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2019年7月21日的点评

我和同事在寻找一处可以休息的场所,我们就来到了洲际酒店。我注意到的第一件事就是友好的接待人员以及他们对客人的关怀。在这段拜访中我记忆深刻的是一位有魅力的前台员工,亚历珊德拉。她走出来迎接我们的到来, 且带我们逛了酒店,介绍了酒店的便利设施。尽管我们并没有在那住一个晚上,亚历珊德拉仍然建议我们在酒店用下午餐。我们很高兴我们这样做了!三明治和奶昔很美味!如果我们再回到日内瓦的话,我们将一定会考虑住在这儿!

感谢 allidoiswen
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2019年7月3日的点评 通过移动设备发表

虽然酒店在公共区域方面是很有吸引力,但服务方面,我们真的很失望。行李员花一个多小时运送行李,早餐时,工作人员不够,而且服务注意力也不集中,在伍兹餐厅外的休息区,桌子下面的杂物一直没清理过。我和朋友下午3点到5点坐在那参观,7点到8点半又坐回到那,那些杂物还在。从头到尾没人过来给我们提供服务。此外,许多早餐被吃完了后,没有及时补充和更换。

感谢 AliceRazz
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
InterContinentalGVA,日内瓦洲际酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年7月3日已回复
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Dear Guest,

We acknowledge good receipt of your message and would like, first of all, to thank you for having taken the time to share your comments with us.

Despite your positive comment about our property, I am very sorry to hear that the service was not up to your expectations.

Please rest assured that we highly value any feedback from our guests, which enables us to improve our quality of service. Your remarks have been of course forwarded to the concerned managers.

We hope you will visit us again.

Yours sincerely,

François Chopinet
General Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2019年5月7日的点评 通过移动设备发表

这次出差住在这家有着豪华的外观和完美服务和设施的豪华酒店。就在日内瓦会展中心和机场的旁边,地理位置优越。适合商务会议或者参观展会的人。顶楼能看到日内瓦湖的美丽风光。交通方便。

2  感谢 EbrahimM327
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
InterContinentalGVA,日内瓦洲际酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年5月7日已回复
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Dear Guest,

We would like to thank you for having taken the time to share such a lovely review of the InterContinental Genève with us.

We look forward to the pleasure of welcoming you back to your Geneva residence, for business or leisure.

Best regards,
François Chopinet
General Manager

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2019年4月22日的点评

酒店服务真的太棒了!最重要的是工作人员真的很关心我们,房间超级舒服,自助早餐非常丰盛。酒店离机场和联合国办事处很近,(几乎可以用走的)。谢谢!

2  感谢 Saptarshi111
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.in 查看原文
InterContinentalGVA,日内瓦洲际酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年4月23日已回复
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Dear Guest,

We would like to thank you for having taken the time to share such a lovely review of the InterContinental Genève with us.

We look forward to the pleasure of welcoming you back to your Geneva residence, for business or leisure.

Best regards,
François Chopinet
General Manager

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2019年4月13日的点评

我于2019年4月3日至6日访问了日内瓦,参加联合国的一个官方项目。酒店非常简单,就像你的家一样,所有设施都很温馨,工作人员非常友好。酒店以传统而热情的服务为特色。这家酒店非常棒,因为他们慷慨地为您提供美味的早餐和欢迎饮料,展现出了瑞士的热情好客。我在那里逗留期间从未感到任何不便。

感谢 Atanu59
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.in 查看原文
InterContinentalGVA,日内瓦洲际酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年4月15日已回复
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Dear Guest,
We would like to thank you for having taken the time to share your experience at the InterContinental Genève with the Tripadvisor community.

We really appreciate your positive feedback regarding our teams and are pleased to hear you enjoyed your stay. Positive remarks such as yours are most important and useful for us. They have been of course forwarded to all team members concerned.

We look forward to the pleasure of welcoming you back soon to your Geneva residence.

Yours sincerely,

François Chopinet
General Manager

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