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2周前点评

特别豪华客房不仅很漂亮,而且提供了只有最好的酒店才能提供的独家居住服务。在前台获得的服务只是个开始,与我们互动的每个员工都给予了我们无与伦比的个人关注。如果你想体验真正的待客之道,这里就是最佳之选。我们很幸运,总经理抽出时间来欢迎我们,并保证我们所有的需求都得到了满足。他和他的员工真的让你觉得很特别。强烈建议你在旅行中预订这家酒店。

感谢 Lacyland
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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3周前点评

位于威尼斯的JW万豪酒店,远离城市喧嚣,但只需15分钟(免费)的水上巴士就可到达圣马克广场。但到了晚上,你可以回到干净,宽敞,安静的客房,那里有一家五星级餐厅,提供优质的服务。在我们到达之前,礼宾部帮助安排了许多细节和行程,当我们在那里时,工作人员非常亲切和乐于助人。我刚刚和曼联完成了四百万英里的旅程,并且认为我再也不会在离开家去度假了——但我很高兴我做了——这是一个很棒的地方——世界上最好的之一。花点时间去高级餐厅享用美食。健身中心和水疗中心都很棒。庭院非常壮观——经过一天的水泥建筑和运河之后,郁郁葱葱的花园和宁静的环境将是一个受欢迎的安慰。

感谢 KansasCityStar1
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2019年7月11日的点评 通过移动设备发表

这是一家很漂亮的酒店,大部分员工都很好。酒店很贵,但我们已经想到这一点了。唯一的缺点是经营船服务的家伙(Giovanni),每30分钟乘船一次。我们一群人很早就到达,想要乘坐晚上11点的船返回酒店,但他允许另一群15人到队伍的前面。这意味着大约同样数量的人被留下来等待下一艘船。不过入住这家酒店尝试一下还是很值得的。

感谢 PigeonCraig
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
JWMarriottVenice,JW万豪威尼斯度假酒店及水疗中心 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年7月11日已回复
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Dear PigeonCraig,

thank you for sharing your valued feedback about your recent stay at our JW Marriott Venice.
We are truly glad to read that you appreciated the property and the Staff service extended.
We regret to acknowledge that you had to wait for the next boat to embark due to the large presence of guests at that specific timing. This is the reason why, during most of the season, we grant our complimentary shuttle service every thirty minutes instead of every hour, to ensure a smooth transportation service to all our guests.
We will continue to monitor the service and to request, when needed, additional water taxis to limit the amount of waiting time.
We take the opportunity to thank you for having chosen us for your Venetian stay, and we hope to welcoming you back in the nearest future.

Kindest regards,

Erica Travan
Front Office Manager
Erica.travan@jwmarriotthotels.com

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2019年6月24日的点评 通过移动设备发表

我和妻子住过世界各地的万豪酒店。我们停留了很长时间,以至于接近他们的奖励表的上限时间。我们来自美国,只希望威尼斯的JW万豪酒店能教我们如何提供客户服务。以下这些人让我们在这里度过了非常棒的时光,我无法完全表达:——来自屋顶餐厅的碧翠丝(带Z)——来自屋顶餐厅的多西洛——以及来自私人套房礼宾部的莫西莫,谢谢!

1  感谢 Camper438897
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2019年5月27日的点评

我们住了2晚,真的很享受酒店提供的一切。早餐品种繁多,质量上乘。水果是新鲜的,甜点很美味。房间干净宽敞。我们喜欢在早晨和晚上在岛上宁静的美丽花园散步。前往圣马可广场的班车始终准时。特别感谢经理Gianmarco Chia,他帮助了我们很多,并真诚热心地提供了许多信息。非常感谢你!!

感谢 Jasonysl
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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