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2019年7月3日的点评

我们想找一个让人放松的酒店,远离城市,还有一些乡村的感觉。这里位置很好,有丰富的早餐,美味的餐厅,可以乘坐火车到城镇,以及非常现代化的干净的房间!!!

与这家酒店合作收集的点评
感谢 Natalie H
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Holiday_Inn_Bern,伯尔尼韦斯特赛德假日酒店 的 Leiter Front Office,回复了这篇点评2019年7月4日已回复
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Dear Natalie H

Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn BERN - WESTSIDE.
Great to hear that you`ve enjoyed your stay. We love to hear that!

We look forward to welcoming you again.

Best regards

Stefanie Hubacher
Front Office Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2019年6月16日的点评

这家酒店就在火车站旁。到伯尔尼的任何地方都很方便。他们会为您提供交通卡,以便乘坐城市的火车或公共汽车。他们还可以让您使用很棒的室内/室外水上乐园和休闲中心。这家酒店与一个购物中心相连。我还会再来这里!

与这家酒店合作收集的点评
感谢 Resort12329843368
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Holiday_Inn_Bern,伯尔尼韦斯特赛德假日酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年6月17日已回复
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Dear Resort12329843368

Thank you so much for your words!
You are right, the Bernaqua waterpark is a big plus, and the best thing you have not mentioned: We offer 3hrs free entrance to it!
Again, we are very happy that you have enjoyed your stay at the Holiday Inn Bern Westside
See you soon! ;-)
Safe travels!
Marcel E. Pernet

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2019年4月27日的点评

作为洲际酒店白金会员,我在这里还是经历了糟糕的体验。即使是对白金会员,这里还是不会提供早餐。纵然只是水,也都只提供一瓶,当我提出要求多要一瓶的时候,前台却说他们那里没有水,我需要自己去自动售货机那里买。因为我们是夫妻两人入住的,因此酒店收取的城市税也是双倍的。但是我在其他酒店没看到有这种做法。我甚至都没有特别的想过自己是个白金会员,因为这个会员身份一点价值都没有。因为虽然其他的会员被允许吃早餐,但却拒绝了我。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 jai s
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
IHGService,伯尔尼韦斯特赛德假日酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年5月12日已回复
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Hi Quest40014588047,

Thank you for staying with us and for sharing your candid feedback. I was quite concerned to read your comments about the lack of free breakfast and bottled water as well as with the tax. I hope you understand that these factors are within our band standards and policies. Nonetheless, I would like to follow up on this situation that is why I have sent you a private message to obtain more information. I hope that you can respond at your soonest available time.

Your loyalty as an IHG Rewards Club Platinum Elite member means a lot to us and I hope we get another chance to host you again in the future so we can provide dependable value this time around.

Mike F.
Case Manager
IHGService

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2019年4月15日的点评

一出火车站就可看到这间酒店很好找。酒店大堂服务很友善,很亲切。房间很清洁,执房服务很好。酒店地点就在火车站旁边,方便前往周边城市往返。火车站旁还有电车约半小时可到市中心旅游区,酒店还提供了交通卡,很贴心和十分方便。酒店还提供3小时免费健身,游泳和桑拿给客人使用,直得赞。虽然酒店隣近火车站,而被安排的房间面向火车站,但都很宁静舒适。酒店旁边有购物商场,餐厅,超级市场,揾食和购物都很方便。直得推荐,下次会再入住。

感谢 764adaw
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Holiday_Inn_Bern,伯尔尼韦斯特赛德假日酒店 的 Leiter Front Office,回复了这篇点评2019年4月16日已回复
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Dear 764adaw

Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn BERN - WESTSIDE.

It's great to hear that you enjoyed your stay in our hotel.

Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience.

We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.

Sincerely,

Stefanie Hubacher

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2019年4月6日的点评

距我上次在假日酒店住已经有好些年了。现在的房间非常现代时髦干净。一切都很好。早餐是一个惊喜。所以总的来说,我在这里住得非常愉快。非常感谢酒店提供的往返市中心的免费旅游卡。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 Departure68324735933
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Holiday_Inn_Bern,伯尔尼韦斯特赛德假日酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年4月7日已回复
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Dear Departure68324735933

Thank you very much for this nice feedback. Times have changed! :-)
Hope to see you soon again here at our, or one of the countless Holiday Inn properties all over the world.

Best regards

Marcel Pernet

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2019年3月4日的点评

这是个非常好的酒店,位置很理想(靠近高速公路出口,酒店门口就是有轨电车站和火车站,方便前往市中心)。工作人员很热情,很专业,我们感觉像在家一样。早餐很好,种类丰盛。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 carolet346
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Holiday_Inn_Bern,伯尔尼韦斯特赛德假日酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年3月5日已回复
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Dear Carolet346

Thank you for taking the time to write about your experience here at the Holiday Inn Bern Westside.
I am very happy that you were able to make you "feel at home." It`s the nicest words to express, that we did a great job.

I wish you a lovely rest of the week!
Best regards
Marcel Pernet

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