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1 - 6 条点评,共 770 条
TripAdvisor 中国会员
2018年6月18日的点评 通过移动设备发表

入住日期:2018年6月
旅行类型: 情侣游
此点评仅代表旅行者个人的主观反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作伙伴的反馈。
Direzione D,NH帕拉佐大酒店 的 Direttore,回复了这篇点评2018年6月19日已回复
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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年11月25日的点评 通过移动设备发表

酒店外观和房间的景色是住宿中最棒的一部分。房间的墙壁被磨损了。浴室里的淋浴地板令人作呕。房间单调乏味。老旧/破损的床上用品。房间没有原来那么干净。客户服务也可以改进……我要求火车去佛罗伦萨的时间表……他们从火车站的网页上打印了一份单程时间表。我认为经过大整修后,这将是一个好地方。

1  感谢 CishawnR
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Mariapia D,NH帕拉佐大酒店 的 Direttore,回复了这篇点评2017年11月26日已回复
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Dear Guest,
thanks for your review.
Your score is very low and I'm sorry you did not feel good.
The room is clean, the property is historic and the staff is young, welcoming and professional.
If you come back to us you will be welcome.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年11月16日的点评 通过移动设备发表

一到达就能发现那宫殿般富丽堂皇的装饰和一脉相承的历史对任何人来说都是独一无二的。接待处和就餐区的员工都很有魅力很有礼貌,足以让你享受到尽可能最棒的入住体验。我们的房间是拥有全景视野的普通套房,利古利亚海上日出非常壮美,可以在我的照片里看到。食物很好,酒的价格有点虚高,没有钢琴或爵士歌手之类的娱乐也不至于出错。

1  感谢 Sevendials7007
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Mariapia D,NH帕拉佐大酒店 的 Direttore,回复了这篇点评2017年11月18日已回复
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Dear Guest,
thanks a lot for your review.
I hope that you'll came back to visit us.

Best regards,

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年10月23日的点评 通过移动设备发表

在到达和停留期间,工作人员都很可爱。保洁做得不好,因为我们的卧室门在下午就被打开了,而他们没有留下足够的纸,纸巾不够用。浴室又臭又潮。需要一个大规模清扫。预订的房间服务有一个€25欧的附加费用,在每个订单顶部,之前我们根本没注意到。地点不太好,因为在利沃诺没有什么可做的,我们最后乘火车去佛罗伦萨,那是一个半小时车程。很少有漂亮、私密的餐厅,几乎没有酒吧和夜生活。在预订之前,可能应该多研究一下这个地区的。

感谢 Sarah P
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Mariapia D,NH帕拉佐大酒店 的 Direttore,回复了这篇点评2017年10月27日已回复
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Dear Guest,
thanks for your review and I'm sorry if there was any imperfection.
Livorno is a beautiful city located on the sea, the hotel has a breathtaking panoramic view, and in a convenient location to visit all the nearby towns.
I hope you will come back to visit us, we are waiting for you.
Best regards,

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年10月13日的点评 通过移动设备发表

像个宫殿一样,这个房间非常宽敞,到处都非常干净,酒店的员工尤其是克劳迪娅,非常乐于助人。意大利人想要一个人来享受这次旅行。马可尼从这家酒店的屋顶发出了他的第一个无线电信号。

感谢 mevissapirie
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Mariapia D,NH帕拉佐大酒店 的 Direttore,回复了这篇点评2017年10月13日已回复
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Dear Guest,
thanks for your kindly review and I hope you will come back and visit us.
Kindly regards from all of us.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年9月6日的点评

2017年7月14我取消了酒店预定,因为我生病了,需要住院几周。酒店确认了可以退款。但是酒店骗了我!过了两个月且一直在与不同的酒店员工交涉,还没收到退款。

感谢 Svetlana K
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Mariapia D,NH帕拉佐大酒店 的 Direttore,回复了这篇点评2017年9月14日已回复
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Dear Svetlana,
following your cancellation we immediately sent a request to the credit card circuit.
We solicited an answer and you are in copy in the correspondance.
Your money will be returned but if the late circuit is a mechanism to be respected.
Thanks anyway!

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