时间:2015年2月10日
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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
上文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2015年2月8日点评

我们在维纳斯呆了3晚,在rio Marin酒店的住宿经历总体还可以,但是员工非常粗鲁。我们被告知登记入住直到晚上7点都可以,但是等我们晚上6点半到了之后,周围却没有人,差点找不到民宿。作为海外旅行者,我们也没有电话,过了几个小时终于成功从一个商店店主那里借到了电话。员工很不情愿地让我们进门,还向我们收取由于带来不便而支付的额外小费。两个民宿主人经常在客厅里,但是没人微笑或者出来表示欢迎。有天晚上做饭的时候,他们突然闯进来好像给窗户照了相,我们住宿期间简直感觉如履薄冰。不是什么好体验,不会再订这里了。

1  感谢 charliefoxtrott
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Ruggero C,Rio Marin 的 Direttore,回复了这篇点评回复时间:2015年2月10日
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Hello, we asked you to inform us about your arrival time and tried to contact you by phone (for days!), by email and through booking.com's customer service but with no success at all. Nowadays it is not suggested to travel without a working phone (eg. in case you're in danger). However we've been waiting for you for more than 3 hours before leaving, and you've been waiting for no more than 5 minutes. Please note that it is clearly written on booking.com's public page that "late checkin comes at a surcharge" and "it is mandatory to inform the property about your arrival time, otherwise you'll have to wait". We kindly asked you to keep the windows (particularly the shutters), closed particularly during the night or in case of bad weather at the time of your arrival, but perhaps you forgot. It is dangerous to leave the shutters open because in case of strong wind they could slam, damage and fall. That's the reason why "stormed in and snapped something about the windows", we hope you'll understand now.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2016年11月14日点评

  • 住宿时间:2016年10月,独自旅行
    • 地点
    • 卫生与卫生
    • 服务
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。
2017年10月19日点评 通过移动设备发表
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住宿时间:2017年7月,商务行
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。
2016年4月25日点评
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住宿时间:2016年4月,情侣游
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。
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